jem & fix Anmeldelser 

Dårlig behandling hos Jem & Fix
Jeg købte en gulv moppe i går, desværre var den for tung, at håndtere og jeg vil have den byttet til en anden.

Jeg havde kvitteringen for køb med med men det var ikke nok.
Varen jeg købte manglede en stregkode og derfor kunne den ikke byttes og jeg kunne hellere ikke få beløbet retur

Rigtig dårlig behandling

De snyder kunderne i Hobro-butikken, ved at give en tilbudsvare et andet nummer... til dobbelt pris! I forhold til annonceret pris på hjemmesiden...

Tak for jem og fix (Jagtvej) support hjælp rigtig godt med at finde ud min handler
I søndags 31/5 morgen vagt 2 flinke drenge Abdullah og hans kolleger 💪🙂 jeg giver
🙂⭐⭐⭐⭐⭐ for produkter
😊⭐⭐⭐⭐⭐ for kunder serveres
🙂⭐⭐⭐⭐⭐ for prisen

Super flinke og pris passer godt med kvalitet
Har handlet med dem flere gange

Jeg vil gerne have et natur Virginia tæppe 180x265, kan se at i Næstved, er der nul på lager. I Vordingborg er der 5 på lager, så jeg vælger, at køre derned, jeg kan “kun” finde rosa farvede og spørger en medarbejder, som fortæller mig, at de har samme varenummer, så de har ingen i natur.
Virkelig dårlig information på nettet, som kunne være undgået, hvis der var 2 forskellige varenumre.

dumme jem og fix Jeg købte en vandpistol til mig og en til min veninde til sidste skoledag. Da vi så prøvede dem dagen efter, virkede den ene svagt, mens den anden var utæt og ikke kunne lades op. suj pula! og nu kan de ikke returneres, fordi vi skulle prøve dem ved at tage dem ud af indpakningen.

Virkelig dårlig styr på varesortimentet i Ølstykke. 4 gange gik jeg forgæves i butikken og min mand 1 gang for at hente en vare. Trods det fremgik af hjemmesiden skulle der være 12 stk, var hylden gabende tom. Og hver gang havde personalet en undskyldning om at de ikke havde haft tid til at sætte varer på plads?!, samt at deres chef ville blive sur, hvis de begyndte at tømme pallen med ankomne varer?! I Farum har de styr på varerne og var meget mere kundevenlige. Varehylden var fyldt helt op med lige den vare jeg søgte. Handler fremover i Farum afd. og holder mig langt væk fra Ølstykke afd.

Jeg handler i Jem og Fix i vejen. Jeg får altid en fin betjening, hjælper når jeg spørger, siger tak og giver dem et smil som besvares

Jeg har altid været tilfreds med deres maling. Nu har de imidlertid skiftet leverandør, og det er ikke bare blevet ringe - det er blevet virkelig ringe. Find et andet sted at købe maling.
Det skrev jeg en lang historie om til kundeservice, men fik bare et tåbeligt standardsvar tilbage om at det var godt. Nej, det er ikke godt. I har noget skrammelmaling der er svært at male med, som dækker dårligt, som drypper og som det tager for lang tid at male med.
Afslutningsvis kan oplyses, at jeg har malet i 40 år, og mener mig i rimelig god stand til at vurdere om en maling er god eller dårlig

Jem og Fix Galten
Dårlig service, butiksbestyreren ville knap nok hjælpe. Han sendte os ud i øsende regnvejr for at lede efter spaunum selv. Vi finder det ikke, og går tilbage hvor på vi igen bliver mødt af en irriteret butiks chef. Der så kunne konstatere at de ikke havde varen hjemme.
Andet besøg var en lige så dårlig oplevelse, blev igen mødt af butiksbestyreren, i dårligt humør der knap gad at hjælpe. De andre medarbejdere vi har mødt har været søde og flinke.

Den service vi får i vores lokale jem og fix er under alt kritik.
Vi indleverede vores robotplæneklipper for 2 mdr. siden da den pludselig ikke ville køre som den skulle. Den blev sendt ind, kom tilbage og skulle være i orden, det var den så ikke, vi kører en gang mere til butikken, de sagde, den skal sendes ind igen, kom igen tilbage, stadigvæk ikke i orden, 3. Gang kan det være nok, jeg forlanger at få den byttet eller pengene tilbage, der bliver sagt vi skal sende den ind 3 gange før man kan få en anden, sikke en forretningsgang, hold Jer væk for det. Når man ringer, for at spørge hvordan det står til med varen, den ene gang bliver der svaret det ene og en anden gang er svaret noget andet.

Har kun roser til personalet i Kokkedal afdelingen.
Super imødekommende og højt serviceniveau.
Fornøjelse at komme deroppe.

Handler meget tit i min lokale jem og fix. Jeg er super taknemmelig for jeg har en i nærheden, for hold da op det sparer en masse tid og transport at jeg kan hente mine materialer så tæt på mit hus. De har altid det jeg skal bruge, gipsskruer, OSB plader, Fischer skruer, imprægneret forskalling, jeg kunne blive ved! Tak for jer alle i Jem og Fix :D

Bestilte et batteri den 24 og de skrev leveringtiden var 1 til 3 hverdage. Jeg måtte jo vente da jeg ikke kan starte uden. Det kom så ikke så skrev først men de svare ikke så jeg ringede . Det var så leveret og hun sendte et billede. Danske fragtmænd har leveret det bare ikke hos mig. Jeg sendte så d.d billede af mit hus så de kan se det ikke er det mit hus de har leveret til. Så begynder hun med at de har kordinater og hun begynder at lyde sur . Så begynder jeg også at blive sur for nu har jeg ventet 8 dage på ingenting og det er ikke mit hus de har leveret hos så må hun jo tjekke koridinater på mit hus . Nu vil de så sende pengene retur som hun sur sagde for denne gangs skyld men der kunne gå lang tid så nu kigger jeg for eftertiden hos Temu de har hurtigere levering og deres kundeservice er god og det er alligevel samme vare

Mega dårligt personel ville ikke hjælpe med finder være 😡😡😡😡 Tåstrup afdeling

Komplet latterlig forretning. Køber klikgulv for 2 måneder siden. Mangler så 2 pk. MEN GULV ER SÆSONVARE??????? OG jeg skal bruge gulvet på Bornholm, der leverer de ikke, for gulvet har de på deres webshop, men de får det igen til VINTER. HOLD KÆFT en dårlig service, boede jeg i Sverige eller Norge kan det bestilles i deres forretninger, uden for sæson. Var der nogen der sagde udkantsDanmark.

Købte to fine plante-espalier i træ til at samle selv. Fin og hurtig levering men HELT ukurante samlematerialer som ikke passede sammen. Manglende og knækkede skruer og uinformativ tegning

Helt ufattelig god Kundeservice. Jeg kom helt uden at blive bedt om at taste 8 numre, uden at blive sendt rundt og uden at vente på hele Bethowens symfonier sendt direkte efter kun 4 ringetoner (ca. 5 sekunder) videre til et menneske der ikke bare svarede men viste interesse på mit spørgsmål og helt uden at blive bedt om det da hun ikke havde svare UOPFORDRET tilbød ikke alene at finde et svar men så sandelig igen uopfordret tilbød at sende mig et svar. Det kan man kalde kundeservice, tak for det.

Dårligste jem og fix i Haslev Har købt en robot plæneklipper som ikke virker som den skal vil bytte eller returner dagen efter. Butik chefen og sælger siger at man kan ikke returnere eller bytte vare vi fik tlfnr fra leverandøren hvor vi skal selv ringe 🤯

Jem&fix Nykøbing sj. Køb af wire-hængelås..tjek på hjemmeside der er 3 stk i butik.
Finder rette hylde og nr. Kan ikke finde varen så spørger en ansat om hjælp. Han siger jeg kan rode på øverste hylde, jeg siger der kan jeg jo ikke nå op. Han beder om billedebevis af hængelåsen, jeg finder det på mobilen. Han er på vej væk så jeg spørger om ikke han ville se billedet? NEJ, siger han, for jeg skal ud med varerne på pallevognen. Og går! Efter 2 min finder jeg en anden ansat og forklarer mit problem. Han henviser til andet sted i butikken og går med. Vi roder, men efter 2 min siger han NÅH, nu har jeg fri så må du selv rode videre. Og han går! Nu går jeg til kassen og beder om tjek på computeren for at se, om de har hængelåsen. Han henviser til 1. hyldeplads og går med. Nej siger han, de er nok pakket ned eller smidt ud! Og går!
Nu er min tålmodighed i rødt!!
Jeg går selv rundt og finder til sidst et 3.sted I butikken den ønskede hængelås.
Jeg ved godt det er en lavprisbutik, og vi selv skal finde varen, men dette er laveste form for service.
Jeg har handlet meget i butikken tidligere, men nu er det ikke det første sted jeg tyger til - helt ærligt!!
Skuffet kunde.
Jette Holst Larsen