Fikk kjolen, og likte ikke materialet. Skulle sende tilbake kjolen i retur noe som ble en svært vanskelig og tidkrevende prosess med mangemange mailer att og fram. Fikk pakken i retur da bedriften ikk... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Veldig godt produkt. Kjolen var veldig lang i forhold til størrelsen. Er selv 160 og kjøpte en kjole i størrelse 32, men måtte bare legge opp 5cm. Pakken kom første nermeste dag, veldig fornøyd. Etter... Vis mer
Selskapet har svart
Kjøpte et par sko og en brudekjole her, og var veldig fornøyd. Produktene var fine. Skostørrelsen var svært liten, så disse ble gitt videre til et annet familiemedlem, men ellers har jeg ingenting å... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg bestilte en nydelig kjole og ei clutch veske. Var litt irritert i starten da leveringstiden var så grusomt lang. Anbefalingen er å bestille i GOD tid. Men når kjolen først kom så var de... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om JJ's House
Skrevet av virksomheten
Founded in 2010, JJ's House is a leading global online retailer for wedding-related, prom, party, and occasion wear dresses. With over 2,000 different types of dresses in regular, petite, and plus sizes, we’ve got you wrapped up in silhouettes and styles to make you feel beautiful and make your big moments lasting memories. We offer various services to make your dress search easy: Color & Fabric Swatch for a small fee, Try-Before-You-Buy service, Custom Size option and Global Shipping services.
In addition, JJ's House has been selected as the winner of 2021, 2024 and 2025 The Knot Best of Weddings, 2022, 2023, 2024 and 2025 Wedding Wire Couples' Choice Awards !
Kontaktopplysninger
50 Raffles Place, #30-00 Singapore Land Tower, Singapore, Singapore
- jjshouse.com
4,0
Bra
11k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fikk kjolen
Fikk kjolen, og likte ikke materialet. Skulle sende tilbake kjolen i retur noe som ble en svært vanskelig og tidkrevende prosess med mangemange mailer att og fram. Fikk pakken i retur da bedriften ikke hadde hentet ut pakken. Måtte betale ny frakt, og brukte dermed over 300 kr på retur. Hadde aldri bestilt fra denne nettsiden dersom jeg visste at det kom til å bli så styrete med retur.
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra JJ's House
Kjære kunde,
Jeg håper du har en fin dag. Vi har mottatt klagen din, og vi beklager eventuelle ulemper du har opplevd. Vi er forpliktet til å løse problemet raskt.
Sjekk e-posten din for mer informasjon, og hvis du har ytterligere spørsmål, ikke nøl med å kontakte oss igjen.
Takk på forhånd for samarbeidet. Vi ser frem til å høre fra deg snart.
Flott kjole og god kvalitet for pengene!
Varene var slik de ble beskrevet. God kvalitet og verdi for pengene. Eneste som trekker litt er lang leveringstid.
20. mai 2026
Svar fra JJ's House
Tusen takk for den positive tilbakemeldingen din!
Vi er glade for å høre at du var fornøyd med kjolen og syntes kvaliteten var god valuta for pengene, og at varene samsvarte nøyaktig med beskrivelsene.
Vi setter også pris på din ærlige kommentar angående leveringstiden. Vi forstår at det kan være upraktisk å vente, spesielt når du gleder deg til å motta bestillingen din. Vennligst forstå at kjolen du bestiller trenger tid til å bli klargjort, og du kan også være trygg på at vi kontinuerlig samarbeider med våre fraktpartnere for å forkorte leveringstiden der det er mulig.
Takk igjen for din forståelse og for at du valgte oss. Vi håper å kunne betjene deg igjen i fremtiden!
Dårlig kvalitet
Kjolen hadde kjip kvalitet og så billig ut tross at den kostet 1345 kroner. Ifølge størrelsesguiden skulle jeg ha str. 38 i overkroppen og 44 i hoftepartiet, bestilte likevel str 38. Den passet greit over hoftene, men hadde en merkelig poseaktig fit over magen og var for stor på overkroppen. I tillegg hadde den overdrevent mange sydde bretter fra midja til hoftene.
Man må selv fikse og betale retur i tillegg til å printe ut lapp til å legge ved inni pakka. Får heller ikke skrevet review på at produktet ikke nådde opp til forventningene, noe som gjør at jeg blir i tvil om profesjonaliteten til nettsiden. Anbefales ikke.
13. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra JJ's House
Takk for tilbakemeldingen din. Vi tar kvalitetshensyn på alvor. Hvert plagg gjennomgår streng kvalitetskontroll og fotograferes før forsendelse, og vi produserer hvert plagg i henhold til størrelsen og stilen kunden har valgt. Hvis du ikke er fornøyd med den mottatte varen, er du velkommen til å returnere den til oss i original stand.
Når det gjelder anmeldelser, tillater og oppfordrer vi absolutt kunder til å legge igjen ærlige anmeldelser på nettstedet vårt. Vi fant imidlertid ingen anmeldelser sendt inn under bestillingen din i systemet vårt. Del gjerne din opplevelse på plattformen vår, da din stemme er viktig for oss. Vi beklager at opplevelsen din ikke innfridde forventningene, og setter pris på muligheten til å forbedre oss.
Kjempefornøyd med selve varene
Kjempefornøyd med selve varene, men veldig lang leveringstid.
19. mars 2026
Svar fra JJ's House
Takk for din anmeldelse.
Vi er beæret over å høre din kompliment om produktene våre. Din tilfredshet er av største betydning for oss, og dette er vår arbeidskraft.
Vi setter også pris på din ærlige tilbakemelding om leveringstiden. Vi har rapportert dette til fraktselskapet, og vi setter også pris på din forståelse for at vi ikke kan kontrollere leveringstiden når bestillingen er sendt.
Håper vi kan betjene deg igjen i fremtiden og gjøre deg til en mer fornøyd kunde.
Ha en fin dag!
Svar fra JJ's House
Takk for din anmeldelse.
Vi setter stor pris på å høre din kompliment om produktene våre. Din tilfredshet er av største betydning for oss, og dette er vår arbeidskraft. Vi setter også pris på din ærlige tilbakemelding om opplevelsen din. Håper vi kan hjelpe deg igjen i fremtiden og gjøre deg til en mer fornøyd kunde.
Ha en fin dag!
Trøblete retur, oppdatert 29.12.
Bestilte ballkjoler som måtte returneres i bytte mot en annen str. Kjolen var nydelig, men portoen var dyr, og det var noe veldig styr å få returnert pakka. For det første var det vanskelig å finne på nettsiden/appen deres hvor pakka skulle sendes. I tillegg har de ikke norsk tlf.nr (etter å ha spurt etter, fikk jeg et tlf.nr, men det var ikke gyldig og funka dermed ikke for å sende pakka) så jeg måtte skrive opp mitt for å i det hele tatt få sendt pakka. I tillegg hentet den ikke, så jeg fikk den i retur og måtte sende den igjen. Må sende dem hentekode etc siden de ikke har gyldig tlf.nr, men etter å ha sendt dem hentekode etter å ha sendt pakken på ny, får jeg beskjed om at det er litt langt for dem, så de lurer på om jeg kan be posten omdirigere pakka til et annet hentested. Kjolen var nydelig, men jeg har brukt MANGE timer på mail ++ i fbm retur, så konklusjonen er vel at så lenge man bestiller en kjole som ikke trenger å returneres så funker det fint, men retur er noe styr!
