Spoticar Recenzje 

Malísima experiencia, compró vehículo, a la semana está roto, lleva dos semanas en el taller y no me dan ninguna solución, es frustrante que existan empresas de tan mala calidad

Compré un coche y estoy encantada con él. Me lo han entregado impecable. La experiencia ha sido inmejorable y el trato dispensado por Borja Alonso ha sido además de ser muy profesional, muy amable y paciente. Sin duda lo recomiendo y seguiré tratando con ellos.

j'ai acheté un véhicule il y a moins de 6 mois dans le réseau spoticar
contrairement à ce qu'indique la garantie le véhicule n'a pas été pris en charge par l'assistance Spoticar et l'on me donne un délai minimum de 3 semaines avant de pouvoir effectuer ne serait-ce que le diagnostic
j'ai le sentiment que le client n'est pas respecté voir méprisé

Sinvergüenzas, no compren no hagn seguro, estoy con un problema de un coche que compré a las dos semanas rotoooooo!!!! con un año de seguro con spoticar y se lavan las manos 2 veces rechazaron la oferta y cuando les llamas solo dicen que lo están estudiando !! Stellantis y spoticar de verdad lo peoooor lo peoooor sois pésimos! Mala gente , estafadores y sinvergüenzas

llevo más de un mes esperando la tasación de compra de mi vehículo.
lo más gracioso es que me han pedido todo tipo de fotografías y documentación y nadie me contesta.
increíble que no te digan ni tan siquiera que tu vehículo no te lo compran una vergüenza absoluta.

I bought a second hand Vauxhall Crossland and paid the 12k for the car before picking it up.

The customer support from the sales team was diabolical. The representative did not reply to emails or telephone calls and I was so disgusted with Smiths that I sold the car after 4 weeks with a 3k loss and bought a Mercedes.

I would not recommend this company for a used car.

25.05.2026 - Última Actualización. A finales de Febrero nos envían un email que nos resolverán el contrato del coche si el coche vuelve a dar otro fallo y nos alargan la garantía 116 días (4 meses en taller!!) que es lo que el coche ha estado en taller. El 05/05 el coche muestra otra avería defecto de fabrica. A fecha 25.05.26 a pesar de tener el email en el que nos confirmar que resolverán el contrato no tenemos noticias. Seguimos a la espera a pesar de diversos emails/whatsapp con Yolanda y con Daniel el jefe de ventas.
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19.02.2026 - Última Actualización. Sin contestación de SPOTICAR ni de Yolanda ni de Pedro. Tras meses en el taller del coche la alternativa es ejercer derechos legales. A pesar de contestar esta reseña nadie se ha puesto en contacto conmigo para negociar los vicios ocultos del coche.
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Coches defectuosos. Compramos un coche a Yolanda en enero de 2024. Estos 18 meses que hemos tenido el coche lo hemos tenido que llevar mas de 4 veces a reparar, 3 meses en el taller sin coche de sustitución (a pesar de reclamar coche de sustitución a Spoticar con su garantia) , con 3 niños de menos de 5 años y una madre en cuidados paliativos necesitando el coche como una primera necesidad. A pesar de ser temas de garantías sin coche de sustitución en ningun momento.

Nos tienen que cambiar finalmente el motor del coche. Y llevamos 3 semanas a la espera de contestación por parte de Spoticar. Nadie puede hacer nada por agilizar temas, ni citroen ni Yolanda ni spoticar. EL coche no venía con el kit de pinchazos como se nos vendió.

Nefasta experiencia y coches defectuosos. A fecha 13.01.2026 nadie se ha puesto en contacto con nosotros a pesar de la contestación de esta reseña, tomamos acciones legales y hemos pedido la devolución del coche ya que lo último ha sido cambiar todo el radiador. Nos han cambiado el motor, la consola, el radiador, la correa de distribución, etc.... más de 3 meses en menos de dos años en taller. A la espera de la contestación de Yolanda y de su jefe Pedro.

