Logotyp för Bikeshop
Besök webbplatsen

Bikeshop Omdömen 

469
•
TrustScore 4 av 5

4,0

Butik med cykeltillbehör
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Absolut bästa kund supporten någonsin. Bikeshop tar sig tid att hjälpa mig som kund och dom svarar på alla mina frågor & funderingar och dom gör verkligen allt för att jag som kund ska veta vad jag b... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Tycker det är lite jobbigt att man måste köpa en sak för fullpris för att få begära prismatching. Vad händer om de inte godkänner prismatchingen? Avbryts ordern direkt eller måste man betala fullprise... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bikeshop var mycket snabba att skicka och hjälpsamma innan och när jag lagt min order 5 stjärnor där ! Ordern emottogs av Postnord 2025-01-09.Nu först efter 8 dagar så har förhoppningsvis PostNord lev... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag har skicka tillbaks ett par värmestrumpor pga en reklamation,och det har tagit ca 2v o det händer inget o man mailar typ med en robot ibland o ibland med en person? o dom verkar inte ha koll... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Butik med cykeltillbehör

Skrivet av företaget

✓Cyklar, delar och kläder ✓Alltid bra priser ✓Snabb leverans ✓Stort urval ✓Välkända varumärken ✓Expertis ✓Fri frakt tillgänglig

Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

469 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 72 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(469)

47 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Omöjligt att returnera

Verkar som att de aldrig hanterat en retur. Obegriplig process och får inget vettigt svar från supporten. Köp ej om det finns risk att du behöver returnera något.

13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bikeshop

Svar från Bikeshop

Hej Jonathan,

Vi beklagar verkligen att returprocessen har varit så frustrerande och att du inte fått den hjälp du förväntade dig från vår support. Det är inte den upplevelsen vi vill ge våra kunder.

Jag kommer att ta detta vidare med vårt supportteam så att ärendet följs upp och vi kan se över vad som har gått fel i processen.

Tack för att du tog dig tid att ge oss feedback.

Mvh Raymond | Bikeshop

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag har skicka tillbaks ett par…

Jag har skicka tillbaks ett par värmestrumpor pga en reklamation,och det har tagit ca 2v o det händer inget o man mailar typ med en robot ibland o ibland med en person?
o dom verkar inte ha koll på nått ,så rörigt,eftersom dom skriver att man ska skicka tillbaks strumporna fast jag har skrivit flera gånger att jag redan har gjort det.

riktigt dålig återkoppling.

kass service helt enkelt.

12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bikeshop

Svar från Bikeshop

Hej Petri,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen den bristande återkopplingen och det röriga intrycket du har fått – det här är inte den service vi vill ge.

Vi är redan i gång med att undersöka vad som har hänt i ditt reklamationsärende och varför kommunikationen inte har fungerat som den ska. Att du har fått motstridiga besked trots att varan redan är returnerad är självklart inte okej.

Vi följer upp detta internt och ser till att ärendet hanteras korrekt. Tack för ditt tålamod – och för att du säger ifrån. Din feedback hjälper oss att bli bättre.

Vänliga hälsningar
Raymond - Bikeshop

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mer information om prismatching hade varit bra

Tycker det är lite jobbigt att man måste köpa en sak för fullpris för att få begära prismatching. Vad händer om de inte godkänner prismatchingen? Avbryts ordern direkt eller måste man betala fullpriset? Vill ju inte ha varan om de tar fullpris för den så man får ju bara hoppas att de läser ens meddelande om prismatching.

27 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bikeshop

Svar från Bikeshop

Hej Marcus,
Tack för att du hörde av dig. Om pris­matchning inte gäller i detta fallet brukar vi normalt sett annullera ordern eller ta kontakt med dig så vi hittar en lösning.

Vänliga hälsningar
Raymond

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

La en order på ett styre den 12:e nov…

La en order på ett styre den 12:e nov och fick en orderbekräftelse. Det gick lite drygt en vecka och fortfarande inget styre. Skrev till deras support med kund och ordernr och undrade hur det går med ordern men har inte fått svar ännu den 29 november!!!?? Support! Pyttsan!

RM

29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Bikeshop

Svar från Bikeshop

Hej Roberto,

Tack för att du hör av dig – och ursäkta verkligen upplevelsen du har haft. Det här ska självklart inte hända.

Vi har gått igenom ärendet och upptäckt att det uppstod ett fel i ett av våra system. På grund av det skickades aldrig vårt svar till dig, även om vi faktiskt hade sett ditt meddelande. Det är vårt misstag, och vi tar det på stort allvar.

Vi följer nu upp din beställning och ser till att du får en uppdatering så snart som möjligt. Tack för ditt tålamod – och för att du gav oss chansen att rätta till felet.

Hör gärna av dig igen om det är något mer vi kan hjälpa till med.

Vänliga hälsningar
Raymond | Bikeshop

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer