Qonto Reviews 

Openen van een rekening voor een stichting kost geen 24 uur - max 5 werkdagen maar in mijn geval meer dan 1 maand!
En ze laten in de tussenliggende periode ook niks horen.
Wel krijg je berichtje dat je geld moet gaan storten om de rekening te betalen. Terwijl er dus nog geen officieel rekeningnummer is...

Communicatie kan beter! Vandaar de 2 sterren, rest van de dienstverlening moet ik nog gaan ervaren...

Ook bij Qonto worden bedragen dagen vastgehouden. Bij navraag geven ze aan dat de bank van de ontvanger geen instant betalingen ontvangt en Qonto pas een dag later de betaling verwerkt! Het gekke is dat als wij van een andere rekening van een Nederlandse bank geld overmaken naar deze leverancier het geld er wel met 10 seconden is.
Vorige keer een schadepost gehad van 1400 euro omdat er een vrachtwagen om kon keren omdat Qonto het geld vast hield,vandaag wederom weer hetzelfde probleem. Ik zou goed nadenken voor je met deze bank in zee gaat. Onnodige blokkades van je rekening en 2 werkdagen geld vasthouden.. in dit geval 22000 duizend euro. Wij gaan onze bankzaken hier weghalen, elke keer met kromme tenen zitten als er geld overgemaakt wordt werkt niet prettig

Zijn snel met antwoorden en dingen uitzoeken.

Snelle reactie en professionele vriendelijke service. Enorm bedankt voor jullie hulp

Blokkeren om de haverklap betalingen en zelf de hele rekening met giga bedragen erop! er staat hier een vrachtwagen voor de deur om te lossen maar wacht op de betaling die al 1 dag onderweg is! helemaal klaar met deze clowns. Pas op voor je zaken doet met Qonto.
Krijgen steeds bericht dat het handmatig gecheckt gaat worden maar vandaag is de dag van de arbeid en dan heeft QONTO geen arbeid! m.a.w een berg geld vast op hun account, een boze leverancier en QONTO maar rente trekken! wij gaan weg bij deze bank!

Slecht, bieden aan dat je gebruik mag maken van de creditcard op google met advertenties. Wanneer je een account aanmaakt geven ze aan dat je der geen recht op heb maar vervolgens zit je wel in een proefperiode. Als je niet optijd je account sluit ga je kosten krijgen. En dan hebben ze alsnog je gegevens en je data, en sturen ze je 100 mailtjes dat ze een creditcard kan aanvragen. NIET DOEN!!! Een gewaarschuwd mens telt voor 2. Ik raad iedereen aan om een klacht in te dienen bij Autoriteit Consument & Markt (ACM) en de Reclame Code Commissie. het is 3 minuten werk in totaal.

Mijn ervaring met Qonto is extreem teleurstellend en heeft mij in een zeer vervelende situatie gebracht.

Ik heb geld overgemaakt naar mijn account met de bedoeling dit te gebruiken voor betalingen tijdens mijn reis. Op het moment dat ik een auto wilde huren, werd mijn kaart plotseling geblokkeerd — precies op het moment dat de autoverhuur bijna sloot. Hierdoor kon ik geen auto huren en zat ik direct vast.

Sindsdien heb ik geen toegang tot mijn geld. Ik kan geen hotel boeken, geen vervoer regelen en sta letterlijk gestrand. Wat het nog erger maakt, is de complete afwezigheid van effectieve klantenservice.

Ik krijg geen contact met de juiste afdeling. De klantenservice blijft herhalen dat er “contact opgenomen zal worden”, maar dat gebeurt simpelweg niet. Beloftes zoals “binnen 4 uur een reactie” of “binnen 24 uur opgelost” worden niet nagekomen. In plaats daarvan word ik telkens aan het lijntje gehouden zonder enige concrete oplossing of duidelijkheid.

Het is onacceptabel dat een financieel bedrijf iemand in zo’n kwetsbare positie brengt en vervolgens geen verantwoordelijkheid neemt of adequate hulp biedt.

Tot op heden heb ik nog steeds geen toegang tot mijn geld en is er geen oplossing geboden.

Ik raad dit bedrijf ten zeerste af.

Mijn ervaring met Qonto is extreem teleurstellend en heeft mij in een zeer vervelende situatie gebracht.

Ik heb geld overgemaakt naar mijn account met de bedoeling dit te gebruiken voor betalingen tijdens mijn reis. Op het moment dat ik een auto wilde huren, werd mijn kaart plotseling geblokkeerd — precies op het moment dat de autoverhuur bijna sloot. Hierdoor kon ik geen auto huren en zat ik direct vast.

Sindsdien heb ik geen toegang tot mijn geld. Ik kan geen hotel boeken, geen vervoer regelen en sta letterlijk gestrand. Wat het nog erger maakt, is de complete afwezigheid van effectieve klantenservice.

Ik krijg geen contact met de juiste afdeling. De klantenservice blijft herhalen dat er “contact opgenomen zal worden”, maar dat gebeurt simpelweg niet. Beloftes zoals “binnen 4 uur een reactie” of “binnen 24 uur opgelost” worden niet nagekomen. In plaats daarvan word ik telkens aan het lijntje gehouden zonder enige concrete oplossing of duidelijkheid.

Het is onacceptabel dat een financieel bedrijf iemand in zo’n kwetsbare positie brengt en vervolgens geen verantwoordelijkheid neemt of adequate hulp biedt.

Tot op heden heb ik nog steeds geen toegang tot mijn geld en is er geen oplossing geboden.

Ik raad dit bedrijf ten zeerste af.

Eerste dag probleem gehad met mijn rekening dit is super snel en netjes opgelost.

Een rekening openen is zo gebeurt, ik vroeg een credit card aan geen debet card. telefonisch zijn ze niet bereikbaar want je komt niet door het menu heen dan wordt er opgehangen. Als je de rekening opent krijg je mail na mail van ze dat alles goed gaat. heb je zelf een vraag via de support mail van Qonto dan wordt er niet gereageerd.

Ontzettend slechte bank bevriest en klantenservice reageert niet.

Mijn ervaring met Qonto is op zijn zachtst gezegd frustrerend en teleurstellend. Mijn zakelijke rekening is zonder enige waarschuwing of uitleg bevroren, wat mijn bedrijf in een zeer lastige situatie heeft gebracht. Ik heb meerdere keren contact gezocht en gevraagd om verduidelijking, maar krijg geen concrete antwoorden.
Ik heb de gevraagde documenten onmiddellijk ingediend, die aantonen hoe ik toegang krijg tot mijn fondsen. Ondanks beloften van hun klantenservice om contact met mij op te nemen, blijft het stil. Deze situatie duurt inmiddels al een week, en ik ben nu in verlegenheid gebracht tegenover mijn klanten omdat ik mijn verplichtingen niet kan nakomen door de geblokkeerde rekening.
Wat ik verwacht van een professionele bank als Qonto, is duidelijke communicatie en een snelle oplossing van problemen. Tot nu toe heb ik alleen frustratie en onzekerheid ervaren. Ik ben op dit moment echt teleurgesteld in de manier waarop ze omgaan met hun klanten en hun gebrek aan zorg voor ondernemers zoals ik.
Ik hoop dat deze review bijdraagt aan de bewustwording van anderen die overwegen om gebruik te maken van Qonto als zakelijke bank, en ik hoop dat er snel een oplossing komt voor mijn situatie.

Erg meedenkend, vriendelijk en behulpzaam. Kijken echt naar de behoeftes van de klanten en passen zich daarvoor ook aan.

Mijn ervaring een erg dure bank met veel restricties

Qonto werkt heel open naar mij als aankomende klant.
Veel zaken gaan online daar heb ik niet zoveel ervaring mee. De hulplijn stond mij direct bij met antwoorden op al mijn vragen. Men belde correct snel terug als ik weer een vraag had. Hele fijne en geweldige ervaring
Kwalificatie: Excellent, vriendelijk en hulpvaardig

Super vriendelijke en behulpame klantenservice!

Echt een waardeloos bedrijf heeft geen officiële bankvergunning werkt namelijk onder een Europees Paspoort, vraagt ook veel te veel als kosten
en accepteren alleen bedrijven zoals een BV of het liefst een eenmansbedrijf want dan kunnen ze je makkelijker aanpakken als het misgaat. Kortom geen zaken meedoen als je tenminste niet opgelicht wilt worden, banken die niet in Nederland zijn gevestigd zijn over het algemeen slecht bereikbaar en spreken geen Nederlandse taal en er wordt ook voor gewaarschuwd om er geen rekening te openen.
Een prepaid creditkaart is beter kost ook minder en je wordt niet genaaid

U bent een leugenaar en oplichter en fraudeert en steelt geld van mensen u wordt aangepakt de AFM is er mee bezig. de reactie die men geeft klopt ook niet want mails die ze sturen staan vol met leugens ook staat nergens op hun site dat ze beperkingen hebben en kosten rekenen kortom dit zijn oplichters die zogenaamd via via werken dat alleen al is al vreemd.

Je travaille à l international et il est de plus en plus difficile de pouvoir acter les banques françaises .Qonto me permet de travailler en sécurité et rapidement