Ik heb meerdere jurken besteld bij Meshki, maar helaas hebben ze toen een verkeerd item gestuurd. Dit kan gebeuren, alleen na veel mail verkeer, moest ik zelf de jurk opnieuw bestellen. Ik zou dan... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb al een aantal keer besteld bij MESHKI. Het bestellen gaat snel en soepel. Onlangs heb ik echter een bestelling geplaatst waarin ik een fout heb gemaakt. Ik hoefde alleen te reageren op... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Heel tevreden nieuwe klant want besteld op woensdag 31 juli en gisteren al toegekomen. Het kleedje is echt mooi en volledig mijn ding. Het enige minpunt was dat het wel gekreukt was want komt in een i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb bij Meshki een jurk besteld voor mijn dochter. De jurken zelf zijn mooi en van goede uitstraling. Als de pasvorm goed is en je niets hoeft te retourneren, heb je zeker een mooi item in... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Neutral colours + figure flattering cuts & materials. Shop MESHKI for the latest in fashion. FREE shipping on all AU orders $50+ & express intl shipping.
Contactgegevens
Australië
- meshki.com.au
3,4
Gemiddeld
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Je besteld een kleedje van 120 ik stuur…
Je besteld een kleedje van 120 ik stuur het terug en je krijgt 70 euro terug schandalig ik ben dus 50 euro kwijt en heb niks in de plaats
4 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Celine,
Thank you for taking the time to share your feedback, and we’re sorry to hear you’re disappointed with your return outcome.
We understand how frustrating this can feel. The difference between the original order value and the refund is due to non-refundable costs such as shipping, duties/taxes (where applicable), and return processing fees, which are outlined in our returns policy.
We appreciate this may not have been what you expected, and we’re sorry for any confusion or frustration caused. We’ve also sent you a private message so we can review your order details and ensure everything has been processed correctly.
Kind regards,
Team MESHKI
Afzetterij
Besteld via deze site. Toen ik betaalde stond er niet bij dat ik blijkbaar 54 euro moest betalen aan “duties for the government”. Hier kwam ik later achter doordat de totaal prijs niet overeen kwam met de prijs van mijn producten bij elkaar op geteld. Contact op genomen maar dit geld ben ik dus gewoon kwijt…
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Fenne,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear you were disappointed with the additional charges on your order.
Just to clarify, duties and taxes are set by local customs authorities and are outlined in our policy, as well as shown at checkout before completing an order. These are separate from the product cost and are unfortunately not something we’re able to control.
That being said, we completely understand how this can be confusing, and we’d be more than happy to take a closer look at your order and help clarify the breakdown for you.
We’ve sent you a private message requesting some additional details so we can assist further.
Kind regards,
Team MESHKI
Het bedrijf is heel naar
Het bedrijf is heel naar. Ik heb een jurk geretourneerd, hij viel kleiner en ik vond de kwaliteit niet mooi. De kosten van het retourneren waren erg hoog. Ik heb ze twee keer gemaild en ze reageren gewoon niet. Ondertussen nu drie keer met de vraag waarom de kosten zo hoog zijn want als ik opzoek op hun eigen website hoeveel het zou moeten kosten vanuit Nederland staat er vijftien euro. De kosten zijn nu 26 euro, bizar.
And as my answer for Meshki, i have not received any private message?
If you want to help you may. My order is G667390
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Anoushka,
Thank you for sharing your feedback. We're sorry to hear that you were disappointed with the fit and quality of your item, and that you found the return costs higher than expected.
We're also concerned to hear that you haven't received a response to your emails. Providing timely support is important to us, and we're sorry that your experience has fallen short of expectations.
We've sent you a private message requesting some additional details so we can look into this further and assist you directly.
Kind regards,
Team MESHKI
Goede kwaliteit jurken maar slechte klantenservice
Ik heb meerdere jurken besteld bij Meshki, maar helaas hebben ze toen een verkeerd item gestuurd. Dit kan gebeuren, alleen na veel mail verkeer, moest ik zelf de jurk opnieuw bestellen. Ik zou dan een kortingscode voor ontvangen voor de gemaakte verzendkosten, maar helaas heb ik de kortingscode nooit gekregen.
Na het retour sturen van alle jurken, inclusief het verkeerde item, bleef erin Klarna nog een bedrag van rond de €50 open staan. Dit bedrag zijn niet de retourkosten en alle jurken zijn terug gestuurd. Het is niet duidelijk wat deze €50 is. Ik heb hier over gemaild, maar na dagen wachten heb ik hier nog steeds geen antwoord over ontvangen.
De jurken zijn van goede kwaliteit, maar de klantenservice is niet goed. Je moet lang wachten tot dat je antwoord hebt op je mail en het wordt dan ook niet netjes opgelost.
2 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Kayleigh,
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about your experience and understand how frustrating it must have been to receive an incorrect item and then encounter delays while trying to resolve the matter.
We also appreciate your comments regarding the communication around your refund, shipping reimbursement, and the outstanding Klarna balance. We understand the importance of receiving clear and timely support, and we're sorry that this was not your experience.
We've sent you a private message requesting some additional details so we can review your case further and assist with the outstanding concerns you've raised.
Kind regards,
Team MESHKI
Geen aanrader!!!!!!!
Ik wacht al bijna 2 weken op mijn terug betaling van mijn retour. Het bedrag zou binnen 7 werkdagen op mijn rekening komen maar heb nog steeds niets ontvangen!! En ik heb al 2 mailtjes gestuurd maar krijg geen reactie! En moest ook nog eens 17eu betalen aan ze, weet nog steeds niet waar voor. Je krijgt je hele aankoop bedrag helaas niet terug!!
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Janice! Thank you for your feedback. We’re sorry your refund hasn’t arrived yet and understand how concerning this can be. Any difference in the refund amount may relate to return shipping or duty fees, which are non-refundable as stated in our policy. We’d like to review this for you — we’ve sent you a private message to look into your return in more detail.
ze hebben het geld na retour alsnog van m'n rekening gehaald
Ik heb midden november 2 items besteld en begin december terug gestuurd. 7 januari kreeg ik hiervoor mijn geld terug en 15 januari was het geld opeens weer van mijn bankrekening afgehaald. Meteen gemaild en contact opgenomen via de klantenservice. Het zou een fout bij de bank zijn volgens Meshki, maar na contact met de bank moet dit vanuit Meshki komen! Al een aantal mailtjes gestuurd en krijg gewoon geen reactie behalve 'het zal opgelost worden door onze teamleads'. Ik wil gewoon mijn geld terug?
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Sophie,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We’re really sorry to hear about this frustrating experience. We completely understand how upsetting this must be, and this is certainly not the experience we want for our customers. We’ve sent you a private message so we can look into this directly and work with you to ensure your refund is processed correctly. Thank you for your patience—we’re committed to resolving this for you as quickly as possible.
Bestellen gaat goed, retourneren minder
Ik heb bij Meshki een jurk besteld voor mijn dochter. De jurken zelf zijn mooi en van goede uitstraling. Als de pasvorm goed is en je niets hoeft te retourneren, heb je zeker een mooi item in handen.
Helaas was de jurk die ik ontving veel te lang en heb ik deze moeten retourneren. Het pakket heb ik op 9 december direct teruggestuurd. Inmiddels zijn we vier weken verder, maar Meshki geeft aan dat zij het pakket nog niet in hun magazijn hebben ontvangen.
PostNL heeft mij laten weten dat ik het pakket niet zelf kan traceren vanwege het retouradres dat door Meshki is opgegeven, maar dat Meshki dit wel kan nagaan. Ondanks meerdere e-mails met de klantenservice blijft het antwoord dat een terugbetaling pas mogelijk is zodra het pakket in het magazijn is verwerkt.
