Elsker deres klær men jeg er ikke så god på å treffe riktig størrelse og prisene for meg er ikke så billig men verd det. Så vil jeg takke så mye for god hjelp da jeg spurte om hvorfor jeg ikke hadde h... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Hei, jeg lurer på hvor jeg kan sende Mail til dere ang en ordre eller to. Bestilte akkurat en stor bestilling, men så etterpå at jeg har bestilt to av samme plagg. Også bestemte jeg meg for å bestill... Vis mer
Selskapet har svart
Størrelse og levering Veldig konkret i størrelse, å leverer kjapt, jeg bestiller til Norge, å er ikke noe problem har shoppet der mye de siste året. Eneste jeg synest er dumt til tider er at ikke a... Vis mer
Selskapet har svart
Tydelig, behjelpelig og rask til å svare . Finne klær. Kjøp allt som din størrelse ikke større enn det du bruker.
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Cider is a globally-minded, social first fashion brand. We ship anywhere possible, and make clothes for a new generation. At Cider, you are also making the industry less wasteful. We are committed to a pre-order model, only producing specific styles we know people want in controlled amount. Together, we can make a zero-inventory future possible.
Kontaktopplysninger
Hongkong
- hi@shopcider.com
- shopcider.com
4,6
Enestående
13k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Over 1200kr for retur, under 5kg.
Billig? Ja.
Er alle bukser altfor korte? Også ja.
Retur? Nesten 800kr + 400 i toll.
Aldri igjen.
Og jeg har kontaktet dere. Ingen svar, foreløpig.
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
We're so so sorry to hear this and sincerely apologize for the dissatisfaction. Please let us make it right and contact us immediately at customer-feedback@shopcider.com ❤️
Great customer service!
21. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️
Scam, følger ikke loven
Stoppet en handel etter jeg fant ut de ikke følger lov.
Heldig for meg jeg var tidlig nokk ute men ser flere her ikke var like heldig.
Kreve retur på kjøpers regning til utlandet er ikke greit og en fin måte og drive scam på.
18. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Vi beklager så mye for ulempen dette medfører. Ta kontakt med oss hvis du har problemer eller bekymringer på customer-feedback@shopcider.com ❤️
---------------------------------------
We're so sorry to hear this and sincerely apologize for the inconvenience. Please reach out with any issues or concerns at customer-feedback@shopcider.com ❤️
Misfornøyd
Har bestilt en pakke hos dere, men ble sendt til helt feil adresse/sted. Jeg sjekket kvitteringen for ordren og så at adressen var riktig angitt fra min side. Dermed håper jeg på en refusjon da jeg i utgangspunktet aldri fikk varene.
Har prøvd å kontakte dere, men har ikke fått noe god respons tilbake.
Utenom dette liker jeg klærne svært godt å har vært fornøyd ved tidligere bestillinger!
23. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Vi beklager så mye for leveringsfeilen og eventuell frustrasjon dette har forårsaket! Takk for tålmodigheten og de hyggelige ordene om klærne våre. For å hjelpe deg med å løse dette problemet, ikke nøl med å kontakte oss på customer-feedback@shopcider.com 🍎
--------------------------------------------------------
We’re so sorry for the shipping error and any frustration caused! Thank you for your patience and for your kind words about our clothes. To help you resolve this issue, please don't hesitate to contact us at customer-feedback@shopcider.com 🍎
Ikke samsvar mellom bilde og produkt
Klærne jeg bestilte hadde feil stoff og feil farge, og var absolutt ikke i samsvar med bildene.
2. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Vi beklager på det sterkeste avviket mellom produktet og oppføringen. Ta kontakt med oss på customer-feedback@shopcider.com slik at vi kan sjekke saken nærmere og hjelpe deg. Din tilfredshet er viktig for oss.
--------------------------------------------------------------------------------------------------
We sincerely apologize for the discrepancy between the product and its listing. Please reach out to us at customer-feedback@shopcider.com so we can further check and assist you. Your satisfaction is important to us.
Veldig vanskelig å returnere.
24. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Vi beklager å høre om din opplevelse med returer! Hos Cider streber vi etter å gjøre prosessen så smidig som mulig, og vi vil gjerne forbedre oss. For å hjelpe deg med å løse dette problemet, ikke nøl med å kontakte oss på customer-feedback@shopcider.com 🍎
----------------------------------------------------------------------
We’re sorry to hear about your experience with returns! At Cider, we strive to make the process as smooth as possible, and we’d love to improve. To help you resolve this issue, please don't hesitate to contact us at customer-feedback@shopcider.com 🍎
Lovely support team
Lovely support team, got help super quickly and efficiently
16. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Thank you for your kind words! We are dedicated to providing excellent customer service and are glad to hear that you had a positive experience with us. We appreciate your support and look forward to serving you again in the future. Thank you for choosing us!
