Record go Mobility Anmeldelser 

Nemt og ligetil i Palma de Mallorca Lufthavn.Betalte forud for bil leje på net. Det eneste jeg skulle betale ved afhentning var for en tank benzin og de penge fik jeg retur 5 dage efter aflevering med fuld tank igen . 2 år i træk ingen problemer. Helt sikkert igen 👍👍

Snyd og bedrag!
Vi havde på forhold tegnet fuld forsikring, men blev tvunget til at betale 300 ekstra euro ved afhentning. Helt forfærdeligt - vil aldrig anbefale

De var meget langsomme om at ankomme til det mødested de havde skrevet vi skulle gå til. Da vi så endelig ankommer til udlejnings stedet og skal have vores bil, bliver der lagt en ekstra forsikring på, på 2100… ALDRIG lej bil ved dette sted!

hurtig betjening

Træls måde at starte sin ferie ud på!

Vi blev tvunget til at tegne en ekstra forsikring, på trods af at vi havde tegnet en gennem booking.com.
Vi kunne vælge at betale 1.200 euro eller 240 euro for at få bilen fuldforsikret ellers ingen bil.
Derudover blev vi opkrævet 40 euro fordi vores fly var 30 minutter forsinket.
Den bil vi havde lejet var skiftet ud med en billig Kina model.
Ved udleveringen af bilen, blev oplyst at der ikke var nogle skader og at tanken var helt fuld, hvilket ikke var tilfældet.
Vi venter stadigvæk på at få udbetalt vores depositum på 91 euro.

Vil på ingen måder anbefale dette udlejningsfirma til andre.

0 stjerner
Ventede i 2 timer for at få vores bil og endte med at betale 200 euro ekstra fordi de ikke mente at vi var ordentligt dækket med den forsikring vi havde betalt i forevejen. Vi følte os presset til at købe ekstra forsikring. De får en kæmpe finger herfra og det bliver et nej herfra igen.

Været tilfreds i mange år men de to sidste gange ventetid 1+ time med appreservation

RecordGo forsøger på alle måder at snyde dig og trække flere penge ud af dig. Ved ankomsten til Palma de Mallorca var køen for det første vanvittig lang - 30 meter lang. Der var kaos lignende tilstand og frustrerede “kunder”. Da vi kom til skranken, pænt og tålmodigt valgte RecordGo at annullerede vores biludlejning. Årsagen var efter deres mening, at de ikke ville godkende mit kørekort pga. en flig af hjørnet er ødelagt (alt tekst osv. på kortet kan læses, og der har aldrig været problemer!!). De begrundede med at det ikke er gyldigt. Selvom jeg viste dem mit elektroniske kørekørekort, så afviste de igen at lade mig leje bilen. De prøvede at sige at min søn bare kunne booke bilen i stedet, men det ville de så have ca. 200€ ekstra for (udover den billeje vi allerede havde booket for), så det ville vi da slet ikke. RecordGo har måske været ok at benytte for nogle år tilbage, men efter flere dårlige oplevelser i træk, og kig på de andre kunder i køen, så er det sidste gang jeg benytter dem - og vil opfordre andre til at benytte andre selskaber hvis man ønsker en god start på sin ferie, og uden at blive ‘rippet og flået’.

Jeg lejede en bil på Mallorca i 8 dage igennem deres hjemmeside samt betalte for en forsikring, Jeg har forsikring via mit eget selvskab for uforudsete udgifter, såsom uheld på på den lejet bil samt personer i bilen og modpartens bil hvis der skulle ske noget. Men - Men da vi stod i lufthavnen skulle vi betale en forsikring på næsten 1600 kr eller kunne vi ikke få bilen udleveret. Vi følte os nærmes truet hvis vi ikke gjorde det. Ergo vi måtte betale. Da jeg så henvendte mig til firmaet og gav dem situationen fik vi blot besked, at det skulle vi. Aldrig har jeg følt mig så bondefanget af et firma hvor den person som var der talte dårligt engelsk og jeg kan ikke så meget engelsk så jeg kunne give modargument for ikke at skulle tegne en forsikring når man står med forsikringerne i hånden. Vi fik heller ikke oplyst hvor vi skulle aflevere bilen. Så det var da godt der var en p vagt foran lufthavnen som kunne sige hor vi skulle køre hen. Det er den dårligst service har fået af et firma. Håber ikke andre får sådan en oplevelse.

HOLD JER LANGT VÆK!!!!
SKAMMING.
Vi havde bestilt bil hjemmefra med alt betalt, inkl forsikring og alt!

Alligevel skal der lægges 1800 euro!!!
Hold jer væk

Svindelfirma!
Hold jer langt væk. Lejede bil i Palma lufthavn. Ventede 2 timer på at få udleveret nøgle sammen med flere hundrede andre kunder, total kaotisk og underbemandet firma. Når man endelig kom frem til skranken var det eneste de havde fokus på, at tegne dyre forsikringer og fastlåse 900 euro.

Lejede en bil 4 maj i 4 dage .. den var fyldt med ridser og buler . Gik til personalet og spurgte hvad jeg skulle gøre .. svaret var send billeder , så det gjorde vi inden vi havde forladt lufthavnen. Efterfølgende er jeg blevet trukket et depositum på 900 euro for de skrammer som de tror jeg har påført . Har dokumenteret med billeder med dato på men nu er de umulige at komme i kontakt med og de kan ikke ringes op .. svindler , det er hvad det firma er . Hold jer langt væk ..

Vi lejede bil fra Record go i Palma lufthavn. Næsten ny bil, og returnering af beløb betalt for benzin inden for 2 dage. Upåklagelig hjælp i lufthavnen.

Svindelforetagende i mine øjne. Havde bestilt fly via Travellink, hvor de så også opfordrede mig til at leje bil hos RecordGo. Mente dog, at min egen private forsikring var og er fuldt dækkende, men tegnede for en sikkerheds skyld en ekstra forsikring på ca. EUR 80,00. Som andre har oplevet, blev jeg ved skranken afæsket at tegne en forsikring på ENTEN EUR 120,00 eller astronomiske EUR 1.200,00! Jeg sagde, at det havde jeg ikke brug for, da jeg både havde egen, privat forsikring + en til lejligheden tilkøbt. Og her kom pistolen for min pande: Enten vælger du én af disse muligheder eller også får du ingen nøgle/bil! Sådan kan man ikke behandle sine kunder! Kan absolut IKKE anbefale RecordGo! Kan af samme grund heller ikke anbefale, at man lejer bil gennem Travellink, der er til absolut nul hjælp når man kontakter dem med en sådan sag; de vil gerne have kommissionen, men henviser bare til RecordGo når der er klager. Og på RecordGo's hjemmeside kører man i ring og kan IKKE skrive til dem! Jeg vil stille dem over for et krav på tilbagebetaling af mine EUR 120,00 men kan end ikke kontakte dem!

Vi lejede en bil og afleverede den tilbage med fuld tank – præcis som aftalt. Derfor burde vi have fået hele vores depositum retur, men det fik vi aldrig.
Vi har rykket dem flere gange skriftligt uden at få nogen hjælp, kun autoreply med standard tekst. Umuligt at komme i kontakt med deres kundeservice – man kan ikke ringe til dem, og selv når man rapporterer problemet via deres hjemmeside, får man kun et automatiseret svar.
Det føles desværre som et svindlerfirma, der ignorerer kunderne så snart de har fået deres penge. Meget frustrerende og virkelig dårlig kundeservice. Jeg kan ikke anbefale dette firma til nogen – vælg et andet og undgå problemer.

Forbryderfirma som afpresser kunderne når bilen skal afhentes.
Hvis man ikke betaler for en unødvendig forsikring nægter de at udlevere bilen.
Har set RecordGo i flere svar skriver, at det er eget valg og at man kan slippe ved at betale depositum.
Det er lodret løgn og hvis ikke jeg modtager en stævning fra RecordGo for injurier tager jeg det som at de indrømmer brug af mafiametoder.

Inkompetent, uprofessionel, arrogant.
Jeg vil aldrig henvende mig til dette biludlejningsfirma igen. Aldrig har jeg oplevet magen til uprofessionel og arrogant behandling af kunder som jeg gjorde den 2. april 2025 i Malaga Lufthavn. Jeg kan kun på det kraftigste fraråde at bruge dette udlejningsbureau.
Jeg og mine gæster endte med at leje en bil hos Avis hvor vi fik en både kompetent og venlig og høflig betjening.

Vi har lejet bil hos dem i år og for 2 år siden, på Mallorca, og alt har fungeret perfekt. Bestiller direkte på deres hjemmeside, er medlem af deres kundeklub, bestiller ikke ekstra forsikring (har det via Mastercard), får fine nye biler, ingen bøvl med skader, benzin eller depositum. Alt spiller. Lejer hos dem igen.

Vi havde lejet en bil i Las Palmas, Gran Canaria. Det var temmelig svært overhovedet at finde manden der skulle fragte os til udlejningsfirmaet, men vi kom frem og fik udleveret en opgraderet bil i forhold til det lejede. Men så stoppede det gode også, de ville ikke acceptere den forsikring jeg havde købt gennem Booking.com og pga. mit visa kort er debit og ikke kreditkort, ville de ikke udlevere bilen, medmindre jeg købte den dyreste forsikring hos dem til 164,06 euro. Lejer ALDRIG bil ved det svindlerfirma igen.

Vi lejede en bil i Alicante fra den 22. Februar til den 8. Marts 2025. Vi havde lejet en minivan, men de havde ikke en minivan, så vi fik i stedet en stor van til samme pris, og det var helt i orden. De trak 147,87 Euro for diesel, da vi fik bilen, men de refunderede kun 105,44 Euro, da vi afleverede bilen med fuld tank. Jeg tror det er fordi de har returneret det beløb, som de plejer at tage for diesel til en minivan. Jeg har skrevet til dem 2 gange g bedt dem sende mig 42,43 Euro, og dermed rette den fejl de har lavet, men intet sker. Det synes jeg er dårligt. Bilen var rigtig fin, og der var ingen problemer, hverken da vi hentede den, eller da vi afleverede, men at de ikke med det samme retter en fejl, de har lavet er uacceptabelt.