spoticar.fr Recenzje 

Ridicule. Reprise 4/5 fois moins que les concurrents.Ça ne couvre même pas les entretiens, pneus, freins, réparations récentes. Une blague, j'en aurais plus au prix de la ferraille. Passez votre chemin si votre véhicule est âgé (200k) entretien Citroën 100%; ct vierge.

Acheter une voiture à Spoticar est sans doute la pire façon que j’ai dû d'acquérir un véhicule : conditions contractuelles iniques, garanties et suivi d'entretien insuffisants, frais de sortie calculés par des employés non assermentés ni expert... à fuir.

Acheter une voiture d'occasion dans un grand réseau… et se retrouver sans solution pendant des mois.
Le 4 février 2026, j'achète une FIAT 500X auprès d'une concession du réseau Spoticar.
Je fais confiance à un réseau appartenant au groupe Stellantis, pensant bénéficier d'un véhicule contrôlé et garanti.
La réalité a été tout autre.
Moins d'une heure après la livraison, plusieurs voyants s'allument.
Le 5 février, soit le lendemain de l'achat, j'envoie un premier mail pour signaler les dysfonctionnements.
Le véhicule retourne plusieurs fois en atelier.
Aucune intervention ne règle définitivement les problèmes.
Le 24 mars 2026, la voiture tombe totalement en panne.
Depuis cette date, elle est immobilisée.
Aujourd'hui, cela fait plus de trois mois que je n'ai plus de véhicule.
Comme si cela ne suffisait pas, le badge telepeage a été volé lors du remorquage et utilisé durant des semaines (+300€ de préjudice)
Pendant ce temps :
Aucun véhicule de remplacement. Aucune réparation définitive.
Plusieurs pannes restent sans diagnostic complet.
Aucune date de restitution.
Aucune proposition de reprise du véhicule.
Les conséquences
Je continue pourtant à payer chaque mois : le crédit automobile ; l'assurance ; les frais Uber et taxi ; les abonnements Navigo pour mes deux enfants et moi ;
les frais liés à cette immobilisation.
À cela s'ajoutent :
un séjour perdu de 2 000 € ;
des frais engagés ;
des honoraires d'avocat déjà commencés.
Le préjudice continue d'augmenter chaque mois.
Des mois de démarches...
Depuis février, j'ai multiplié les démarches : courriels ; courriers recommandés ;
appels téléphoniques ;
transmission de l'ensemble des justificatifs demandés ;
publication sur LinkedIn ;
signalements via SignalConso ;
saisine de la DGCCRF.
Tous mes courriers recommandés ont été réceptionnés.
Pourtant, je n'ai obtenu aucune réponse écrite sur le fond de mes demandes.
La DGCCRF s'est saisie du dossier
Après plusieurs signalements, un enquêteur de la DGCCRF m'a demandé de transmettre l'intégralité de mon dossier afin d'examiner les faits.
Je vais donc leur communiquer plusieurs centaines de pages de documents retraçant chronologiquement cette affaire.
Ce que je demande
Je ne demande rien d'extraordinaire.
Je souhaite simplement :
la résolution de la vente ;
le remboursement des sommes versées ;

Je souhaite simplement témoigner de la réalité que peut vivre un consommateur lorsqu'un véhicule présente des défauts graves dès son acquisition et qu'aucune solution n'est apportée malgré des mois de démarches.
Toutes les affirmations figurant dans cette publication sont appuyées par des documents, courriers recommandés, courriels, factures et justificatifs que je tiens à la disposition des autorités compétentes.

Bonjour a ce jour mon véhicule Peugeot308 GE ... KZ...enfin le véhicule de spoticar car prit en LOA est complètement en panne,celui-ci refuse de démarrer et tout les voyans imaginables se sont allumé
Un dépanneur Peugeot assistance est venu récupérer la voiture pour la mener au garage Peugeot de brignoles (celui-ci étant le plus proche du lieu de dépannage)
Peugeot brignoles n'ont pas de véhicule de prêt et me renvoie vers spoticar pour organiser le prêt d'un véhicule le temps des réparations
Tout cela dure de 10h40 l'heure de la panne jusqu'à 15h20 a attendre sur un parking
Quand enfin j'ai eut une réponse de spoticar m'annonçant que je n'ai pas souscrit au contrat de prêt de véhicule...souscrire un contrat de prêt de véhicule en cas de panne pour un véhicule en LOA c'est quand même un comble
A ce jour je n'ai plus de véhicule jusqu'à mi-août,ce que m'a annoncé le garage réparateur,mais je vais quand-même payer ma traite de 380 euros et peut être aussi la location d'un véhicule pour pouvoir me déplacer et aller travailler.
Et de plus Peugeot brignoles me facture 152 euros pour le diagnostic..je rêve!!!
C'est vraiment scandaleux
Je ne compte pas en rester là
Vos pratiques de vente et de service après vente sont inacceptable.

Bonjour je déconseille stopicar limoge peugeot
J ai acheté une voiture chez eux et qui est toujours garantie. J avais 2 pannes retro et détecteur de recul et rien est pris en compte et le diagnostic a ma charge .

Spoticar Andrésy 78, passez votre chemin...il propose un rachat annoncé comme généreux à moins de 50℅ du prix proposé par la concurrence (go Aramis auto de puis eux pontoise).
On sait que ces marchands doivent gagner leur vie et rachètent 20℅ moins cher que le prix de l'occasion lorsque la vente est réalisée par nous même mais ce Spoticar se la joue clairement opportuniste / arnaque.
Audi tt qui venait d'être rénovée (bof voir avis sur ce sujet) par leur garage Axiome adjacent à été vendue. Heureusement que j'ai comparé avec les autres centres de rachat.

Vente très rapide, mais SAV déplorable.
Véhicule livré avec un défaut sur le pare-brise, qui avait déjà été réparer, demande de prise en charge auprès du responsable de vente du concessionnaire qui me dit de faire des devis et que ce qui compte est ma satisfaction.
Après 2 mois et de très nombreuses relances, il me dit qu'il ne prend pas en charge les frais car il ne l'on pas vu avant de faire livrer la voiture.
Réclamation auprès de spoticar qui me dit la même chose.
SAV POURRIS et SATISTATION CLIENT ABSENT.
N'achetez pas sauf si vous souhaitez un véhicule qui a été rafistolé à pas mal d'endroit sans que l'on vous le dise et des soucis derrière.

N'achetez pas chez spoticar ce sont escrocs et compagnie. Pour payer le véhicule cachs pas de problème. Ils arrivent après.. avec le temps qu'il fait je n'ai plus de clim et cela va faire 3 semaines. A 70 ans je trouve ça anormal. N'y allez pas car soit disant que les voitures sont contrôlées c'est faux ce sont eux qui vérifient les véhicules. Je vais porter plainte et cela ira très loin

accueil service, compétents.

J ai changé ma 308 peugeot. Contre une 308 année 2024.je suis très satisfait de la reprise de ma 308. Après esai de la voiture. Top.garage.bayi auto. 611oo Georges Des groseiller. Je remercie beaucoup esteban monguillon. Mon conseiller. Qui a très bien répondu à me attente. La voiture était prête. J ai était agréablement surpris. La voiture était dans un sas.mon non et prenons dans un porten. Les cadeaux offert. Vraiment très satisfait. Garage peugeot bayi auto.61100 Saint Georges Des groseiller. Très professionnel esteban monguillon. Et très sympathique. Merci beaucoup 👍

DS 4 pure tech achetée quasi neuve sans que l'on me prévienne du problème récurrent sur ces modèles.
Résultat : 15000€ de perdu.
C'est tout simplement de la malhonnêteté.

Véhicule commandé sur la base d'une fiche technique présentant des photos de la voiture et décrivant le kilométrage et les équipements présents.

Quelques jours après le commercial me signale que le kilométrage n'était pas celui de la fiche technique (18000km au lieu des 10000 annoncés). J'ai accepté contre geste commercial sur le prix.

A réception du véhicule, il ne correspondait pas aux photos (barres de toit absentes). Au final, on me répond que les photos ne sont pas contractuelles. A quoi ça sert alors de mettre des photos ??

Par la suite, je constate rapidement que le pack sécurité (freinage d'urgence, alerte anti collision) mentionné sur ma fiche technique n'était pas présent.

Là a commencé une spirale infernale entre affirmations abusives de la présence du dispositif, retour du véhicule pour diagnostic, absence de confirmation sur présence ou pas du pack sécurité, accusations de mes capacités à faire fonctionner le dispositif.....et j'en passe.

Au final, je reçois un mail me disant que le véhicule était doté d'un pack sécurité "simple" (anti franchissement de lignes, affichage limitation de vitesse) et il fallait que je m'en contente sans espérer un quelconque dédommagement .

C'est purement de l'escroquerie, sachant qu'il fallait à chaque fois les relancer en espérant qu'ils daignent décrocher leur téléphone.

Ne surtout pas accorder votre confiance à cette société

J'ai été pour acheter un 2008
Ils affichent un prix mais a l achat vous devez payer des frais de mise en service ?????.
En plus un jeune m a demandé mon permis ( je pense qu il a pris en photo sur son portable (j'espère qu'il vas l'utiliser ). Je précise SPOTICAR L ́AIGLE département 61.

Spoticar grand quevilly conseiller mr Buquet au top merci pour son professionnalisme et sa gentillesse

SPOTICAR A FUIR DE TOUTE URGENCE
On a acheté une PEUGEOT 3008 en 2024
30000Kms: Accueil avec magnifique bouquet et housse de protection blanche immaculée...
Deux mois après, un bruit suspect se fait entendre, loin de la concession d'achat . Le mécanicien concerté monte la voiture sur le pont. Malédiction, tous le bas de caisse est complètement oxydé. Très oxydé!
Retour rapide chez SPOTICAR qui reconnait le défaut.
Comment cela se peut il sur une voiture entièrement révisée et comme neuve ainsi que le raconte le spot a la télévision?
On va vous la changer nous dit on, mais il y aura un temps d'attente car il n'y en a pas d'équivalente. En attendant, on a continué à rouler avec notre tas de rouille!!!
Quelques temps après, on nous propose une 3008 à 30000 kms, mais bien plus chère bien sur!
mais les pneus seront changés.
OK
Au moment de la réceptionner, on ne peut pas nous la donner car il y a défaut ABS, il faut commander une pièce.
On attend encore et on se présente pour la réceptionner.
Ah mince, le contrôle technique n'a pas été fait
On attend encore et on prend enfin possession de notre voiture .
2 ans après, on veut faire changer la courroie de distribution.
Notre garagiste Peugeot agrée nous demande la clé pour desserrer les boulons antivols de roues.
Impossible de mettre la main dessus, disparue du logement ou elle aurait du se trouver...
Difficile de changer une roue sans cette clé particulière a chaque voiture.
En deux ans, heureusement que nous ne nous sommes pas trouvés à crever sur une autoroute !!!!!
Embarqués par notre assistance vers un garagiste incapable de pouvoir desserrer ce boulon sans la clé.....
Retour à la concession, et là, on tombe sur une fin de non recevoir.
Après deux ans, vous comprenez, vous n’avez pas fait l'entretien chez nous, et pour cause, trop loin, nous faisons faire l'entretien chez un concessionnaire PEUGEOT agrée
C'est la faute du propriétaire précédent: mais c'est qui qui a changé les roues pour des neuves lors de la réception finale de la voiture? La clé devait bien exister à ce moment là!!!
On peut vous enlever ces boulons antivol, mais c'est très difficile, on va abimer les gentes etc etc...Ca coutera au minimum 200 euros
Inutile d' enumerer le nombre de mensonges proférés et de circonvolutions oratoire pour se disculper du problème.
J'ai tu le nom de la ville sciemment, car je pense que mon histoire est récurrente chez Spoticar quand je lis les avis
On est amers, et on ne nous y reprendra pas

A fuir... ! J'ai fait une estimation de reprise sur mon véhicule via leur site. Le prix annoncé me convenait, j'ai pris rendez-vous et me suis donc rendu chez eux. En arrivant, pas de bonjour, c'est à peine si l'on m'a regardé. Il a pris le modèle de mon véhicule et la plaque d'immatriculation. Il n'a même été voir la voiture... Mais m'a dit qu'elle ne serait pas reprise au dessus de 12000... Estimation faite à 15500... Le monsieur a pris mes coordonnées et devait me rappeler rapidement... J'attends toujours 1 semaine après....!

Très mauvaise expérience chez Spoticar Trans-en-Provence.

Nous avons acheté un Berlingo le 14 mars. Avant la vente, Clément était très disponible et insistait pour que nous réglions rapidement le véhicule. Une fois le paiement effectué, plus aucune nouvelle. Nous avons dû relancer à plusieurs reprises pour finalement apprendre que le véhicule avait été vandalisé lors d’un cambriolage de la concession. Nous comprenons que ce genre de situation puisse arriver, mais aucune communication de leur part et aucun véhicule de prêt, alors que j’étais enceinte de 9 mois et que nous n’avions qu’un seul véhicule.

