JAK Opiniões 

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Estive em Lisboa no ano passado e deparei-me com uma das lojas da JAK. Fiquei imediatamente impressionado com a qualidade e o estilo dos ténis. Por falta de tempo, não consegui comprar um par, mas rec... Ver mais

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Absolutely and amazing sneakers with minimalist design, extra quality materials, details as cotton laces or the outer instep of the shoe without eyelets. And finally, made in Portugal by a Portuguese... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente produto , cada euro justificado pela qualidade e atenção ao detalhe , tanto nos sapatos como na sua apresentação. Só tenho a salientar que não pude deixar de ficar algo triste pelo facto d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Já sou cliente da JAK pela 3 vez e realmente a qualidade de construção das sapatilhas são fenomenais .. adoro pelo seu estilo minimalista e para reforçar pela qualidade 👏🏾

Informações sobre a empresa

  1. 4 de 6 melhores empresas na categoria Loja de calçado
  2. 9 de 16 melhores empresas na categoria Loja de roupa
  3. 6 de 11 melhores empresas na categoria Loja de acessórios de moda

Escrito pela empresa

Defy Simple, that is our claim. Everyday we try to become a new and improved version of ourselves, a constant work in progress, learning from past mistakes, listening to our customers, reaching to our suppliers and finding ways to deliver an apparently simple product and business.


Informações de contacto

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Excelente

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447 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Quality and style

Estive em Lisboa no ano passado e deparei-me com uma das lojas da JAK. Fiquei imediatamente impressionado com a qualidade e o estilo dos ténis. Por falta de tempo, não consegui comprar um par, mas recentemente vi um anúncio da JAK e lembrei-me da minha visita. Comprei um par de ténis que foram entregues no Reino Unido em poucos dias. Um cliente muito satisfeito!

24 de abril de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Péssima qualidade e apoio ao cliente

Comprei uns temos em canvas que ficaram muito manchados após a primeira lavagem. A lavagem foi efetuada com cuidado e com produtos adequados, à semelhança do que faço com outro calçado (inclusive com outros tenis da mesma marca), mas os ténis lamentavelmente ficaram inutilizados. Quando reportei a situação à loja a reposta foi péssima, sem o mínimo de preocupação e com a sugestão para recorrer a um serviço profissional para os limpar. As manchas nunca sairam e eu nunca mais voltei a comprar tenis da Jak...

1 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da JAK

Resposta da JAK

Olá Gonçalo.

Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às expectativas.

Na sequência do seu contacto connosco, analisámos cuidadosamente a situação com base nas fotografias e na descrição que nos foi enviada. Tal como explicámos na altura, os modelos em canvas requerem um tipo de limpeza e secagem muito específico e, por isso, não podem ser comparados diretamente com outros materiais, incluindo outros modelos da própria marca.

Nestes casos, a utilização de água em excesso ou uma secagem insuficiente pode provocar a transferência de partículas e materiais do interior para o exterior do tecido, tornando visíveis determinadas marcas após a lavagem. Trata-se de um comportamento conhecido em calçado forrado e colado em canvas, e não de um defeito de fabrico isolado ou exclusivo da nossa marca.

Na altura, tivemos oportunidade de indicar os cuidados recomendados e os produtos mais adequados para este tipo de material, precisamente por se tratar de um artigo com características próprias de manutenção.

Compreendemos naturalmente a sua frustração e lamentamos que a nossa resposta não tenha correspondido ao que esperava. Ainda assim, procurámos prestar o apoio possível com base na informação e nas imagens que nos foram facultadas.

Agradecemos, ainda assim, o seu feedback.

Miguel C.
JAK

Classificada 5 em 5 estrelas

Um produto de qualidade, feito com cuidado

Normalmente não me dou ao trabalho de escrever avaliações no Google ou responder a pesquisas sobre os produtos que compro.

Desta vez, quero fazer uma. Sou joalheiro e artesão na Espanha. Valorizo ​​muito os produtos feitos à mão e quero parabenizá-los por criarem um produto tão bonito, confortável e de alta qualidade. Atualmente, estou usando o tênis Royal White e, embora ainda não o tenha usado por tempo suficiente para fazer uma avaliação completa, posso dizer que ele é muito confortável. Como cliente, não me importo de pagar €180 por um produto durável e de qualidade. Sempre digo que não vendo joias, vendo sonhos. Esses tênis despertaram sonhos em mim.

Gastei muito dinheiro procurando o tênis branco perfeito (Massimo Dutti, Fred Perry, Puma, Thursday Boots Company...) e o Jak foi o que mais me agradou.

Estou usando o Google Tradutor, então espero que consigam entender o que estou dizendo.

Minha próxima compra será o Royal Light Grey.

Atenciosamente, continue com o bom trabalho, mantenha a qualidade e fico feliz que as coisas estejam indo bem para você. Continue assim e vá em frente!

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Qualidade no acabamento deixa a…

Qualidade no acabamento deixa a desejar. As laterais sugerem que a sola descola da pele.

2 de dezembro de 2024
logótipo da JAK

Resposta da JAK

Estimado José,

Agradecemos a sua avaliação e a partilha da sua experiência. Lamentamos saber que a perceção inicial sobre o acabamento não correspondeu às suas expectativas.

Gostaríamos apenas de esclarecer que todos os nossos modelos são cuidadosamente construídos com detalhe artesanal e as solas são sempre coladas e cosidas ao couro, o que torna extremamente improvável que se descolem.

Verificámos também que a sua compra foi efetuada em dezembro do ano passado e acreditamos que este período de utilização demonstra a durabilidade, o conforto e a qualidade que procuramos garantir em cada par.

Agradecemos novamente o seu feedback e permanecemos inteiramente disponíveis para qualquer apoio adicional que necessite.

Miguel C.
JAK

Classificada 5 em 5 estrelas

Os melhores

Desenho discreto, sem evidenciar a marca, com muita qualidade quer dos materiais quer da produção e packaging. Nada de negativo a assinalar.

24 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente produto

Excelente produto , cada euro justificado pela qualidade e atenção ao detalhe , tanto nos sapatos como na sua apresentação.
Só tenho a salientar que não pude deixar de ficar algo triste pelo facto de uma marca portuguesa, de fabrico português , não disponibilizar uma versão em português do seu website.

30 de setembro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Finally made in Portugal by a Portuguese brand!!!

Absolutely and amazing sneakers with minimalist design, extra quality materials, details as cotton laces or the outer instep of the shoe without eyelets. And finally, made in Portugal by a Portuguese company!!! Parabéns! Desejo-lhe tudo de bom nesta sua promissora aventura. Terá-me como cliente fiel por muitos anos!

4 de agosto de 2025

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