Shop Mango Omdömen 

SÄMST! 1 MÅNAD SENARE FORTF INGEN LEVERANS, INGET SPÅRNR ETC. UNDVIK!!!

Så javla dåliga. Fel färger och skurna som dammodeller och genomskinliga billiga plagg (men inte på prislappen). Går inte att reklamera heller som man ska enligt lag då varan ej är som beskriven.

När man behöver returnera varor till deras outlet-sida får man stå för frakten själv till en adress i Spanien. Detta blir svindyrt, från flera hundra kronor till över tusenlappen beroende på fraktalternativ.

Får felmeddelande när jag ska registrera returen på hemsidan. Har kontaktat kundtjänst flera gånger med bild på mitt felmeddelande men de säger bara att felet inte ligger hos dem och jag får ingen hjälp med hur jag ska göra för att genomföra returen. Kundtjänsten svarar dessutom på polska så jag måste använda en översättningstjänst för att förstå svaren. Detta blir mitt sista köp hos Mango.

Helt otroligt att detta företag står på benen idag med tanke på deras ur dåliga plast kvalitet på bla väskor och kläder.
Försökte returnera en dyr väska jag l knappt haft i 1 månad som blivit sparsamt använd. Skinnet började lossna på vissa sidor och kassörskan påstod att det inte är produktionsfel.
Som flesta recensionerna lyder: omöjligt att returerna. Gör dig en tjänst och handlar aldrig där. Köp på egen risk.⚠️

Köpte en jacka som varit slutsåld ett tag. När jag fick den så luktade den rent parfym och hade en grå tändare i fickan. Vilket får mig starkt att tro att den är second hand uppenbarligen. Men jag betalade nypris. Jätte konstigt !

Sjukaste jag varit med om! Beställde ett par mörk blå byxor som färgade av sig, tvättade kanske 5-6 gånger och de färgade fortfarande av sig på flera plagg för tusentals kronor. Skrev till mango och bifogade allt som förstördes, fick inget svar på över en månad. Skrev flera gånger och de sa att de hade skickat det till intern avdelning. Sedan när jag skriver igen och frågar vad som händer efter en månad svarar de nu detta: ” vi kan inte bekräfta att detta inte är ett kvalitetsproblem. Vi vill betona att artikeln har några etiketter som rekommenderar att den kan förlora färg efter första användningen.” Efter jag har skrivit med de i en månad och förklarat att de har färgat av sig efter 10 tvättar. Det är helt sinnesjukt. Har väntat på kompensation. Mina beige skor för 2000kr är helt förstörda och kommer aldrig kompenseras för samt jacka, kofta och vita tröjor. Usch på er mango. Juste, nu har de även blockerat min mejl så jag kunde inte svara på det här mejlet där de sa att de inte kunde ”bekräfta att det var ett kvalitets problem”. Kommer ALDRIG beställa härifrån igen!

Uselt, mejlat ggr 5 för att få en returetikett. Inget svar eller etikett! Mycket dålig service

Fick ej hem rätt jacka, väldigt olyckligt då den jacka jag beställde nu är slutsåld och var en produkt med låg saldo redan när jag beställde. Borde ej gå att göra så när det gäller en produkt med hög efterfrågan. Otroligt otroligt dåligt.

Mailat 3 ggr och bett om en ny returfraktsedel.
Inget svar alls.
1:a och sista gången jag beställer från Mango.
Gäller order EGIP8D

Fickan på jackan gick sönder efter första användningen. Dålig kvalitet och kundtjänsten online vägrar hjälpa mig att reklamera den.

