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行銷風雲 2/選10項好評產品降價30%,唐吉訶德「顧客至上」不是說說而已

本文共1678字

日經TRENDY 文/ 清水美奈;圖/ 古立康三;譯/ 泉采子

編按:日經TRENDY規劃「2024年度行銷人優秀賞」系列,本文主題為唐吉訶德式PDCA評價功能,靠「majivoice」下放權利給顧客,透過數位力使服務更到位。泛太平洋國際控股公司的行銷戰略本部行銷戰略部majivoice推進課課長(受訪時職稱)高田真政樹,接受採訪談唐吉訶德的「majivoice」。

(上一篇:行銷風雲 1/唐吉訶德在商品評價「動手腳」,用創意讓客戶說出真心話)

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