DPD Pakketservice Bewertungen 

Normal ist dpd wirklich schlecht -aber es gibt eine große Ausnahme - mein Zusteller in 85386.
Er ist super freundlich, stellt zuverlässig vor der Haustür zu wie gewünscht.
Außerdem hat er sogar ein Paket zugestellt, bei dem der Versender keinen Empfängernamen angegeben hat. Nach Eingabe eines Wunschzustelltermines hat er es tatsächlich gebracht! Das hätte sonst keiner gemacht -da wäre es halt als unzustellbar zurück gegangen.
Leider ist er aber eine Ausnahme unter den dpd Zustellern.
Aber die muss hier auch mal deutlich erwähnt und gelobt werden!

Eine einzige Katastrophe. Angeblich konnte man meine Adresse nicht finden. Alle anderen Lieferdienste schaffen es, frage mich wieso?
Das Packet wurde an den Absender zurück geschickt. Bin gespannt wie es weiter geht.

Zur Abwechslung bringt DPD die Sendungen mal nicht ohne Zustellversuch wie sonst direkt in den Pick-up Point.

Diesmal werden gleich zwei Sendungen mit dem Vermerk "Leider konnte die angegebene Empfangsadresse nicht gefunden werden" nicht zugestellt.

Ich wohne seit 20 Jahren unter dieser Adresse, und diese ist im System 100%ig korrekt hinterlegt.

Es ist immer das selbe,lese ich DPD bekomme ich schlechte Laune. Warum darf ich ,wenn ich gebeten werde eine Auswahl zu treffen,dann nicht meinen Paketshop wählen?
Womöglich geht es jetzt wieder zurück. Wir müssen leider länger arbeiten und können nicht am Fenster warten.

Schon wieder ...
Angeblich wurde ich nicht zu Hause angetroffen. War aber zu Hause und habe auf die anvisi
erte Lieferung gewartet. dpd ist bei mir "Wiederholungstäter".

dpd stellt bei uns nicht zu. Als Benachrichtigung gibt es 2 Nachrichten:
1. Nicht angetroffen. Oder
2. Zugestellt. Da sind die Sendungen jedesmal verschwunden und es gibt jede Menge gefälschte Unterschriften.

und wieder wurde ein Paket geöffnet (gekühlter Versand) und nicht am Wunschort abgestellt. Chaoten!!

Immer wieder kommt es vor, dass Pakete nicht zugestellt werden, obwohl wir zu Hause sind. Die Pakete landen, aus welchen Gründen auch immer, in einem Paketshop und wir müssen dann dorthin fahren, um die bestellte Ware abzuholen. Das ist besonders in unserem Ort sehr zeitaufwändig und mühsam, besonders, wenn man in fortgeschrittenerem Alter und nicht mehr so mobil ist. Bei unseren nächsten Bestellungen werden wir ausdrücklich verlangen, dass nichtbmitbdpd zugestellt wird, weil der Service so unzuverlässig ist.

Lieferankündigung erhalten.

*pling!
Nachricht im Handy, daß das Paket zugestellt und die Zustellung UNTERSCHRIEBEN wurde.

Ich frage mich:
WO?
VON WEM?
Es war kein Fahrzeug weit und breit zu sehen … ich wohne in Alleinlage und war vorm Haus beschäftigt.

Der unverzüglich kontaktierte Support konnte den Fahrer nicht anrufen.

Ich musste also den Versender anschreiben, damit der Versender als Vertragspartner nachforschen lässt, wo das Paket abgeblieben ist.

Vor längerer Zeit hatte ich mir geschworen, keine Bestellungen bei Unternehmen aufzugeben, die per DPD versenden.
Eine Ausnahme gemacht.
Wieder schief gelaufen.

Der Support ist sehr freundlich- ich hätte aber lieber eine funktionierende Lieferung und einen direkten Weg zur Abklärung, wenn etwas schief gelaufen ist.

Der Standort des zuständigen Verteilzentrums (gute 40 km von mir entfernt) wird als Ort der Zustellung benannt.
Da dürfte es doch kein Problem sein, den kurzen Weg zu gehen, im eigenen Unternehmen nach dem Fehler zu suchen und dem Kunden eine schnelle Antwort zu geben.

Pakete werden einfach vor dem Hoftor abgestellt! Zusteller sind äußerst unfreundlich!!!

Einfach wieder dran vorbei gefahren gar nicht erst geklingelt obwohl ich zuhause bin und den Eingang Video überwache und sehen kann das sich nicht die Mühe gemacht wird zu klingeln oder gar mal anzuhalten. Es ist unverschämt das das des Öfteren passiert.