Jeg har fått tilbake pengene for kjolene, så den biten er i orden😊 men det har gått mange timer på frustrasjon og mail. Sikkert irriterende og unødvendig tidsbruk for dem også. Det meste av dette hadde vært unngått om det hadde stått tydelig på siden deres hvordan retur i Norge foregår (første kjolen misforsto jeg dette på og klistret på returetiketten, den kjolen kom aldri frem og posten gidder ikke svare. Men det skal sies at jj’s house refunderte 40% av kjolen selv om den nok ikke kom frem til dem)
26. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra JJ's House
Kjære kunde,
Håper du får en fin dag. Vi har mottatt klagen din og beklager at du hadde en dårlig opplevelse. Vi har sjekket at kundeservicen vår tidligere har bedt om refusjon for de tre returnerte kjolene dine, og vi ber deg sjekke om du har mottatt refusjonen i tide. Hvis du har ytterligere spørsmål, kan du gjerne kontakte oss igjen.
Takk for tiden din.
Svar fra JJ's House
Takk for din anmeldelse.
Vi setter stor pris på å høre din kompliment om produktene våre. Din tilfredshet er av største betydning for oss, og dette er vår arbeidskraft. Vi setter også pris på din ærlige tilbakemelding om opplevelsen din. Håper vi kan hjelpe deg igjen i fremtiden og gjøre deg til en mer fornøyd kunde.
Ha en fin dag!
Jeg bestilte en nydelig kjole og ei…
Jeg bestilte en nydelig kjole og ei clutch veske.
Var litt irritert i starten da leveringstiden var så grusomt lang.
Anbefalingen er å bestille i GOD tid.
Men når kjolen først kom så var den jo helt fantastisk.
Kvaliteten er fantastisk!
Fargen var akkurat slik som på bildet.
Jeg meldte inn en liten svikt i glidelåsen (noe som egentlig ikke hadde noe å si for bruken).
De tilbudte meg 20% refusjon uten oppfordring med en gang.
De har en fantastisk kundeservice!
Her kommer jeg til å bestille hver gang. Også fordi utvalget er helt enormt.
Når man finner en kjole man har lyst å bestille, så kan man velge akkurat den fargen en ønsker.
Jeg skal skinne i jula :-)
11. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra JJ's House
Takk for din anmeldelse.
Vi er beæret over å høre din kompliment om kjolene våre. Din tilfredshet er av største betydning for oss, og dette er vår arbeidskraft. Vi setter også pris på din ærlige tilbakemelding om frakten, og vi har også rapportert den til vår relevante avdeling. Håper vi kan hjelpe deg igjen i fremtiden og gjøre deg til en mer fornøyd kunde.
Ha en fin dag!
Svar fra JJ's House
Takk for din anmeldelse.
Vi setter stor pris på å høre din kompliment om produktene våre. Din tilfredshet er av største betydning for oss, og dette er vår arbeidskraft. Vi setter også pris på din ærlige tilbakemelding om opplevelsen din. Håper vi kan hjelpe deg igjen i fremtiden og gjøre deg til en mer fornøyd kunde.
Ha en fin dag!
Svar fra JJ's House
Takk for din anmeldelse.
Vi setter stor pris på å høre din kompliment om produktene våre. Din tilfredshet er av største betydning for oss, og dette er vår arbeidskraft. Vi setter også pris på din ærlige tilbakemelding om opplevelsen din. Håper vi kan hjelpe deg igjen i fremtiden og gjøre deg til en mer fornøyd kunde.
Ha en fin dag!
God kvalitet
God kvalitet. Enkelte levering og ordning. Vi bestillte kjolen etter egne mål den passet perfekt.
6. juni 2025
Svar fra JJ's House
Takk for din anmeldelse.
Vi setter stor pris på å høre din kompliment om produktene våre. Din tilfredshet er av største betydning for oss, og dette er vår arbeidskraft. Vi setter også pris på din ærlige tilbakemelding om opplevelsen din. Håper vi kan hjelpe deg igjen i fremtiden og gjøre deg til en mer fornøyd kunde.
Ha en fin dag!
Lekker kjole - rask levering
Rask levering. Kjolen var kjempelekker. Passet akkurat. Veldig fornøyd.
27. april 2025
Svar fra JJ's House
Så hyggelig å høre at kjolen passet perfekt!
SCAM!!!
SCAM!!!
bestilte stoffprøver 04.03.25, ingen pakke enda, ingen mail. Står på hjemmesiden demmes at de «ikke tar ansvar for bestillinger etter de er blitt sendt».
Sporings lenken fungerer ikke. Pakken finnes ikke.
Heldigvis bestilte vi kun stoffprøver først & ikke brudepike kjolene som sku ha kostet flere tusen kroner..
4. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra JJ's House
Kjære kunde,
Håper du får en fin dag. Vi mottok klagen din, og vi beklager å gi deg all den ulykkelige opplevelsen. Vi har sjekket at du aldri kontakter vår kundeservice med bestillingsproblemet ditt. Vi foreslår at du kontakter vår kundeservice i tide (innen 14 dager etter levering) hvis våre kunder har problemer med sine bestillinger eller tjenester.
Bruk de relevante kanalene på nettstedet vårt for å løse problemet ditt. Vi takker for din forståelse i denne saken.
Svar fra JJ's House
Takk for din hyggelige anmeldelse.
Din bekreftelse er vår største oppmuntring, og vi vil strebe etter å gjøre vår service og kvalitet bedre. Vi setter også pris på din ærlige tilbakemelding om opplevelsen din. Håper vi kan betjene deg igjen i fremtiden og gjøre deg til en mer fornøyd kunde.
Ha en fin dag~
Svar fra JJ's House
Vi er så glad for at kjolen var perfekt og kom tidlig!
Kjolen var perfekt
Kjolen var perfekt. Sydd etter mål og satt helt fint.
Det var også veldig greit ift å følge med på sporing hvor den var.
11. mars 2025
Svar fra JJ's House
Takk for din hyggelige anmeldelse.
Din bekreftelse er vår største oppmuntring, og vi vil strebe etter å gjøre vår service og kvalitet bedre. Vi setter også pris på din ærlige tilbakemelding om opplevelsen din. Håper vi kan betjene deg igjen i fremtiden og gjøre deg til en mer fornøyd kunde.
Ha en fin dag~
Dårlig opplevelse .de har gjort det…
Dårlig opplevelse .de har gjort det hekt umulig å returnere .
Ikke bruk denne siden hvis du ikke er 100% sikker på det passer .
Sendte en pakke og etter 2 dager går jeg beskjed om at de kan hjelpe med sporing . Virker som de selger videre ting de får inn uten sporing
13. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra JJ's House
Kjære kunde,
Jeg håper du har en fin dag. Vi mottok klagen din og beklager på det sterkeste for den ulykkelige opplevelsen du har hatt. Vær oppmerksom på at vi vil utstede en refusjon når vi mottar den returnerte pakken. Siden vi ikke har mottatt returen ennå og ikke har informasjon om returfrakten, ber vi deg vennligst oppgi retursporingsnummeret eller kvitteringen. Dette vil hjelpe oss med å spore pakken og sikre en jevn returprosess.
Takk for samarbeidet. Vi ser frem til å høre fra deg snart.
Kjolen svarte virkelig til…
Kjolen svarte virkelig til forventningene og rask levering til tross for at den ble sydd etter egne mål 🥰
4. mars 2025
Svar fra JJ's House
Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er så glade for at kjolen oppfylte forventningene og at leveringstiden var rask!
Svar fra JJ's House
Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du har hatt en flott handleopplevelse hos oss.
Takk for at du valgte JJ's – det er en glede å ha deg som vår verdsatte kunde!
Nydelig ballkjole!
Ble positivt overasket over kvaliteten. Å at man kan bestille etter egne mål gratis.
13. januar 2025
Svar fra JJ's House
Takk for din positive tilbakemelding! Vi er glade for å høre at du har hatt en flott handleopplevelse hos oss.
Takk for at du valgte JJ's – det er en glede å ha deg som vår verdsatte kunde!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.