Mais top top top !
21 février 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,0
Bien
209 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 76 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
GoMore Keyless
Je loue mon véhicule équipé du système Keyless. Ce système est très pratique pour le propriétaire comme pour le locataire, et me permet de louer mon véhicule beaucoup plus. Il a tout de même un default: si la batterie du véhicule est débranchée, le véhicule se verrouille automatiquement. Evidement, votre garagiste ne sait pas ça. Donc si il a besoin de débrancher la batterie pour une réparation (ce qui est courant), la voiture va se verrouiller, et le pauvre garagiste va passer plusieurs heures a essayer de la faire démarrer, ce qui est impossible. Ces heures me sont ensuite facturées. C'est la 2eme fois que ca m'arrive. Donc, système très pratique mais attendez vous a énerver votre garagiste et voir vos factures augmenter.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de GoMore Schweiz
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez le système Keyless pratique et qu’il vous permet de louer votre véhicule plus souvent.
Concernant la situation avec votre garagiste, nous pouvons confirmer que le problème que vous décrivez n’est pas causé par le dispositif Keyless lui-même, mais plutôt par la manière dont le véhicule est manipulé lorsque la batterie est débranchée. Le système fonctionne comme prévu, mais si la batterie est retirée sans suivre la procédure appropriée, le véhicule peut se verrouiller automatiquement.
Pour la prochaine fois, nous vous recommandons d’informer votre garagiste à l’avance que la voiture est équipée du système GoMore Keyless, afin qu’il puisse prendre les précautions nécessaires pour éviter ce type de situation. Notre équipe se tient également à disposition pour fournir des conseils si besoin.
Merci encore pour votre compréhension et pour le partage de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe GoMore
L’application GoMore est très bien
L’application GoMore est très bien. Elle permet de louer des voitures entre particuliers et c’est une alternative intéressante lorsque les sociétés de location de voitures sont trop chères.
Cependant, lors de ma dernière location, le pauvre propriétaire, qui venait de s’inscrire, a dû me louer sa voiture alors qu’il avait communiquer à GoMore qu’il ne souhaitait pas la louer tant que le keyless n’était pas installé.
Mais en général, c’est un très bon service.
21 octobre 2025
Avis spontané
Eve formidable
Eve, l’agent conseil que j’ai eu au téléphone a repondu avec competences et patience à toutes mes questions.
Eve à été d’une très grande aide dans la location de la voiture.
Parfaite experience.
Merci Eve!
16 octobre 2025
Avis spontané
Professionnalisme, écoute et efficacité
Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance et ma satisfaction à l’égard de Eve, de GoMore Suisse. C’est une professionnelle remarquable, dotée d’un sens de l’écoute et d’une bienveillance rares. Elle a su gérer avec beaucoup de rigueur et de réactivité une situation délicate liée à un locataire qui avait accumulé des amendes.
Plutôt que de me laisser seul face à ce problème, Eve m’a personnellement contacté, m’a expliqué la situation de manière claire et transparente, et m’a tenu informé à chaque étape, même lorsque le locataire ne répondait pas. Elle fait preuve d’un grand sérieux dans le suivi des dossiers, tout en restant toujours courtoise, chaleureuse et disponible.
Ce genre de service client devient de plus en plus rare aujourd’hui, et je suis sincèrement impressionné par son professionnalisme et son implication. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait, et cela se ressent dans la qualité de son travail.
Un immense merci à Eve pour son soutien et son efficacité. GoMore peut vraiment être fier de compter une personne aussi compétente et humaine dans son équipe.
13 juin 2025
Avis spontané
GoMore n'assure pas, n'assume pas, à des marges excessives et se cache derrière une structure opaque
J'ai mis à disposition une MINI à GoMore. Un locataire a fait surchauffer le moteur et contrairement à ce que GoMore indique, ils n'ont pas assuré le dommage causé par le locataire qui a couté plus de 1'400.-.
La marge de 40 % me parait excessive avec prétendument une assurance.
Cette entreprise se cache derrière des pseudonymes, les collaborateurs n’utilisent pas leurs vrai Nom et ils n'indiquent pas leur adresse en Suisse, s'ils sont vraiment en Suisse ...
8 août 2024
Avis spontané
Réponse de GoMore Schweiz
Bonjour,
Comme nous vous l'avons expliqué à plusieurs reprises, nos experts ont confirmé que les dommages au moteur n'ont pas pu se produire pendant la période de location que vous avez eue sur notre plateforme. Si vous êtes convaincu du contraire, il vous appartient de nous fournir des preuves. En l'absence de telles preuves, nous prendrons nos décisions sur la base des avis des experts.
De plus, nous ne comprenons pas votre mention d'un prélèvement de 40 %, car de tels frais n'existent pas dans notre système.
Bien que nous ayons un bureau à Zurich et que nous soyons officiellement enregistrés en Suisse, nous n'apprécions pas les communications menaçantes à notre égard. Cela étant dit, nous n'avons rien à cacher.
Les informations que vous avez fournies ici sont incorrectes. Avant de nous accuser, nous vous encourageons à relire nos échanges avec attention et à éviter les accusations infondées.
De notre point de vue, cette affaire est désormais close.
Simplicité dans les échanges
Simplicité dans les échanges. Confiance de la plateforme et du locataire.
15 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de GoMore Schweiz
Salut Thierry,
Merci beaucoup pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre plateforme. Restez dans notre communauté et continuez à nous aider à partager des véhicules.
Avec nos meilleures salutations,
votre équipe GoMore Suisse
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.