UPS Bewertungen 

Für jedes Mal, an dem UPS die Ware nicht and die angegebene Adresse liefert sondern irgendwo in der gleichen Stadt an einem UPS Stützpunkt "abwirft" gibt es einen Stern. Bravo, UPS, Du hast dir soeben schon wieder einen Stern verdient!

Sendund falsch angekündigt und somit nicht rechtzeitig geleifert, trotz extrem hoher Kosten für Express.
Zu allem hin ist der Kundendienst extrem unfreuendlich und 100% inkompetent!
Traurig...

Dieses Paketunternehmen ist eine Frechheit. Es hat genau 4 Zustellversuche gebraucht bis ich mein Paket hatte und auch nur weil ich den ganzen Tag zu Hause beim Fenster gewartet habe. Im Hof 2 Zetteln stand mit ein Pfeil wohin er muss und dann sehe ich wie er kommt und weil er im 2ten Stock musste wäre er wieder gegangen wenn ich nicht laut Hallo geschrien hätte und runter gerannt wäre. Von diesen Zusteller nur ein grantiges Tschüss gekommen! Der Typ hat echt sein Job verfehlt! Achja nur zur Ergänzung ich war an 2 Tagen den ganzen Tag zu Hause und hab gewartet aber es hat nicht funktioniert weil ich angeblich nicht zu Hause war dann am 4ten Tag diese Zetteln mit Anweisungen! Eine reine Katastrophe! Versteh nicht wie man so ein Unternehmen als seine Versandmethode auswählen kann.

Hier muss man ja einen Stern angeben.Seit Tagen soll ein Paket zugestellt werden. Früh kommt die Meldung, dass es in der Zulieferung ist, abends das es sich auf den nächsten Tag verschiebt.

Support Hotline endet immer in einer schleife. Mitarbeiter schein faktisch nicht zu existieren. Zumindest habe ich bisher weder einen erreichen können noch einen gesehen.

Andauernd Probleme mit dieser Firma,
Finger weg , katastrophe von a-z
Kriegen es einfach nicht hin……

UPS hat meine Lieferung verloren und ich warte seit über einem Monat auf die Rückerstattung... Mittlerweile wird auf meine Mails nicht mal mehr geantwortet.

Abholung in Box weil wie immer niemand zu Hause aufgefunden wurde, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war.
Dann steh ich vor der Box und dieser Verein von Idioten hat keinen Code zur Abholung geschickt.
Nach 12 Minuten in der Warteschlange leite ich eine Mitarbeiterin durch die Situation und gebe ich 4! Mal die Sendenummer durch, bis sie mich richtig verstanden hat. Das selbe Spiel nochmal mit meiner Telefonnummer bis ich endlich den Code zur Abholung hatte.
Auf Nachfrage, warum Sie das nicht wie alle anderen Firmen per Mail mitsenden meinte sie, man muss bei UPS immer anrufen um den Abholcode zu bekommen. So können Sie die Personendaten verifizieren.
Man sollte den Betrieb besser einstellen. Damit ist niemanden geholfen. Unfassbar!

Auch wenn die Sendung bei mir angekommen ist und der Fahrer nett war - dieser Versender geht gar nicht. Wie kann man den Fakt, dass das Paket im Zustellfahrzeug ist und bis Feierabend zugestellt wird, als "Ausführliche Sendungs-Auskunft" bezeichnen? Und wie altbacken ist das bei den heutigen Möglichkeiten, dass man ein ganztägiges Zeitfenster angibt, bei dem kein Mensch weiß, wo das braune Auto gerade ist und zu welcher Uhrzeit man besser zuhause sein sollte? Selbst große Speditionen und Handwerker setzen mittlerweile verlässlichere Zeitfenster. Und wenn Du nicht zuhause bist, dann sieh zu, wie Du in irgendeinen Abholpunkt Gott weiß wo kommst. Für mich könnte der Laden zumachen und die Mitarbeiter bei der DHL anfangen, dort werden sie dringend gebraucht ;-)

Paket wurde an einen Access Point mehrere Stunden und km von meiner wohnung geliefert. Ohne das je ein Zustellversuch stattgefunden hat.Kundenservice hat alle meine anfragen ignoriert. Da ich kein Auto hab wird das paket nun wieder zurück gehen.

absoluter müll,roboter sitmmen am telefon also keine menschen 0 hilfe ,homepage komplet unübersichtlich ..also werde bei galaxus ncihts mehr bestellen von moza da es mit UPS kommt.Achtung bei galaxus moza produkte viels wirt genau von dieser horror firma gebracht UPS..schaut gut ob da sprodukt von anderer firma sit damit es nicht mit UPS geliefert wirt.

Keine ordentliche Benachrichtigung und Paket wird nach erfolglosem Zustellversuch sofort zurückgeschickt. Kundenservice absolut ungenügend!

Sendungsverfolgungsnummer 1ZB568Y46804677675: Innerhalb weniger Tage wurden mir zwei angebliche Zustellversuche gemeldet, die beide nachweislich nicht stattgefunden haben. Beim ersten hieß es, ich sei zu einer Uhrzeit nicht angetroffen worden, zu der ich nachweislich zu Hause war und persönlich eine andere Lieferung entgegengenommen habe. Beim zweiten wurde eine angebliche Baustellensperrung als Grund genannt – obwohl meine Straße von der anderen Seite problemlos erreichbar ist und ich im selben Zeitraum durchgehend normal Pakete anderer Versanddienstleister erhalten habe. Weder ich noch meine Partnerin haben an den fraglichen Tagen je ein UPS-Fahrzeug oder einen Zusteller gesehen.

Am katastrophalsten ist jedoch der Kundenservice: Trotz mehrfacher, ausführlicher und sachlicher Beschwerden per E-Mail (Vorgang C-0373197449) kam nach der ersten pauschalen Antwort keinerlei weitere Reaktion mehr. Weder wurde der eigentliche Vorwurf – zwei nicht durchgeführte Zustellversuche – inhaltlich geklärt, noch der Standort meines Pakets mitgeteilt. Stattdessen wurde der Vorgang einfach kommentarlos geschlossen, sodass ich über die angegebene Adresse gar keine weitere Nachricht mehr senden kann. Man wird also aktiv daran gehindert, eine ungeklärte Beschwerde weiterzuverfolgen. Das ist kein Kundenservice, sondern reine Abwimmelung. Nach fast einer Woche habe ich weder mein Paket noch eine ernsthafte Antwort erhalten.

Zustellung verzögert, Zustellung kommt am nàchsten Tag. Zustellversuch gescheitert (wobei nicht einmal versucht), nàchste Tag das selbe. Deutscher Kundenservice sag nur wir stelles es noch ein drittes mal zu 😅, aber das dauert. Solche Unternehmen sollten nicht zustellen dürfen….und mit Deutschem Kundenservice meine ich nur die Sprache. Das hat mit deutschen Tugenden nichts am Hut

Immer nur Probleme mit der UPS und einfuhrkösten in die Schweiz welche an Raub grenzen. Unkompetent und unzuverlässig auch noch. Ich kriege immer angst zustände wenn ich sehe dass meine pakete mit der UPS geliefert werden.

Selten so inkompetente Paketzusteller gesehen. Sitze den ganzen Tag Zuhause und dann heißt es, es wurde niemand angetroffen. Wenn es UPS nicht schafft, anständige Mitarbeiter einzusetzen dann sollten sie es komplett lassen. Jetzt darf ich das Paket nächste Woche irgendwo am A der Welt abholen fahren. Danke für nichts UPS.

Ich habe extra bei meiner Bestellung die Express Lieferung gewählt. Leider kam das Paket bislang nicht, da ich angeblich nicht angetroffen wurde. Ich war den ganzen Tag zuhause und es kam niemand und es hat auch nicht geklingelt. Wofür zahle ich extra mehr, um mein Paket rechtzeitig zu erhalten.

SOgar 1 Stern ist noch zuviel. Extrem schlechter Servcie ebi UPS Schweiz. Die Leute sind ungebildet und arrogant und sprechen kein Deutsch.
Selbst die Manager bei UPS Schweiz in Bülach sind absolute Kastastrophe. Haben keine Ahnung von Kudnendienst und sind den ganzen Tag am Handy

Der allerletzte Dreckladen! Inkompetenz, Unzuverlässigkeit, anmaßend! Kommunikation ist ein Fremdwort, keine plausiblen Lösungen und nur sinnlose Aktionen von diesem Mistverein! Irgendwie hab ich das Gefühl dass einem dort mit Absicht das Leben mit allen Mitteln schwer gemacht werden soll! -5 Punkte!

Dieser Zustelldienst ist der am wenigsten kompetente. Die Mitarbeiter scheinen noch nicht mal lesen zu können. Ich erwarte seit dem 18.06.2026 ein Paket aus England. Täglich bekomme ich seither E-Mails, dass ich nicht angetroffen wurde. Es ist skandalös. Dieser minderwertige Zustelldienst sollte aus Deutschland entfernt werden. Ich habe bis heute den 30.06.2026 mein Paket noch nicht erhalten.
Aber wen kümmerts? Keinen. Unglaublich!!!!!