Klarna Recensioni 

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Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno, vi contatto in merito al mio ordine n. 1783966730, effettuato sul vostro sito e pagato tramite Klarna. Ho già restituito il telefono seguendo la procedura prevista, ma ad ogg... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

la comodita di poter pagare in 3 rate senza interessi e per me fondamentale inoltre col tempo l'applicazione e diventata sempre piu completa,un ottimo promemoria x acquisti,gestione spese,pagamenti,r... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Veramente buona, anche gli operatori dell'a sssitenza sono cordiali, gentili e disponibili. Unico neo vorrei ricevere una ricevuta STAMPABILE in pdf via email, non un resoconto difficilmente stampab... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Se si tratta di fare acquisti online, è un’azienda ottima a molti siti e i pagamenti sono sempre sicuri Per quanto riguarda le carte virtuali, la tipologia di pagamento cambia non si può più rateizz... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di pagamento
  2. Istituto finanziario

Scritti dall'azienda

Klarna is the AI-powered global payments and commerce network, on a mission to make shopping smarter and more flexible. Trusted by over 111 million shoppers, Klarna processes 2.9 million transactions daily, providing payment solutions that empower consumers and drive merchant growth. With Klarna, shoppers have the freedom to pay their way—in full, later, or through financing—providing flexibility while seamlessly connecting merchants with high-intent shoppers driving conversions and customer satisfaction. More than 790,000 merchant partners—including Uber, H&M, Saks, Sephora, Macy’s, IKEA, Expedia Group, Nike, and Airbnb—leverage Klarna’s payment options, and marketing solutions to enhance the shopping experience and build long-term customer loyalty. From payments to personalized shopping, Klarna is shaping the future of commerce. Klarna was founded in Stockholm, Sweden and now has offices in Stockholm, London, New York, Berlin and many more. We offer products and services to consumers and retailers within payments, social shopping, and personal finances. Learn more at Klarna.com


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Eccellente

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Valutata 5 stelle su 5

affidabilità

una delle opzioni più affidabili disponibili in Italia

31 luglio 2025
Logo di Klarna

Risposta di Klarna

Grazie mille per la tua recensione, Khalid! Siamo felici di sapere che ci consideri una delle opzioni più affidabili in Italia 💛

Valutata 5 stelle su 5

Migliore di paypal e scalapay.

Migliore di paypal e scalapay.

Pro:
-possibilita di rateizzare a 3 / 6 / 12 mesi
-possibilita di anticipare le rate
-possibilita di rimandare di qualche giorno la rata in caso di imprevisti
-plafond di spesa che varia in base alla affidabilita del utente dimostrata nel tempo, e non appoggiandosi su fonti esterne sul merito creditizio che a volte da dei falsi positivi
-assistenza un po' macchinosa da raggiungere ma comunque molto buona se confrontata generalmente con altri gestori che prima ti fanno desistere parlando con un chat bot o una cosidetta intelligenza artificiale. ( forse sono io fortunato, ma nn ho mai avuto problemi con il centro assistenza )
-app che gira senza problemi su fold samsung sia a schermo principale che a secondario passando tra di loro mentre si usa la app
-possibilita di pagare sulle principali piattaforme ecommerce
-cashback in alcuni casi
-documenti non richiesti ( tipo busta paga o accesso al conto corrente ), quindi meno invasiva.

Contra
-pagamento diretto su amazon non disponibile
-scarsa scelta per poter pagare le vacanze, ma presumo che dipende dagli resort

Tutto sommato, e la migliore. Meglio di paypal e scalapay. Forse sono io fortunato, ma per me e la migliore.

17 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Klarna

Grazie mille per la recensione così dettagliata, Adi! Siamo davvero felici di sapere che apprezzi la flessibilità dei nostri piani di pagamento, la possibilità di pagare le rate in anticipo o posticiparle, e il nostro servizio di assistenza. È fantastico sapere che l'app funziona perfettamente anche sul tuo Samsung Fold!

Per quanto riguarda i tuoi suggerimenti su Amazon e le opzioni per le vacanze, li apprezziamo molto e ne terremo conto. Il tuo feedback ci aiuta a migliorare continuamente. Puoi utilizzare la Carta Klarna o una carta usa e getta per fare acquisti presso i negozi non direttamente partner di Klarna, come Amazon, dato che funzionano come carte Visa.

Grazie per la tua fiducia e per averci scelto come tua soluzione preferita 💛

Valutata 5 stelle su 5

l'esperienza complessiva e ottima aiuta…

l'esperienza complessiva e ottima aiuta molto agli acquisti rateali sopratutto dagli e-commerce internazionali.
Vorrei avere un uttilizzo piu facilitato per i pagamenti rateali da 6 mesi in poi

17 luglio 2026
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Risposta di Klarna

Grazie mille per la tua recensione, Gheorghe! Siamo felici che la tua esperienza con Klarna sia stata ottima e che i pagamenti rateali ti siano utili, soprattutto per gli acquisti internazionali. Per quanto riguarda i pagamenti rateali da 6 mesi in poi, in Italia è possibile scegliere piani da 6 o 12 rate. Ti invitiamo a verificare le opzioni disponibili al momento del checkout o direttamente nell'app Klarna 💛

Valutata 1 stelle su 5

molto lenta

molto lenta, e in cassa ogni qualvolta si apre app ti forza a fare o a cliccare cose che nn mi interessano

17 luglio 2026
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Risposta di Klarna

Ciao, grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che l'app è stata lenta e che hai riscontrato dei messaggi indesiderati al checkout. Capiamo quanto possa essere frustrante.
Il tuo feedback è davvero prezioso per noi e aiuta il nostro team a lavorare per migliorare l'esperienza sull'app. Per migliorare le prestazioni, ti consigliamo di assicurarti di avere installata l'ultima versione dell'app e, se il problema persiste, prova a svuotare la cache dell'app o a reinstallarla.
Se desideri condividere ulteriori dettagli sui problemi specifici che stai riscontrando, puoi contattarci tramite la Klarna app andando nel menu, selezionando "Assistenza" e poi "Chatta con noi", oppure tramite la nostra pagina di supporto qui: https://www.klarna.com/international/customer-service/
Apprezziamo la tua pazienza e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo ti ha causato.

Klarna Team

Valutata 3 stelle su 5

purtroppo spesso non si apre facilmente…

purtroppo spesso non si apre facilmente oppure ti chiede la password.

17 luglio 2026
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Risposta di Klarna

Costanza, capiamo quanto possa essere scomodo. Attivare l'accesso biometrico (impronta digitale o riconoscimento facciale) sotto Profilo > Impostazioni > Sicurezza può aiutarti a saltare completamente il passaggio della password. Inoltre, mantenere l'app aggiornata all'ultima versione spesso risolve i problemi di apertura. Il tuo feedback è stato preso in considerazione e lo condivideremo con il nostro team di prodotto. Grazie per la segnalazione!

Team Klarna

Valutata 5 stelle su 5

pagamenti molto comodi e versatili con…

pagamenti molto comodi e versatili con possibilita di estensione fino a 12 rate con interessi molto bassi

17 luglio 2026
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Risposta di Klarna

Grazie per la fantastica recensione a 5 stelle, Salvatore. Siamo felici di sapere che trovi i nostri servizi super convenienti e che apprezzi le opzioni di pagamento flessibili, inclusa la possibilità di dilazionare fino a 12 rate con interessi molto bassi. Non vediamo l'ora di rendere anche i tuoi prossimi acquisti altrettanto semplici. 😊

Valutata 2 stelle su 5

Praticamente non funziona

Praticamente non funziona . Servizio clienti inutile . Ti dicono che è un problema internet.

17 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Klarna

Ciao Marcello, grazie per la tua recensione. Ci dispiace molto leggere della tua esperienza e capiamo quanto possa essere frustrante quando le cose non funzionano come previsto. Vorremmo davvero aiutarti a risolvere il problema. Contatta direttamente il nostro servizio clienti tramite la Klarna app andando nel menu e selezionando "Assistenza", oppure visita https://www.klarna.com/international/customer-service/ per metterti in contatto con noi via chat o telefono. Assicurati di spiegare brevemente il problema che stai riscontrando, così il team potrà fornirti la migliore assistenza possibile.

Apprezziamo la tua comprensione e ci scusiamo ancora per l'inconveniente.

Il team di Klarna.