Ich kann gar nicht zählen wie oft mir das schon passiert ist! Ich bekomme die Benachrichtigung das mein Paket im Paketshop angekommen ist und mache mich auf den Weg dorthin. Dort ist aber kein Paket. Wenn ich Glück habe ist es dann am nächsten Tag da, ansonsten habe ich den Weg auch noch ein drittes Mal. Wozu verschickt ihr Scancodes wenn sie in so einem Fall nutzlos sind. Ist mir noch bei keinem anderen Unternehmen passiert. In Zukunft halte ich von DPD Abstand, da auch die anderen Rezessionen dafür sprechen das DPD nicht darauf eingeht und das ist Respektlos gegenüber zahlenden Kunden.

Wenn ich Minus 5 Sterne geben könnte würde ich es tun.
Absolut gar keinen Verlass auf DPD. Leider lernen die Firmen nicht daraus. Vorallem nicht die, die TK und frische Lebensmittel versenden. Meine Pakete werden nie zugestellt. Entweder wird gar nicht geklingelt und einfach behauptet man sei nicht da oder man gibt ein Abstell Ok und die Fahrer stellen es trotzdem nicht ab. Ich habe schon 3 mal Lebensmittellieferungen von DPD kriegen sollen, jedes Mal wurden sie nicht zugestellt, nach Beschwerde am nächsten Tag abgestellt und dann konnte ich immer alles wegschmeißen. Und in anderen Ländern verhungern die Menschen. Saftladen DPD. Ich hoffe Freda, Prepmymeal, juit & co. lernen schnell daraus und besorgen sich neue Lieferdienste

Unbegreiflich wie dieser „Service“ in der heutigen Zeit überlebt. Jedes Mal gibt es Probleme. Zustelloptionen, die nicht funktionieren und dermaßen kaputte Pakete, wo man sich fragt, wie geht dass?!
Ein halber Stern wäre noch zu viel.
Maximale Enttäuschung!

Zwei Sterne nur, weil die Zustellung an die Arbeitsadresse meist klappt - sofern der super nette Standartfahrer da ist.
Privat... Einfach nicht machen. Leider kann man es sich nicht aussuchen.
Mein Paket sollte zwischen 10:48 und 11:18 zugestellt werden. Sendungsverfolgung bis etwa eine halbe Stunde davor möglich, dann nicht mehr. Da ich die Masche bei DPD mittlerweile kenne, habe ich sofort Abstellerlaubnis erteilt, damit "wir haben Sie nicht angetroffen" nicht gespielt werden kann.
Eine gute Stunde nach dem Zustellfenster kommt nur die lapidare Information, dass das Paket auf dem Weg in einen Paketshop sei. Man melde sich...

Diese sehr schlechten Menschen bei DPD sollte man in ihren Fahrzeugen ersch…
Sie lügen und fälschen die Unterschriften der Empfänger, um nicht ausliefern zu müssen. Es ist ungeheuerlich!!!

Lieferung wird angekündigt und kommt nicht

Es ist jedes Mal das Gleiche!
Ich habe angegeben das Paket im/beim Briefkasten abzugeben.
"Wir konnten ihren Abstellort nicht erreichen!"

Die Briefkästen sind VOR DEM GEBÄUDE! Da kommt jeder hin!
Aussteigen wär vielleicht mal ne Idee!
Morgen wird es nochmal versucht.
Morgen heißt es dann sicher, dass meine Adresse nicht existiert! So wie jedes Mal!
Es nervt einfach nur noch!

Am liebsten würde man hier 0 Sterne vergeben. Dieser Paketdienstleister ist wirklich unterirdisch... Pakete über Vinted in eine Flexbox liefern zu lassen klappt NIE. Kontaktiert man den Kundenservice bekommt man a.) entweder keine oder b.) eine Antwort, deren Inhalt gar nicht mit dem Problem übereinstimmt (und zudem auf Englisch...) Die Fahrer sind alle nicht fähig, werden offenbar nicht richtig geschult. Spricht man einen von denen an, wird nur mit der Schulter gezuckt, weil sie entweder die deutsche Sprache gar nicht verstehen oder denen das schlicht und einfach egal ist... Ich werde diesen Anbieter zukünftig meiden. Ich zahle dann lieber einen Euro mehr und weiß aber, dass ich mich - zumindest größtenteils - auf die Zustellung verlassen kann.

Einfach Müll, mehr muss man nicht dazu sagen