Köpte en kofta som hade otroligt dålig kvalitet. Efter 2 gångers användning (inte tvättad) är den full med noppor och ser ut som den är välanvänd och sliten under flera år - går inte längre att ha utanför hemmet. Tog mer koftan in till butiken och får som svar ”vi kan inte ta emot reklamationer på dålig kvalitet för vår manager, det är bara manageren som får göra det” och så vet de mig resa hem och komma tillbaka till butiken en annan dag. Med risk för att manageren inte är där igen, och med risk för att de inte kommer ta ansvar för kvaliteten på sina produkter och ta varan i retur. Otroligt dålig kundservice. Önskar man att kunderna ska komma tillbaka behöver man har en enhet och kundvänlig returhantering och framförallt en kundvänlig reklamationshantering. Uruselt! Alla anställa i butiken måste ha mandat att ta emot reklamationer om inte manager är på plats. Mango måste ta ansvar för produkter med dålig kvalitet och erbjuda pengarna tillbaka om de vill ha några kunder kvar. Detta gäller Mango Sandvika Storcenter.

Köpte ett par skor till sommaren, använde dem för första gången idag. 💩 dåliga skor, skorna färgar av sig på fötterna, materialet är 💩 dåligt. Kommer aldrig köpa från mango igen, oavsett om det är skor, kläder eller annat, det är tydligt att mango inte bryr sig om kvaliteten och helt enkelt bara är ute efter pengar. Inte värt att spendera sina pengar här😡

Hade problem med att hämta paketet och det dröjde lite med leveransen, men när jag väl hämta den var det till min upplevelse!

Jag beställde två produkter.

För det första blev en av produkterna "slutsåld" efter att jag lagt min beställning och betalat, trots att samma produkt och storlek fanns tillgänglig att beställa i flera veckor efteråt. Detta väcker frågor om lagerstatusens tillförlitlighet. Varför skickades inte min produkt iväg när den uppenbarligen fanns i lager att beställa för andra kunder?

Den andra produkten skickades, men på grund av Postnord tog det tre veckor innan den nådde fram. När den väl kom fram till postombudet skickades den tillbaka till Tyskland efter bara 1-2 dagar, så jag hann inte ens hämta ut den.

Mailade två gånger men fick inget svar.

ingen svar, ingen återbetalning
första gången köpt på mango.se. köpt byxornaför min dotter som passde inte och skickat tillbaka och fram till de i den 22. Fortforande fick inte återbetalning och ingen svaret heller. Jag har handlat mycket på nätet men jag har aldrig upplevat sådan från andra online shopping butik. så mycket tid och energi för att få återbetalning och vet inte när de kan svar och återbetalar...
ville beställar mer men nu tveker jag att handlar på mango.se igen.

Tredje gången jag kontaktar företaget nu. Först fick jag tillbaka avgiften för expressleverans (som dröjde 1 vecka), så det är jag tacksam för. Men min retur står som mottagen och godkänt av Mango, hos Klarna, men kostnaden för skorna står fortfarande kvar att jag ska betala på Klarna. Och förfallodatum är om 4 dagar. Har nu skickat till de en andra gång om att priset inte justerats rätt!

Sämsta kundservice jag varit med om. Beställde julgranskulor och fick dem i fel färg, jag ville verkligen ha dem till jul så jag reklamerade ordern och gjorde en ny beställning. Fick vänta i över en vecka på svar från deras kundservice. När ordern väl kom så var det fel färg på julkulorna igen. Jag kontaktade återigen kundservice som är allt annat än trevliga och serviceinriktade. På ett oartigt sätt skrev de att jag gjort fel när jag reklamerade produkterna (jag gjorde som det stod på den medskickade sedeln i paketen) Den information jag fick från dem fanns inte medskickad i paketet utan skulle letas upp på hemsidan, hur man nu ska kunna veta det när det inte står? Alla kan göra fel, det har jag stor förståelse för och bryr mig bara om hur man löser problemet. Mango skiter verkligen i problemet och om kunden är nöjd. Jag kommer aldrig mer att beställa från Mango.

har gjort en retur sedan en månad tillbaka ungefär och inga uppdateringar inga svar på mailen heller. katastrofalt. står på postnord att ni mottagit returen men inga uppdateringar hos klarna! ski@tköp inte härifrån katastrof kundservice som ej svarar

Orded a jacket. 5 days later they cancell it. Bad company. Bad service