Daarnaast betaal je €14,50 aan retourkosten, die door Meshki worden ingehouden. Dat is op zich begrijpelijk, maar in combinatie met de lange verwerkingstijd en de onduidelijkheid rondom retourzendingen vind ik dit teleurstellend.
Mijn ervaring is dat het bestelproces prima verloopt, maar dat de afhandeling minder soepel gaat wanneer je moet retourneren, bijvoorbeeld bij een foutje of een pasvorm die niet goed is. Hopelijk kan Meshki dit in de toekomst verbeteren.
9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Jacintha,
Thank you for taking the time to share your detailed feedback.
We’re pleased to hear that you loved the dress itself and appreciate your kind words about the quality of our pieces. That said, we’re very sorry to hear about the frustration you’ve experienced with the return process and the delay in locating your parcel. We completely understand how disappointing and concerning this situation can be.
We’ve sent you a private message so we can look into this further and work with you directly to get this sorted as quickly as possible. Your experience is important to us, and we appreciate you bringing this to our attention.
We look forward to resolving this with you soon.
Niet aanrader👎🏻👎🏻
Slechte bedrijf. Alles teruggestuurd kwaliteit is niet echt goed en ik moet 101 euro betalen voor invoerrechten kosten. 101 euro moet ik betalen voor niks!!! Niet aanrader👎🏻👎🏻. Eerste keer en laatste keer.
7 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi there,
Thanks for your feedback! For orders outside the UK, customs and duty fees are paid at checkout and sent directly to your local customs office. This means you won’t pay these fees through the courier when receiving the items. We appreciate your comments and will work to make this clearer for future customers.
Inklaringskosten
Hele bestelling is geretourneerd. Ik was op de hoogte van de verzendkosten van €14,95 die ik achteraf nog zou moeten betalen. Uiteindelijk moest ik €67 exc €14,95 voor het retourneren betalen ivm inklaringskosten. Blijkt dus dat meshki de belastingen door rekent als je iets retourneert. Ik heb dus €81,95 betaald voor het hebben van niks !!
Als ik dit eerder had geweten had ik hier niet besteld. Pas op consumenten. Je verliest veel geld als je retourneert.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Laila,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry for any confusion regarding return costs. For international orders, customs and duty fees are collected at checkout and remitted directly to your local customs office. This ensures you don’t pay these fees via the courier when receiving your items. We appreciate your feedback and will continue to review how we communicate this information to make it as clear as possible.
Op de website wordt vermeld dat een…
Op de website wordt vermeld dat een retour vanuit Nederland £14.95 kost, echter bij het retouren kom ik op kosten van €170 voor het retourneren van 2 jurken... echt belachelijk dat ze op voorhand niet transparanter zijn over inklaringskosten naar UK.
25 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Julie,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry for any confusion regarding return costs. For international orders, customs and duty fees are collected at checkout and remitted directly to your local customs office. This ensures you don’t pay these fees via the courier when returning items. We appreciate your feedback and will continue to review how we communicate this information to make it as clear as possible.
MESHKI
MESHKI
Ik hebt mijn bestelling retour gestuurd
Vandaag komt ik er achter dat ze mijn retour geld van 314,71 hebben terug geboekt hoe weet ik niet ik hebt direct mail gestuurd je betaalt al duur voor retour.
Nooit meer besteld ik op deze site oplichters
Inloggen op de site gaat ook niet
afz Nicaise Ajintoena
24 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hey N.M,
We’re very sorry to hear about the issues you’ve experienced. Please be assured this is not the experience we want for our customers. We’d like to investigate this matter and assist you as quickly as possible.
We would love to revisit this situation for you and turn this around. I have sent you a private message to discuss this further.
Kind Regards,
The MESHKI Team
Betaald meer dan t artikel zelf
Ik heb 5 jurken besteld waarvan 1 gehouden, het heeft me zoveel geld gekost dan het jurk zelf om de taxes en btw. Nooit meer dat ik hier wat ga bestellen!
19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hey Meltem,
We’re really sorry to hear about your experience and understand how frustrating the additional taxes and fees can be. We truly appreciate your feedback and will take it into consideration to improve the shopping experience for our customers.
Please reach out if there is anything else we can help you with.
Verbazend slecht!!
Een tijd geleden heb ik twee bestellingen geplaatst bij MESHKI. Helaas vielen de jurken niet zoals verwacht, dus besloot ik ze te retourneren.
Vanaf dat moment begon de frustratie: het retourvenster bleek eerder gesloten dan toegestaan – terwijl de website aangeeft dat je 14 dagen hebt om een retour aan te melden. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact te zoeken via e-mail, maar kreeg geen reactie.
Na veel moeite lukte het uiteindelijk om contact te leggen, en kon ik de jurken met een retourlabel terugsturen. Op de website wordt vermeld dat retourkosten €14,95 bedragen – echter, hier komen onverwachts nog extra government taxes bovenop.
Het retourneren van twee bestellingen heeft mij in totaal bijna €100 gekost, wat ik echt schokkend vind.
Begrijp je 100 EURO VOOR NIKS. Deze kosten waren niet helder gecommuniceerd, en de klantenservice liet ernstig te wensen over. En het label stuurt je pakket eerst naar een verzamelcentrum in Den Haag, hoezo neemt MESHKI deze kosten niet op zich???????????? Ik bestel hier nooit meer!
Ik deel mijn ervaring om anderen te waarschuwen: wees voorzichtig met bestellen bij MESHKI als je niet 100% zeker bent van je maat of als je mogelijk wilt retourneren... Valt niet zoals op de foto's!
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Goed,
Thank you for taking the time to share your experience — I’m truly sorry to hear how frustrating this has been for you.
We completely understand your disappointment, especially after placing two orders and not having the return process go as smoothly as it should have. I’m really sorry you had trouble getting in touch with us initially and that your return request wasn’t accepted right away. That’s not the level of service we aim to provide.
Regarding the return costs — you're absolutely right to expect clear and transparent information. The standard €14.95 return fee is listed on our website, and it covers the return shipping and handling back to our warehouse in Australia. However, any additional duties or taxes charged by local customs authorities are unfortunately outside of our control and not included in the return fee. That said, we understand how frustrating it must feel to be surprised by these charges, and we sincerely apologize that this wasn’t made clearer upfront.
Your feedback is incredibly valuable, and we’re taking it seriously. I’d love to look into your specific case further to see what we can do to help make this right — I’ll follow up with a private message so we can chat more directly.
Thank you again for bringing this to our attention, and I’m truly sorry for the inconvenience this has caused.
Kind Regards,
The MESHKI Team
Pakket niet geleverd
Man, wat slecht.
Mijn pakket is nergens te bekennen, ondanks dat DHL aangeeft dat deze geleverd zou moeten zijn. Vervolgens krijg ik niemand te pakken via DHL OF via de klantenservice van MESHKI om te achterhalen wat er nu aan de hand is.
Ik wil mijn geld terug!
22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Nikita,
Thank you for reaching out and I’m really sorry to hear this we completely understand how frustrating this must be.
If DHL is showing your parcel as delivered but you haven’t received it, we’d be more than happy to investigate this further for you.
We would love to chat with you about this in some more detail so we can help you best! I have sent you a private message to discuss this further.
Thank you for your time, I hope you have a wonderful week.
Kind Regards,
The MESHKI Team
Slechte eerste ervaring
Slechte eerste ervaring. Pakket na 2 weken niet ontvangen, slechte communicatie. Klantenservice heeft geen idee waar het pakket is laat staan hun bereidheid om te helpen.. Ik wil mijn geld terug!
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hey Eric,
Sorry to hear that you haven't had the experience we would like to see!
We would love to chat to you about this in some more detail so we can help you best.I have sent you a private message to discuss this further.
Hope to speak with you soon!
Bestelling niet ontvangen
Ik heb een bestelling gedaan op 4 mei van twee jurkjes op Meshki Nederland en het geld is van mijn rekening af maar ik heb nog helemaal niets ontvangen van een bevestiging of track and trace code. Heb ze al proberen te contacteren maar ik krijg geen gehoor, dit lijkt op bedrog. Ik hoop dat ik reactie krijg.
4 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Op 27 februari een jurk besteld en nog…
Op 27 februari een jurk besteld en nog niks gekregen.
Er wordt bij de tracking gezegd dat we niet thuis waren en dat ze geen contact met mij krijgen, ben nooit gebeld door een onbekend nummer en er is bijna altijd iemand thuis.
Nu staat er dat hij op 26 maart is bezorgd alleen weet ik niet waar want niet bij ons.
Meerdere keren geprobeerd contact te leggen maar geen reactie.
4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hey llona,
Thank you for reaching out, and we sincerely apologize for the inconvenience you’ve experienced with your order. We understand how frustrating this situation is, especially when the delivery status is unclear.
We would love to chat with you about this in some more detail so we can help you best! I have sent you a private message,
We look forward to hearing from you.
Meshki België, BEDROG ?
Ik heb een bestelling geplaatst bij Meshki Belgium op 5 februari en het geld is dadelijk van mijn rekening gegaan. Tot op vandaag nog steeds niets ontvangen. Ik heb ook al 3 gevraagd om me te contacteren. Er gebeurt gewoon niets. Dit lijkt zeer sterk op bedrog. Ik hoop nog op een reactie.
5 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hey Els,
Sorry to hear that you haven't had the experience we would like to see!
We would love to chat to you about this in some more detail so we can help you best. I have sent you a private message to discuss this further.
Hope to speak with you soon!
AANRADER
Ik heb al een aantal keer besteld bij MESHKI. Het bestellen gaat snel en soepel.
Onlangs heb ik echter een bestelling geplaatst waarin ik een fout heb gemaakt. Ik hoefde alleen te reageren op de bevestigingsmail van mijn bestelling om in contact te komen met de klantenservice. Ik heb aangegeven mijn bestelling te willen annuleren. Binnen vijf minuten kreeg ik een reactie terug met dat het annuleren was gelukt. En binnen tien minuten kreeg ik hier een bevestigingsmail over. Ook het geld stond gelijk op mijn rekening.
Zo iets heb ik nog nooit meegemaakt. Wat een top klantenservice. Ik wil vooral Georgina bedanken, die mij heeft geholpen!
Dankjewel MESHKI.
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hey Melisa,
Thank you so much for your review!
We’re so glad to hear that your experience with MESHKI has been smooth and efficient. It’s fantastic to know that our customer service, especially Georgina, could assist you so promptly with your order issue.
Please reach out if there is anything else we can help you with.
Slechte service en slechte kwaliteit
Ik heb een jurk besteld met daarop heel veel kleine faux diamantjes. Na 1 keer aantrekken vielen er al een stuk of 20 diamantjes af. Super slechte kwaliteit dus. Meshki maakt geen uitzondering in hun beleid wat betreft retourneren. Ik moest ca. 15 eu retourneringskosten betalen. Dit vind ik niet kunnen op het moment dat je een kapot product ontvangt. Ik heb drie keer gemaild en wordt telkens verwezen naar het retourneringsportaal, maar een concrete oplossing krijg ik niet. Kortom slechte service en slechte kwaliteit kleding.
28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van MESHKI
Hi Willemijn,
Thank you for taking the time to review your most recent experience with us. I am truly sorry to hear of your distress, as it is the last thing we want to see!
Thank you for your feedback in regard to our return and faulty garment process. We do our best to assist all of our customers should their item arrive not in perfect condition, or with an apparent manufacturing fault.
We would love to chat with you about this in some more detail so we can help you best! I have sent you a private message,
We look forward to hearing from you.
Our best wishes
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.