支持的语言

面向智能体的语言

管理员可以配置地点,这些地点具有默认分配的语言。请参阅智能体适配器中的本地化语言 。

支持以下面向智能体的语言:

  • 阿拉伯语

  • 中文

  • 英语

  • 法语(法国)

  • 法语(加拿大)

  • 日语

  • 德语

  • 意大利语

  • 韩语

  • 葡萄牙语

  • 西班牙语(墨西哥)

  • 西班牙语(西班牙)

  • 泰语

  • 土耳其语

  • 越南语

面向消费者的语言

对于面向消费者的语言,添加语言后:

  • 您可以自定义队列名称。

  • 系统会播放或显示任何上传的特定于语言的消息。

  • 该语言会作为新维度添加到报告中。

  • 智能体在拨打外呼电话时,可以从语言列表中进行选择。

目前面向消费者的语言包括:

  • 阿拉伯语

  • 捷克语

  • 简体中文

  • 繁体中文

  • 丹麦语

  • 荷兰语

  • 英语(澳大利亚)

  • 英语(加拿大)

  • 英语(英国)

  • 英语(美国)

  • 芬兰语

  • 法语(法国)

  • 法语(加拿大)

  • 德语

  • 匈牙利语

  • 意大利语

  • 日语

  • 韩语

  • 挪威语

  • 波兰语

  • 葡萄牙语(巴西)

  • 葡萄牙语(葡萄牙)

  • 西班牙语(西班牙)

  • 西班牙语(墨西哥)

  • 瑞典语

  • 泰语

  • 土耳其语

  • 越南语