Après des semaines de relances et beaucoup de stress, nous avons enfin obtenu un véhicule de prêt, puis récupéré notre Berlingo fin avril. À la livraison, plusieurs défauts étaient toujours présents : véhicule très mal nettoyé, cache de climatisation cassé, feu de position défectueux et cache avant qui se détachait. On nous promet de commander les pièces… mais plus aucune nouvelle.

Le 15 juin, mon mari tombe en panne de batterie chez un client, à peine un mois et demi après la livraison. La batterie est remplacée, mais sans la moindre excuse, alors qu’elle est censée être contrôlée avant la vente. Nous rappelons également que les pièces promises n’ont jamais été commandées. On nous répond qu’il n’y a aucune trace dans notre dossier.

Début juillet, on nous rappelle pour une intervention dont personne ne semble connaître l’objet. Une nouvelle fois, notre dossier n’était pas suivi et les pièces n’avaient toujours pas été commandées. Mon mari utilise ce véhicule pour son activité professionnelle, mais malgré les erreurs de la concession, aucun véhicule de prêt ne nous est proposé.

Au final, nous retenons surtout un énorme manque de communication, un suivi inexistant et un manque de professionnalisme. Clément est très sympathique pour vendre un véhicule, mais dès qu’il y a un problème, il devient très difficile d’obtenir des réponses. Quant à la responsable, nous l’avons trouvée peu agréable et peu à l’écoute.

Nous sommes très déçus de cette expérience et ne recommandons absolument pas Spoticar Trans-en-Provence.

J'ai acheté une Opel corsa d'occasion il y a moins de 6 mois et cela fait maintenant 3 fois que je vais chez le garagiste. 1ere fois panne de déshuileur en pleine autoroute avec des frais de remorquage. 2eme fois j'appelle car ma voiture grince, j'y vais le 26 avril et Opel en partenariat avec spoticar me dit qu'elle ne grince pas.... Aujourd'hui je vais chez le garagiste car elle grince toujours, il y avait bien un problème. La grande nouveauté ?! la batterie est HS, et j'apprends que ce n'est pas compris dans la garantie car ce serait de "l'usure". Bah bien sûre avec moins de 4000 kilomètres d'effectué la batterie est déjà usée....
Je paie en plus une garantie spoticar à 45euros par mois... J'apprends au téléphone au service clientèle qu'ils n'ont pas accès à cette garantie ...
Je suis très déçue et ne recommande absolument pas spoticar qui en plus de vendre des voitures deffectueuses se renvoient la balle à chaque service pour ne pas répondre à mes demandes.
Sachez que des recours vont être effectués quitte à aller devant un tribunal.

Achat d’une 3008 15/05
Véhicule à notre disposition le 30/05 : 10 minutes après départ du garage : panne . Véhicule immobilisé . Appel assistance spoticar : pas de contrat actif . Obligation de faire marcher notre assistance personnelle .
Au bout d’une semaine : 3008 de retour !
Après constat qu’une porte a le système de poignée défaillant : donc garage pour faire devis de réparation : on apprend à nouveau que le contrat spoticar toujours pas actif
Le garage d’illzach : nous répond que tout est en ordre …. Faux puisque l’assistance nous confirme que le contrat est expiré depuis des mois …. Donc réparation en attente .
Au bout d’un mois toujours pas de carte grise : réponse du garage : oui on vient de l’envoyer …..
ils sont incorrects !!!! Nous ne pouvons pas compter sur leur assurance spoticar alors que nous payons cette prestation et nous ne pouvons pas nous rendre à l’étranger sans carte grise .
Donc Olfa est vendeuse . Mais pour le côté administratif je les trouve incompétents et irrespectueux car nous sommes toujours en attente de contrat spoticar actif et carte grise … à part nous répondre c’est en cours ou que c’est actif : menteurs.
Ah oui geste commercial quand même pour la première révision offerte (mail de leur responsable) quand il s’avérera nécessaire mais je me permets de douter quand à leur efficacité . C’est bien la dernière fois que j’achèterai un véhicule chez eux que ce soit neuf ou occasion …. Passez votre chemin si l’envie vous prend d’acquérir un véhicule à spoticar illzach.

J'ai depuis décembre 2025 une DS7 qui multiplie les problèmes. Ils sont injoignables, DS Angoulème à du joindre le siège pour avoir une réponse, tant le contact avec Spoticar Merignac a été mauvais. La voiture ,'a pas été préparée et la clim vide ou en panne. La vendeuse ne répond plus au téléphone et aux sms.Le SAV est inexistant . Vendeur à fuir.