PULL&BEAR Recensioni 

Truffa
Servizio Clienti inesistente

La commessa e il commesso addetti ai camerini sono stata di una maleducazione inaudita . Mi hanno chiesto di spostarmi da una parte all’altra in modo scortese e quando ho chiesto dove dovevo andare mi hanno risposto con sarcasmo “ e dove vuole andare???

Ho fatto un acquisto sul sito con confezione regalo inclusa e pagata e invece non solo sono dovuta andare a ritirarla presso la sede del corriere perché non la portava a casa ma non hanno messo neppure la confezione regalo PAGATA come la spedizione a casa👎

Mai sia più. Un ordine fatto il 2 dicembre mattina ad oggi 13 dicembre non ancora arrivato. Consegna stimata giovedì 11.
Troppo lunghi i tempi di consegna con Bartolini. Non acquisterò più

Mammamia che azienda ne leggo di tutti i colori, ho acquistato un profumo ma quale profumo solo alcol, M... vostra mi stupisco che la gento non contolli le recensioni bisognerebbe utilizzare di piu trustpilot, per me queste aziende possono chiudere tutte.

Abbiamo acquistato un giubbotto dalla zona sconti col bollino viola , arrivati in cassa il capo passa a prezzo pieno mia figlia chiede il perché e il commesso gentilmente ha risposto che lo sconto era solo valido ieri venerdì.....Ok risponde l'altro commesso con tono arrogante e sgarbato dicendo che un bollino non è sinonimo di sconto e di chiamare l'azienda se avevo problemi.....ho risposto nessun problema era solo una domanda non voglio fare polemiche,ancora sgarbato ha risposto ehhh ma lei la sta già facendo la polemica.....mia figlia aveva solo fatto una domanda.....negozio di Palermo al conca d'oro non andremo mai più.....capisco la stanchezza e tutto ma aveva già risposto il tuo collega non c'era bisogno di immischiarsi......

Incompetenza e maleducazione sono appena uscito mi hanno fatto sembrare un ladro per un loro errore e dopo 15 minuti di discussione non mi hanno nemmeno chiesto scusa la responsabile arrogante e non ascolta sicuramente non ci metterò più piede

Sono stata al negozio di Padova (centro) e mi sono trovata malissimo.
Il personale poco disponibile e maleducato.
Volevo acquistare due cinture in saldo prezzate a 1.99; arrivati in cassa passavano a prezzo pieno.
Nonostante tutto il blocco delle cinture esposte fossero prezzate a 1.99 la responsabile ci ha trattati male e ha esplicitamente precisato che il prezzo corretto fosse quello della cassa.
Come clienti ormai da anni sappiamo che il prezzo da pagare è sempre quello che vediamo sul cartellino.
La responsabile ha preferito lasciassimo la merce, si è girata e ci ha completamente ignorati lasciandoci con la cassiera che non sapeva come rivolgersi .Visto il disagio abbiamo lasciato tutto e siamo andati via.
Vorrei solo specificare che siamo clienti e che dovremmo essere trattati bene e con rispetto . Non acquisteremo mai più dal vostro negozio.

Mi sono recata oggi alla sede della befane shopping Center per fare un cambio merce e l'acquisto di altra merce, c'erano 3 commesse donne che erano raggruppate a fare le chiacchere e un commesso uomo alla cassa e in sala a sistemare. Le donne da quando sono entrata a quando sono uscita sono rimaste a dare gruppo a chiaccherare mentre che il commesso faceva i salti mortali per assistere la clientela.
Andando via ho fatto i complimenti al ragazzo perché è bastato molto gentile nonostante il negozio era praticamente sulle due spalle. Le donne invece oltre a non fare niente sono pure antipatiche e guardano la gente con sufficienza al rivolgersi. Quando ho fatto i complimentii al ragazzo c'era un' altra cliente di fianco a me che ha a confermato il mio parere.
Un consiglio... Guardate bene le gerarchie in negozio. Quelle tre non amano il loro lavoro o forse credono di essere arrivate in cima e che nessuno le tocchi.
Geazie

nel negozio alle befane di Rimini la cassiera è stata veramente poco professionale: mangiava davanti a noi, si lamentava di dover lavorare, era particolarmente lenta, ha mentito sul fatto che una felpa fosse scontata perché disinformata, ha sbagliato a dare il resto.

Buonasera, purtroppo mi trovo a dover recensire negativamente la mia esperienza. Ho effettuato un acquisto on line il 10-12-2024 con consegna prevista tra il 17 ed il 19 dicembre. L’articolo non l’ho mai ricevuto nonostante secondo la Vs azienda risultava consegnato il 17 alle ore 16:04. Nessuno ha mai citofonato ne contattato telefonicamente per la consegna. Ad oggi, nonostante innumerevoli chiamate senza mai risposta, innumerevoli mail (con le quali chiedevo spiegazioni ed indicazioni) alle quali ricevo sempre la stessa risposta, pre impostata, rassicurandomi della presa in carico della pratica, ad oggi NON HO MAI RICEVUTO quanto acquistato ne tantomeno il riaccreditò di quanto speso. Quindi assolutamente posa serietà ed INESISTENTE ASSISTENZA

La mia recensione riguarda l'assistenza clienti che definirei assenza per clienti.
Il corriere consegna il mio pacco a una negoziante perché io ero chiusa ma sulla mail risulta solo consegnato.a chi? Non si sa!
Sul sito la mia pagina acquisti carica una triste pagina bianca dove non posso risalire al sito tracking del corriere, quindi mi rimane un numero ordine per cercare il mio pacco. Vado a 2 point vicino il mio negozio che senza sapere con quale corriere avessero spedito non potevano aiutarmi con un numero ordine generico.
In breve: chatto prima con una chat aiutomatica che mi rimbalza su un'altra chat watsapp totalmente inutile perché ha le risposte automatiche ma mai "parla con un operatore" sia mai! E niente mi rimane la mail a cui mi rispondono in automatico che se ne occuperanno.
Sono passate 12 ore non mi hanno MAI risposto, sono passata oggi negozio per negozio e finalmente la parrucchiera mi dice di averlo( mi avrebbe scritto ma giustamente non è il corriere e i suoi tempi non sono giudicabili). Quindi, state bene attenti quando ordinate on Line, mandatelo in negozio o state fissi in casa perché se il corriere lo da a altri non sperate che pull&bear vi assista nonostante i soldi se li siano presi.