Compré un coche a través de Spoticar, concretamente en Opel Automares Bellavista(Sevilla), y sinceramente la atención postventa está siendo muy decepcionante.Después de la entrega faltaba una tapa del parachoques. El comercial del concesionario confirmó por WhatsApp que la pedirían и la colocarían cuando fuese a recoger la documentación. Fui expresamente al concesionario (más de 100 km entre ida и vuelta), me entregaron la documentación, pero la pieza no estaba.Desde entonces llevo dos meses intentando resolver algo tan simple como una tapa de plástico: mensajes sin respuesta, llamadas sin atender и ninguna solución clara.También contacté con la propia atención al cliente de Spoticar a nivel central y con el servicio de postventa de Automares Bellavista, sin obtener ninguna respuesta ni solución hasta el momento.Sinceramente, me sorprende que por una pieza tan barata и pequeña se gestione así la atención al cliente, dañando por completo la imagen y la confianza en la red Spoticar. No me dejen la típica respuesta automática de escribir a un email que ya he usado; exijo una solución real.

Si pudiera poner estrellas en negativo lo haría, me vendieron un coche defectuoso, en el cual aseguraban que tenía garantía durante dos años de la marca MG oficial, eso es una auténtica mentira, porque Mg declino totalmente, accedieron a recomprarme el coche, por menos valor cuando solo tenía dos meses y uno de ellos se pegó metido en el taller. La cosa es que no me pagan y ahora no tengo coche ni dinero con todo lo que me está ocasionando de gastos extra pagando taxis para ir a trabajar y para poder llevar a mis hijos al colegio. Fatal no se lo recomiendo a nadie ni a mi peor enemigo. Unos auténticos sinvergüenzas.

Me vendieron un coche procedente de una inundación. Estaba embarrado. Me lo ocultaron y cuando me di cuenta, gracias a un mecánico, me devolvieron el dinero con muchas evasivas y gracias a abogados. Mucho cuidado con ellos. Mucho.

Te engañan. Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Te hacen hacer una tasación online (en mi caso, 5400 euros que ya es un precio muy ajustado), luego te piden que lleves tú coche a su centro local y allí sino es para entregarlo y comprar uno de sus coches se niegan a tasarlo directamente. Llamas a la central, te piden unas fotos y datos y sorpresa tú tasación baja a los 1500 euros. Son unos trileros y te hacen perder el tiempo

No pongo menos porque no hay son de vergüenza 2 meses tengo el coche en taller que me lo mandan a tomar… me dejan tirada sin volver a mi casa a 40 km ya ves y sigo sin coche les da igual que sea tu transporte de vida a ellos se las trae al pairo cada cual te dice la tontería que le viene a la mente 500 llamadas y ni una igual vaya el primer sitio que me encuentro que las normativas son de niños de guardería les deben de dar pinturas y hacen garabatos ese debe de ser su trabajo aquí en este país o tienes nombre y apellido que suene o se te ríen a la cara de la gente trabajadora normal solo se tiran la pelota de tejado en tejado y ellos duermen a pierna suelta ojalá les llegue el zapato a su medida

Sono molto delusa dell’esperienza in Spoticar, ho acquistato un estenzione di garanzia per avere assistenza e da una settimana che non ho notizie, impossibile parlare con gli operatori i disagi non si contano soprattutto perché ancora ad oggi non ho avuto un auto sostitutiva e rischio grossi problemi a lavoro se continua così denuncerò i fatti all’Autorità garante (AGCM) per pratiche commerciali scorrette!!!!!

Autant je suis pleinement satisfaite du vendeur Halil, autant je suis ÉNORMÉMENT déçu de l’atelier!!!
Voiture (achetée en août 2025, encore sous garantie…) qui fume au bout de 20min de trajet, déposée au garage le 09/01/2026. Verdict : problème d’étanchéité qui a pour cause la détérioration de la courroie! Aucun véhicule de prêt proposé, quand j’en demande une, on me dit qu’ils n’en n’ont pas (je répète que je suis sous garantie!!!) malgré le fait que j’explique que nous sommes 3 conducteurs avec des horaires très tôt ou très tard!
Un message vidéo m’est envoyé le 21 janvier ( sois 12 jours après!!!) pour me faire part du diagnostic et après plus rien…
Il a fallut que j’appelle plusieurs fois pour savoir où en étaient les réparations et combien de temps cela prendrait, bien sûr sans réponse concrète!
Je leur envoie alors un recommandé à eux et aussi au service commercial de Stellantis et rempli le formulaire via le site pour demander dédommagement ou geste commercial le 29 janvier (20 jours après). Le 30 janvier on m’appelle pour me dire que je peux récupérer mon véhicule!!!
Le service clientèle me contacte le 05/02, pour me dire qu’ils ont bien reçu et qu’ils vont voir ce qu’ils peuvent faire…
Aujourd’hui 09/02, on me dit qu’on ne peut rien faire pour moi parceque j’ai récupéré ma voiture…
Sauf que mon courrier est daté au 29/01 et que je l’ai eu que le lendemain!!!
Je condamne fermement leur manque de professionnalisme!!! C’est une honte!!! Je leur faisais confiance alors que grand nombre me déconseillait d’acheter chez eux. Ils avaient raison!!! Plus jamais!!!

Es el segundo vehículo que les compro, y la experiencia ha sido muy buena. El asesoramiento de uno de sus comerciales, Daniel Bermúdez, ha sido excelente durante todo el proceso de compra. 100% recomendable.

Profesionales de 10!!
me lo explicaron a la perfección. Era la primera vez que compraba de segunda mano.Transmiten seguridad y facilitan los trámites. Sin ninguna duda, volvería a repetir y lo recomiendo. Me atendió Jesús, un crack

Attention! cette enseigne passe direct par votre boîte vocale, sans appel préalable, pour faire leur pub,

IMPORTANTE – Coche con barro en el interior en Granada

Voy a contar mi experiencia con este concesionario. Recomiendo leerla completa.
1. Vimos un coche anunciado por internet. Al acudir al concesionario, comprobamos que el anuncio no se correspondía exactamente con el vehículo que nos mostraron. Al comentarlo, nos ofrecieron un año más de garantía, ya que habíamos ido pensando que se trataba de otro modelo.
2. Tras la compra, durante el traslado se desprendió una pieza y el coche presentaba varios fallos, por lo que decidimos llevarlo a un mecánico para revisarlo.
3. En la revisión, el mecánico detectó que el coche tenía barro en el interior, algo totalmente inesperado y preocupante, y nos indicó que era compatible con haber estado expuesto al agua.
4. Al comunicarlo al concesionario, nos indicaron que nos devolverían el dinero, pero el proceso se alargó más de lo esperado. Tuve que realizar numerosas llamadas tanto al comercial como a la gerencia, y al principio no sentí una respuesta empática ni comprensión ante mi estado de ansiedad.
5. Finalmente fue necesario recurrir a asesoramiento legal para resolver la situación, ya que se nos dieron distintas explicaciones sobre los retrasos en el pago. Curiosamente, el mismo día que contacta el abogado, recibimos el dinero.
6. Toda la situación nos generó un importante malestar, y la atención por parte de la gerencia no fue adecuada para una situación así.
7. Además, el proceso me ha supuesto un coste económico adicional (gasolina, abogado, etc.). Todavía estoy esperando la llamada del gerente para hablar del tema.
8. En conjunto, no ha sido una buena experiencia y no lo recomendaría en absoluto.

Achat Fiat 500e occasion (7 452 km) en août 2024.

4 MOIS PLUS TARD (11 842 km) : 2 alertes rouges batterie de traction.
Vice caché évident sur l'organe le plus cher d'un véhicule électrique.

22/12 : J'appelle l'assistance. Le véhicule roule normalement.
→ Spoticar DÉCIDE d'enlever le véhicule immédiatement
→ Dépôt dans un garage... FERMÉ jusqu'en janvier

24/12 : Véhicule de remplacement (6 jours)
→ Je PRÉVIENS : garage fermé
→ Conseiller : "Pas de souci, on prolongera"

29/12 : J'appelle pour la prolongation → REFUS TOTAL
"Les frais seront à votre charge"

BILAN :
❌ Véhicule vendu avec vice caché (batterie HS 4 mois après)
❌ ILS décident d'enlever mon véhicule (qui roulait)
❌ ILS choisissent un garage fermé
❌ ILS promettent une prolongation
❌ ILS refusent de tenir parole

Résultat : Je suis PMR, je risque de me retrouver sans véhicule
à cause de LEUR organisation défaillante.

Saisi DGCCRF, médiateur CNPM et Défenseur des droits.

SPOTICAR : vous vendez des véhicules défectueux ET refusez d'assumer ?

Mise à jour selon issue du litige.

J’ai acheter une c4 cactus d’occasion,coté recherches explications ,vendeur "hans barbaray "tres pro et a l écoute des nos besoins,je vous le conseille,il saura vous aidez dans vos recherches !!!
Par contre ,l’équipe preparation véhicule gros bémôle ,nettoyage interieur baclé reste de colle ou produit sur appuie tete ,tapis arriere plein de residu et poigné de siège non fixé quel dommage!!!!