Elsker deres klær men jeg er ikke så…
Elsker deres klær men jeg er ikke så god på å treffe riktig størrelse og prisene for meg er ikke så billig men verd det. Så vil jeg takke så mye for god hjelp da jeg spurte om hvorfor jeg ikke hadde hørt noe fra dem da jeg hadde sendt tilbake klær som var alt for store(typisk meg). De sa at de skulle sjekke dette med engang og som takk for min tålmodighet så skulle de fikse opp i dette i løpet av 4 til 6 timer. Håper bare no at de holder sitt løfte,for det er dyrt å sende tilbake helt fra Norge til USA
19. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Takk for din omtenksomme tilbakemelding. Vi er glade for at du elsker klærne våre og setter pris på tålmodigheten din mens vi hjelper deg med størrelse og retur. Vi forstår viktigheten av tydelig kommunikasjon og jobber iherdig for å løse dine bekymringer. Vi setter stor pris på støtten din og beklager eventuelle ulemper dette medfører. Vær trygg, vi er forpliktet til å gjøre dette riktig for deg. Ta kontakt med eventuelle problemer eller bekymringer på customer-feedback@shopcider.com ❤️
-------------------------------------------------------------------------------
Thank you for your thoughtful feedback. We're glad you love our clothes and appreciate your patience as we assist you with sizing and returns. We understand the importance of clear communication and are working diligently to address your concerns. We truly value your support and apologize for any inconvenience. Rest assured, we’re committed to making this right for you. Please reach out with any issues or concerns at customer-feedback@shopcider.com ❤️
Hvorfra har dere en så dårlig returordning?
Hvorfra har dere en så dårlig returordning? Det er jo helt umulig å returnere noe som ikke passer. Bestilte 2 kjoler og 3 topper. Alle i samme størrelse men den ene kjolen og den ene toppen var for liten. Så størrelsene stemmer heller ikke. Jeg blir ikke å bestille noe mere fra dere. Blir å holde meg til norske tilbydere som det er enkelt å returnere til!
16. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Vi beklager ulempene du har opplevd med returprosessen vår. Vi forstår frustrasjonen din og jobber med å forbedre størrelsesnøyaktigheten og retningslinjene for retur. Tilbakemeldingen din er uvurderlig, og vi beklager at denne opplevelsen har påvirket din tillit til oss. Vi håper å løse disse problemene raskt og oppfordrer deg til å ta kontakt hvis du ønsker hjelp med returen eller andre bekymringer. Takk for at du gjorde oss oppmerksom på dette. For å hjelpe deg med å løse dette problemet, ikke nøl med å kontakte oss på customer-feedback@shopcider.com 🍎
-----------------------------------------------------------------
We apologize for the inconvenience you've experienced with our return process. We understand your frustration and are working to improve our sizing accuracy and return policies. Your feedback is invaluable, and we regret that this experience has affected your trust in us. We hope to address these issues promptly and encourage you to reach out if you'd like assistance with your return or any other concerns. Thank you for bringing this to our attention. To help you resolve this issue, please don't hesitate to contact us at customer-feedback@shopcider.com 🍎
Styr unna!
Helt håpløst å returnere varer som ikke svarer til forventningene eller ikke passer. De har ingen returordning, og varen må sendes til en adresse i USA for egen regning. I tillegg til frakt får du et gebyr på 129,- som må betales for å returnere. Du må også kontakte kundeservice via e-post for å få returadresse, og det nevnes heller ikke noe om gebyret. Dersom Klarna eller andre betalingsordninger benyttes, klarer ikke Cider å rette opp betalingsopplysningene som fører til mange mailer frem og tilbake der det virker som de bare sender den samme teksten hver gang med små endringer. Nei, styr unna er mitt råd!
3. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Vi beklager den frustrerende opplevelsen du har hatt med returer og betalingsjusteringer. Din tilbakemelding er viktig for oss, og vi gjennomgår prosessene våre for å forbedre klarheten og effektiviteten. Takk for at du gjorde oss oppmerksom på disse problemene, og vi setter pris på din tålmodighet mens vi gjør disse forbedringene. For å hjelpe deg med å løse dette problemet, ikke nøl med å kontakte oss på customer-feedback@shopcider.com 🍎
---------------------------------------------------------------------
We apologize for the frustrating experience you've had with returns and payment adjustments. Your feedback is important to us, and we are reviewing our processes to improve clarity and efficiency. Thank you for bringing these issues to our attention, and we appreciate your patience as we make these improvements. To help you resolve this issue, please don't hesitate to contact us at customer-feedback@shopcider.com 🍎
Good custom service
11. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️
Svar fra Cider
Thank you for your feedback. The most important thing to us is knowing you're happy with your experience. Love you always! 😘
Størrelse og levering
Størrelse og levering
Veldig konkret i størrelse, å leverer kjapt, jeg bestiller til Norge, å er ikke noe problem har shoppet der mye de siste året.
Eneste jeg synest er dumt til tider er at ikke alt har like godt kvalitet av klær osv. Men det er mer positivt å si en negativt.
Vil anbefale Cider på mange måter både pris messig, størrelse messig og leveringsmessig😍
2. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Tusen takk for tilbakemeldingen! Det viktigste for oss er å vite at du er fornøyd med kjøpet ditt. Elsker deg for alltid! 😘
-----------------------------------------------------------------------------
Thank you so much for the feedback! The most important thing to us is knowing you're happy with your purchase(s). Love you always! 😘
Ikke var bekymret for å handle på Cider
Tydelig, behjelpelig og rask til å svare . Finne klær. Kjøp allt som din størrelse ikke større enn det du bruker.
26. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Tusen takk for tilbakemeldingen! Det viktigste for oss er å vite at du er fornøyd med kjøpet ditt. Elsker deg for alltid! 😘
-------------------------------------------------------------------------
Thank you so much for the feedback! The most important thing to us is knowing you're happy with your purchase(s). Love you always! 😘
Gode varer med bra kvalitet!
12. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Hi Lisa, Thank you so much for this wonderful feedback. Thank you for shopping with Cider and welcome to #cidergang! 💞
~ google translate
Hei Lisa, tusen takk for denne fantastiske tilbakemeldingen. Takk for at du handler med Cider og velkommen til #cidergang! 💞
Returnering😡
Bestilte 4 kjoler, 2 av dem passet, men dei 2 siste ville eg returnere. Jeg fant ikke utav hvordan jeg skulle returnere, og så at det kostet en del. Dette burde dere ta tak i, mange bestiller klær fra dere, og noen ønsker å returnere uten å betale mer en det du får igjen.
14. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Hi! 💗 We get it, not everything works out perfectly. 🥺 But we have shipping or return fees for some countries because we don't have a near warehouse in your area.
Please refer to our Refund/Returns instructions here:
👉🏻 https://www.shopcider.com/policies/shipping-and-returns/returns?
🌸 Send us a message here or email customer-feedback@shopcider.com if you need further assistance 🤗
~ google translate
Hei! 💗 Vi skjønner, ikke alt fungerer perfekt. 🥺 Men vi har frakt- eller returgebyrer for noen land fordi vi ikke har et nært lager i ditt område.
Vennligst se instruksjonene våre for refusjon/retur her:
👉🏻 https://www.shopcider.com/policies/shipping-and-returns/returns?
🌸 Send oss en melding her eller send en e-post til customer-feedback@shopcider.com hvis du trenger ytterligere hjelp 🤗
Good quality clothing
Good quality clothing. Looks like pictured. And the prices are to good. My fave shop
19. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Thank you so much, Lucy!! We feel honored to be your fave shop <3
Jeg kjøpte 4 kjoler som alle bare var…
Jeg kjøpte 4 kjoler som alle bare var helt nydelige! Veldig fornøyd så langt!🥳
27. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi er glade for å høre at alle fire kjolene overgikk forventningene dine. Din lykke er vårt endelige mål! 😊👗
Jeg bestilte fra Cider for 7 dager…
Jeg bestilte fra Cider for 7 dager siden og står fortsatt processing, bare lurer på hvor lang processing tiden er osv?
30. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
~ google translate
Hei Emilie, vi er veldig lei oss for å høre om opplevelsen du hadde siden bestillingen din fortsatt behandles. Vi vil gjerne kontakte deg for å ordne opp i dette, send oss en melding over på cidergang / shopcider (IG og FB) eller send e-post til hi@shopcider.com. 💕 Vi ser frem til å høre fra deg!
Hei, trenger litt hjelp
Hei, jeg lurer på hvor jeg kan sende Mail til dere ang en ordre eller to. Bestilte akkurat en stor bestilling, men så etterpå at jeg har bestilt to av samme plagg. Også bestemte jeg meg for å bestille en til, så lurte på om det gikk å få de i samme pakke, så slapp jeg to frakt 🙊
Mvh Ellen
1. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Cider
~ google translate
Hei Ellen! Vennligst send oss en melding over på cidergang / shopcider eller send e-post til hi@shopcider.com. 💕 Vi ser frem til å høre fra deg!💞
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.