Biketown Omdömen 

3 082
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 485 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna berömmer personalen för deras exceptionella service, hjälpsamhet och förmåga att lösa problem. Många uppskattar den snabba och enkla leveransen, med produkter som ofta motsvarar förväntningarna. Företaget får även positiv feedback för att proaktivt korrigera felaktiga beställningar och ofta erbjuda fri frakt som en smidig lösning. Dock upplever en del kunder att leveranstiderna kan vara betydligt längre än utlovat, med varor som inte skickats eller anlänt inom angiven tidsram. Vissa har även noterat brister i kommunikationen, såsom uteblivna orderbekräftelser eller långsamma svar på förfrågningar, vilket försvårar uppföljning av beställningar.

Ämnen som oftast nämns

Product

Kunder delar positiva åsikter om produkterna, med många som framhäver det stora och bra sortimentet i både... Se mer

Delivery service

Konsumenter är generellt nöjda med leveranstjänsten, och många uppskattar snabb och enkel leverans, ibland... Se mer

Service

Människor rapporterar positiv upplevelser med service, och många beskriver den som fantastisk, snabb och... Se mer

Staff

Användare beskriver positiva interaktioner med personalen, som ofta upplevs som mycket hjälpsam, kunnig och... Se mer

Order

Kunder noterar tvetydiga upplevelser med orderhanteringen, där vissa rapporterar snabb hantering och trevlig... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Helt ok, men er produkt ser helt annorlunda ut än er bild i shoppen. Mycket grövre o klumpigare än jag trott och kanske inte vad jag önskat. Kommer nog att funka ändå men ärligt lite överdimensione... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb och bra service men lyckades beställa att hämta i butik fast hade tänkt få det hemskickat, även oklart på orderbekräftelsen där det stod tvetydig information, fick svar när jag ringde så det ord... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

14 dagar leveranstid, men det hade att göra med långsam leverans från tillverkaren. När väl Biketown hade fått cykeln gick det fort. Dock framgick det på hemsidan att cykeln fanns i lager.

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Produktutbudet. Info om leveranstid + att leveranstiden var kort. Prissättningen. Sedan finns alltid utvecklingspotential, därför 4 stjärnor. Men helhetsintrycket var mer än förväntat.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 9 av de 16 bästa företagen i Cykelaffär
  2. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Cykelreparation
  3. Nr. 6 av de 10 bästa företagen i Butik med cykeltillbehör
  4. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Inomhuscykling
  5. Nr. 2 av de 2 bästa företagen i Återförsäljare av motorfordon
  6. Nr. 1 av de 2 bästa företagen i Landsvägscykling

Skrivet av företaget

Biketown.se erbjuder cyklar och motorfordon, tillbehör och kläder från de största varumärkena på marknaden. Specialized, Yamaha, Shimano, Fox, Cannondale, Bianchi, Crescent, Monark är några av våra varumärken.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(3 082)

496 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt serviceminded

Väldigt serviceminded, fick hjälp att beställa däck med udda dimensioner

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Vi är glada att höra att vi kunde hjälpa till med att beställa däck med udda dimensioner. Tack för de vänliga orden!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra service och trevligt…

Mycket bra service och trevligt bemötande! Personalen var kunnig, hjälpsam och löste allt snabbt och smidigt. Jag är väldigt nöjd med mitt besök och rekommenderar varmt Bike Town i Falun

17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Vi är så glada att höra att ni är nöjda med ert besök hos oss och vår service. Tack för de vänliga orden och er rekommendation!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Vi beklagar verkligen den långa leveranstiden. Vi hade ett par paket som förstördes i frakten och tyvärr var din produkt där och vi inväntar ny leverans från leverantören. Ber om ursäkt för detta!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevlig och hjälpsam personal 👍

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att du uppskattade vår personal och deras hjälpsamhet. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra service

Jättebra service

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att du uppskattade vår personal och deras hjälpsamhet. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Snabb och bra hjälo

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Vi är glada att höra att ni fick snabb och bra hjälp. Tack för er positiva feedback!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra service bra utbud

15 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Tack så mycket för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att ni uppskattar både vår service och vårt utbud. Er feedback betyder mycket för oss.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tydliga instruktioner

Tydliga instruktioner. Snabb leverans.

27 juni 2026
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Vi är glada att höra att våra instruktioner var tydliga och att leveransen var snabb! Tack för den fina feedbacken.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En bra köpupplevelse

En bra köpupplevelse, snabbt levererat och bra kampanj.

28 juni 2026
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Vi är glada att höra att ni är nöjda med ert köp och vår snabba leverans. Tack för er positiva feedback!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd

Snabb leverans och allt funkade som det ska så här långt🤩🙏👍👍

28 juni 2026
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Vi är så glada att höra att leveransen var snabb och att allt fungerar som det ska! Tack för de vänliga orden.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb hjälp och väldigt trevlig…

Snabb hjälp och väldigt trevlig personal!

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att ni fick snabb hjälp och uppskattade vår trevliga personal. Er feedback betyder mycket för oss.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och bra service

Snabb och bra service! Fick hjälp med det jag behövde och frågade om!

13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Biketown

Svar från Biketown

Vi är så glada att höra att vår snabba och hjälpsamma service uppskattades. Vi tackar för de vänliga orden!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer