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「企業文化vs工作文化」：你的公司需要哪一個？
- 工作文化是企業運作的基礎，企業文化則是組織的核心思維，包括願景、使命和價值觀。企業可以沒有完整的企業文化，但穩固的工作文化是不可或缺。
- 企業初期通常只有工作文化，但若擴展至國際市場時，缺乏明確的企業文化，可能會面臨溝通與管理挑戰，建立企業文化有助於價值觀的傳遞。
- 企業可透過4步驟推動文化變革：先建立工作文化、逐步導入企業文化元素、確保文化能有效傳播，並持續評估調整，以適應市場變化。
去年底，我受邀至某家IC設計公司演講，分享「工作文化變革」。
當天我們提早40分鐘抵達，迎接我們的是主辦單位的人資主管。在寒暄的過程中，對方問我，「請問『企業文化跟工作文化』有什麼不一樣呢？」
我當時心裡想，這位主管也太厲害了，問了非常重要的問題。聽完我的簡單說明後，該位人資主管就在演講開場的時候，向全場聽眾解釋企業文化跟工作文化的差異。當時我很驚訝，他竟能準確的詮釋兩者差異。
演講完後，陸續有幾位人資朋友，向我請教工作文化變革的議題。在輔導企業的這些年，也有許多人問過我工作文化跟企業文化的差異，因此我向各位分享個人的見解。
工作文化與企業文化的差異
對企業而言，工作文化是基礎，企業文化則是核心思維。這兩者雖然相關，卻有本質上的不同。企業或許不一定要建立完整的企業文化，但應有穩固的工作文化，因為這是組織運作的基礎。
企業文化的定義
企業文化是一個組織的核心思維，代表著公司的發展方向和價值取向，主要包含以下3個核心要素：
- 明確的未來願景。
- 清晰的使命。
- 核心的價值觀。
這些核心元素，將逐步影響企業的行為準則與工作文化。
工作文化的定義
工作文化是基礎，無論公司規模大小，都需要建立適合的工作文化，而這會因行業不同而有所差異。
例如，台灣企業常用PDCA（Plan-Do-Check-Act）就是一種工作文化。在企業管理中，單憑主觀判斷和經驗不足以支撐決策，應善用數據來說服團隊。因此這些解決問題的方法，都是一套科學，有流程、邏輯、表單，協助員工系統性的解決問題，進而形塑公司的工作文化。
我曾向法國群特管理顧問公司創辦人Martin請教「企業文化跟工作文化」的議題，Martin根據他的實務經驗，特別提到：「某些企業可能不會特別強調企業文化，但當企業邁向國際化、跨國經營時，就必須建立企業文化，以確保核心價值觀能有效傳遞至海外分支機構。」
從工作文化到企業文化的轉變中，許多台灣企業最初只有工作文化，當他們試圖拓展海外市場時，若缺乏明確的企業文化，可能會面臨溝通與管理上的困境。
先有工作文化，再談企業文化
在實際輔導中，我建議可以從工作文化開始重塑企業，再逐步向上變革（Bottom-up）。當工作文化建立穩固後，再梳理企業文化。這個過程雖然不算複雜，但要徹底落實，通常需要2～3年。
根據我長年輔導企業的經驗，企業可以透過4步驟完成變革：
- 首先確立基礎的工作文化。
- 逐步導入企業文化的元素。
- 確保文化能在組織中有效傳播。
- 持續評估和調整。
這種循序漸進的方式，能讓企業在發展過程中更能適應市場變化，並建立起穩固的文化基礎，再逐步發展出適合自身的企業文化。
責任編輯：陳瑋鴻
核稿編輯：倪旻勤
前台積電營運效率部門主管、斬獲「台積師鐸獎、卓越工程師獎」等殊榮經歷，受兩岸超過300個企業請託：協助企業轉型、微型輔導。
目前為「品碩創新管理顧問公司」執行長，整合台積電出身的講師群，以台積電精神DNA輔導各領域的企業再造巔峰。
20年輔導企業經歷集大成，融合台積電成功經驗、創新商業策略工具、兩岸輔導實務三大核心，獨家創辦PJ法，即《高效工作者的問題分析與決策》方法論。品碩創新授課輔導項目：問題分析與決策、創新思維與創新方法、BPR流程改善與創新、教練式領導、組織變革、持續改善，以及PJ法線上課。
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