Vertrieb nach Abo-Ende aktivieren
Automatische Deal- und Task-Erstellung sorgt dafür, dass der Vertrieb zeitnah auf abgelaufene Abos reagieren kann.
Marketing-Automation & Customer Engagement aus Europa
Positive User vereint Ihre Kundendaten und alle Kanäle auf einer KI-gestützten Plattform: E-Mail, SMS, WhatsApp, Push und Wallet. Für persönliche Kundenansprache und intelligente Automatisierungen.
Mehr als 15.000 Marketing-Teams weltweit vertrauen auf uns.
Funktionen
Alle Ihre Tools arbeiten nahtlos zusammen
Marketing wird schnell komplex, wenn Daten, Kanäle und Automatisierungen getrennt voneinander laufen. Positive User bringt alles auf einer intuitiven Plattform zusammen, die mit Ihren Anforderungen wächst. Vom ersten Newsletter bis zu komplexen Automatisierungen.
STARTEN
Starten Sie mit professionellen Newslettern
Erstellen Sie responsive E-Mails in wenigen Minuten. Mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Editor erreichen Sie Ihre Zielgruppe ganz ohne Programmierung.
STARTEN
Kontakte einfach organisieren
Behalten Sie den Überblick über Ihre Kontakte. Speichern, filtern und verwalten Sie alle Kontaktlisten übersichtlich in einer zentralen Datenbank.
STARTEN
Erweitern Sie Ihre Kontaktliste vom ersten Tag an
Verwandeln Sie Website-Besucher in neue Kontakte. Mit Formularen und Pop-ups erfassen Sie Leads direkt auf Ihrer Website.
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WACHSEN
Erreichen Sie Ihre Kontakte auf jedem Kanal
Mehr als nur E-Mail. Verbinden Sie SMS, WhatsApp, Web Push und Wallet und schaffen Sie ein einheitliches Kundenerlebnis über alle Kanäle.
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WACHSEN
Komplexe Customer Journeys zentral steuern
Erstellen Sie Workflows für eine automatisierte, persönliche Kundenansprache. Senden Sie rund um die Uhr die passende Nachricht im richtigen Moment.
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WACHSEN
Individuelle Erlebnisse für jeden Kunden schaffen
Nutzen Sie Echtzeitdaten und 360°-Profile, um jede Interaktion individuell anzupassen und relevante Kundenerlebnisse zu schaffen.
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Vertrauen beginnt hier
Wir sind Positive
Von kleinen Teams bis zu wachsenden Unternehmen: Seit 25 Jahren unterstützt Positive Unternehmen dabei, starke Kundenbeziehungen aufzubauen. Mit Marken wie rapidmail sind wir auch in Deutschland fest verwurzelt und verbinden leistungsstarke, einfach zu bedienende Marketing-Tools mit persönlicher Unterstützung.
25
JAHRE
Erfahrung in Martech
300+
ExpertEN
in ganz Europa
800,000+
AKTIVE NUTZER
pro Monat
Use Cases
Bewährte Workflows in wenigen Minuten starten
Besucher über den Browser-Tab zurückholen
Animierte Tab-Nachrichten holen Besucher zurück, die während einer Session zu einem anderen Tab gewechselt haben.
Rabatte auf Kategorieseiten ausspielen
Dezente Widgets zeigen einen Rabattcode an, sobald Besucher eine bestimmte Produktkategorie ansehen.
Zustellbarkeit bei großen Launches schützen
Prioritätsbasierter Versand drosselt große E-Mail-Sendungen und schützt die Zustellbarkeit bei Peak-Kampagnen.
Facebook-Leads in Verkäufe verwandeln
Automatische Synchronisierung überträgt Facebook Leads in Ihre Pipeline, erstellt Deals und weist sie dem Vertrieb zu.
Webinar-Teilnahme steigern
Multichannel-Erinnerungen über E-Mail, SMS und Push sorgen dafür, dass mehr Anmeldungen zu Teilnehmern werden.
Sales-Tasks automatisch erstellen
Automatisch zugewiesene Tasks bringen Deals in jeder Phase der Pipeline gezielt voran.
Neue Features in der App ankündigen
In-App-Nachrichten präsentieren neue Features, sobald Nutzer die App öffnen.
Telefonnummern von Abonnenten sammeln
Pop-ups ermöglichen E-Mail-Abonnenten, sich zusätzlich für die Kommunikation per SMS anzumelden.
E-Mail-Abonnement-Status synchronisieren
Automatische Synchronisierung hält An- und Abmeldungen über alle Systeme hinweg zuverlässig aktuell.
Erstes Kaufjubiläum feiern
Personalisierte Dankeskampagnen zum Jahrestag der ersten Bestellung stärken die Kundenbindung.
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Auf Nutzerfortschritte reagieren
Personalisierte Multichannel-Nachrichten begleiten wichtige Meilensteine der Produktnutzung und stärken das Engagement.
Kundenzufriedenheit mit NPS messen
Automatisierte NPS-Umfragen holen sieben Tage nach jeder Bestellung gezielt Kundenfeedback ein.
Treuekarten automatisch aktualisieren
Mobile-Wallet-Karten aktualisieren Änderungen bei Treuepunkten und Statusstufen automatisch.
Neue Features in der App ankündigen
In-App-Nachrichten präsentieren neue Features, sobald Nutzer die App öffnen.
Top-Kunden exklusiven Zugang bieten
Exklusive WhatsApp-Angebote geben Ihren besten Kunden zeitlich begrenzten Zugang zu besonderen Deals.
Inaktive Kunden reaktivieren
Automatisierte Workflows erkennen und reaktivieren Kunden, die seit Monaten nicht mehr interagiert haben.
Mit Gamification das Engagement steigern
Pop-ups mit digitalen Rubbellosen und zeitlich begrenzten Promo-Codes steigern das Engagement.
Folgekäufe automatisieren
Rechtzeitige Erinnerungen an die Nachbestellung, bevor ein Produkt aufgebraucht ist, erhöhen den Kundenwert.
KI-gestützte Produktempfehlungen
Intelligente Pop-ups zeigen passende Produkte und aktuelle Angebote und steigern die Conversion.
Vertrieb nach Abo-Ende aktivieren
Automatische Deal- und Task-Erstellung sorgt dafür, dass der Vertrieb zeitnah auf abgelaufene Abos reagieren kann.
Inaktive Leads reaktivieren
Automatisierte E-Mail-Sequenzen sprechen inaktive Leads erneut an und halten die Datenbank aktuell.
Besucher über den Browser-Tab zurückholen
Animierte Tab-Nachrichten holen Besucher zurück, die während einer Session zu einem anderen Tab gewechselt haben.
Inaktive Kunden zurückgewinnen
Reaktivierungskampagnen sprechen inaktive Kunden erneut an und stärken die Kundenbindung.
Inaktive Kunden reaktivieren
Automatisierte Workflows erkennen und reaktivieren Kunden, die seit Monaten nicht mehr interagiert haben.
Interessierte Besucher zurückholen
Gezielte Follow-ups sprechen Besucher erneut an, die sich Produkte angesehen, aber nicht gekauft haben.
Double-Opt-in mit Rabatt belohnen
Double Opt-in mit sofortigem Rabatt steigert die Bestätigungsrate und sorgt für DSGVO-konforme Einwilligungen.
Telefonnummern von Abonnenten sammeln
Pop-ups ermöglichen E-Mail-Abonnenten, sich zusätzlich für die Kommunikation per SMS anzumelden.
Abonnenten mit Double-Opt-in bestätigen
Double Opt-in bestätigt neue Abonnenten automatisch und sorgt für eine zuverlässige, DSGVO-konforme Kontaktliste.
Facebook-Leads in Verkäufe verwandeln
Automatische Synchronisierung überträgt Facebook Leads in Ihre Pipeline, erstellt Deals und weist sie dem Vertrieb zu.
Webinar-Teilnahme steigern
Multichannel-Erinnerungen über E-Mail, SMS und Push sorgen dafür, dass mehr Anmeldungen zu Teilnehmern werden.
Leads über WhatsApp weiterentwickeln
On-Site-Widgets erfassen Leads und entwickeln sie über automatisierte WhatsApp-Sequenzen weiter.
B2B-Leads gezielt dem Vertrieb zuweisen
On-Site-Callback-Widgets verbinden interessierte B2B-Leads in Sekunden mit dem passenden Vertrieb.
Echte Teams. Echte Ergebnisse
Von Startups bis hin zu etablierten europäischen Marktführern — mehr als 100.000 Teams nutzen Positive, um mit ihren Kunden zu kommunizieren.
30%
Newsletter Click-Through Rate
„Wir beobachten die E-Mail-Performance genau, um Schwachstellen zu identifizieren, die zu niedrigeren Conversion Rates führen. Dank der Empfehlungen der Positive User-Experten und durch Optimierungen erzielen wir bessere Ergebnisse. Bei einigen Newsletter-Kampagnen erreichen wir eine CTR von 30 %.“
Marcin Żywocki, Senior E-Commerce-Spezialist bei Bricomarché
Senior E-Commerce Spezialist, Bricomarché
50%
Öffnungsrate bei automatisierten E-Mails
„Wir haben uns nicht nur aufgrund der vielversprechenden Ergebnisse für Positive User entschieden. Schon bei der ersten Nutzung waren wir von der Qualität und Leistungsfähigkeit der Plattform beeindruckt.“
Kamil Rentflejsz — LG Electronics Poland
Digital & E-Commerce Marketing Manager, LG Electronics Poland
500%
Unternehmenswachstum YoY
„Dank Positive User konnten wir trotz 500 % YoY-Wachstum unseres Unternehmens Konversionsraten und Kundenzufriedenheit auf einem hohen Niveau halten. Das war eine enorme Hilfe bei der Skalierung unseres Geschäfts!“
Izabela Harbarczyk, Growth Catalyst & Content Creator at Bouncer
Growth Catalyst & Content Creator bei Bouncer
+162%
Newsletter subscribers in 2 years
„Dank Positive User haben wir nicht nur unsere Kundenbasis erheblich erweitert, sondern auch die Kommunikation optimiert und viele zeitintensive Aufgaben automatisiert. Dieses Tool unterstützt wirklich unsere Vertriebs- und Digitalstrategie.“
Somfy
E-Commerce-Team, Somfy
Öffnen
Expertenteams in Freiburg, Chemnitz und Berlin
Wir sind für Sie da
Unsere lokalen Teams in Deutschland unterstützen Sie dabei, Ihre Ziele zu erreichen und messbare Erfolge zu erzielen – ob Sie selbst mit der Plattform arbeiten oder die Umsetzung uns überlassen.
Support, der zuhört
Lokale Experten, die zuhören, verständlich erklären und Probleme schnell lösen. In Ihrer Sprache.
Gemeinsam erfolgreich
Ein persönlicher Coach unterstützt Sie dabei, eine Strategie zu entwickeln, die zu Ihren Zielen passt.
Begleitung, die bleibt
Workshops, Reviews und Insights in Ihrer Sprache und Ihrer Zeitzone unterstützen Sie dabei, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Vertrauen beginnt hier. In Europa.
Datenschutz steht bei uns an erster Stelle. Unterstützt von lokalen Experten, die Ihre Sprache sprechen.
Weniger Komplexität. Mehr Klarheit.
Positive User vereint Ihre Customer Journeys auf einer zentralen Plattform. Statt vieler einzelner Tools arbeiten Marketing, Vertrieb, Produkt und Kundenservice nahtlos zusammen.