Valutata 1 stelle su 5

si blocca continuamente

si blocca continuamente, é lenta l'apertura e rende difficile l'utilizzo delle carte fedeltá

17 luglio 2026
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Risposta di Klarna

Ci dispiace che l'app non funzioni come dovrebbe. Blocchi e lentezza nell'apertura quando hai solo bisogno di un accesso rapido alle carte fedeltà è tutt'altro che ideale. Alcune cose che potrebbero aiutare: assicurati che l'app sia aggiornata all'ultima versione e prova ad attivare l'accesso biometrico sotto Profilo > Impostazioni > Sicurezza per velocizzare l'accesso. Il tuo feedback sull'esperienza con le carte fedeltà è importante e ci assicureremo che arrivi al nostro team di prodotto. Grazie per la segnalazione.

Team Klarna

Valutata 1 stelle su 5

…da dimenticare..

Ogni volta che drvo usate l'applicazione ci vuole un'eternità prima che di apre, e non sempre si apre, facendo perdere cosi la possibilità di utilizzare la tessera.

17 luglio 2026
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Risposta di Klarna

Ciao Marta, grazie per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che l'app impiega troppo tempo ad aprirsi. Ti consigliamo di assicurarti che l'app sia aggiornata all'ultima versione e, se il problema persiste, provare a disinstallarla e reinstallarla. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, puoi contattarci tramite l'app Klarna in Home > Servizio clienti, oppure tramite la nostra chat o linea telefonica.

Valutata 1 stelle su 5

acquisto su ebay dove puoi pagare con…

acquisto su ebay dove puoi pagare con klarna ho ricevuto il prodotto sbagliato ho mandato tutte le prove via email a klarna ma se ne fregano attenti che a klarna non tutela l'acquirente. dopo che scrivi la recensione rispondono di contattarli come se non l'avessi già fatto dicono anche che loro non lavorano con ebay non è vero perche c'è paga con klarna su ebay incompetenti

9 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Klarna

Ciao, grazie per la tua recensione. Ci dispiace davvero sentire della tua esperienza e capiamo quanto possa essere frustrante ricevere l'articolo sbagliato, specialmente quando hai già dedicato del tempo a inviarci tutte le prove.

Dato che hai già inviato le tue prove via e-mail, ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza per richiedere un aggiornamento sul tuo caso. Puoi farlo tramite la Klarna app andando nel menu e selezionando "Assistenza", oppure visitando https://www.klarna.com/international/customer-service/ per metterti in contatto con noi via chat o telefono.

Quando ci contatterai, ti preghiamo di fornire il tuo identificativo relativo alla precedente e-mail, così il team potrà trovare il tuo caso e fornirti un aggiornamento.

Apprezziamo la tua comprensione e ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente.

Il team Klarna.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo

Ottima esperienza, funziona alla grande!

25 giugno 2026
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Risposta di Klarna

Marta, funzionare alla grande è quello che ci piace sentire! Grazie per aver condiviso! 🫶

Team Klarna

Valutata 5 stelle su 5

veloce sicuro

veloce sicuro

17 luglio 2026
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Risposta di Klarna

Grazie per il fantastico feedback Marco, la tua sicurezza è la nostra priorità assoluta, quindi ci fa molto piacere sapere che la pensi così.

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Spettacolare! Conosco Klarna dal 2023 ma utilizzo assiduamente il servizio da un anno. Semplice, veloce, affidabile e con ottime tariffe. Consigliato

17 luglio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Klarna

Ciao Emanuele, siamo davvero felici di sapere che usi il nostro servizio già da un po' e che finora la tua esperienza con noi sia stata fantastica e affidabile! Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback con noi😊

Valutata 5 stelle su 5

ottimo servizio, soprattutto comodo

veramente un ottimo servizio, ti.da l'opportunita di acquistare senza pensieri.

17 luglio 2026
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Risposta di Klarna

Grazie mille per il fantastico feedback Letizia, vogliamo sempre tranquillizzarti il più possibile! Apprezziamo molto che tu ce l'abbia fatto sapere.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio!

17 luglio 2026
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Risposta di Klarna

Grazie mille per il fantastico feedback Cinzia! Apprezziamo molto che tu ce l'abbia fatto sapere.

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