Lenzen besteld bij mijn vertrouwde opticien. Deze zouden komen via Lensonline. Kreeg een mailtje met de vraag hoe de lenzen bevielen maar de lenzen waren nog niet geleverd. Dat was wel vreemd. Uiteind... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Abonnement van opticien is overgezet naar LensOnline. Voordeel nu is dat de lenzen worden toegestuurd, incl. vloeistof. Tip: plaats sticker met L en R op de lenzendoosjes dit i.v.m. verschillende s... Toon meer
Wat een service! Er was iets verkeerd gegaan met de verzending waardoor ik mijn bestelling maar niet ontving en maar liefst twee keer was bezorgd volgens de melding. Met 1 telefoontje heb ik netjes de... Toon meer
Als klant voel ik me hier altijd welkom. Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en denkt echt met je mee. Er wordt de tijd genomen om je goed te adviseren, zonder dat het opdringerig voelt. Daarnaas... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- #3 van de 3 beste bedrijven in Oogheelkundig centrum
- #6 van de 7 beste bedrijven in Contactlenzen leverancier
- #2 van de 3 beste bedrijven in Opticien
Geschreven door het bedrijf
LensOnline is de grootste online aanbieder van contactlenzen en andere oogzorgproducten van de Benelux. LensOnline werkt samen met meer dan 150 opticiens doorheen België en Nederland en biedt alle contactlensmerken aan tegen voordelige prijzen. LensOnline is er in iedere fase van het leven bij ter begeleiding doorheen de visuele reis van de mens d.m.v. hoogwaardige service en een specialistische aanpak op maat. Zo zorgen we ervoor dat niemand iets van het leven hoeft te missen. We geloven in een wereld waarin iedereen onbelemmerd en zonder visuele grenzen kan doen wat hij wil. We helpen iedereen die nood heeft aan een kijkoplossing bij het vinden van de perfecte lens, passend bij zijn of haar levensstijl. Hiervoor ontwikkelden we een state-of-the-art platform waardoor we onze oogzorgprofessionals ontzorgen op het gebied van administratie, logistiek en marketing. Want wij geloven sterk in de kracht van het vakmanschap van de lokale oogzorgprofessional met de ongedwongenheid van online. Een platform dat snel, gebruiksvriendelijk en zo ingericht is dat onze klanten profiteren van deskundige service, professioneel advies van onze oogzorprofessionals en het gemak van online bestellen.
Direct contactlenzen bestellen?
Geschreven door het bedrijf
LensOnline
Online contactlenzen kopen maar het fysieke contact en oogcontrole houden?
Veilig kopen, snelle levering en alle grote merken of service van een opticien in de buurt! GRATIS levering bij jouw LensOnline opticien of gemakkelijk bezorgd op een door jou gekozen adres.
Contactgegevens
Aert van Nesstraat 45 , 3012 CA, Rotterdam, Nederland
- 085-4874300
- info@lensonline.nl
- lensonline.nl
4,1
Goed
6K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Alles lag keurig op tijd klaar
13 juli 2026
Prima ervaringen met Lens online
Prima ervaringen met Lens online.
Helaas duurde de levering de laatste keer iets langer dan ik gewend ben
12 juli 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Op zich prima
Op zich prima, ik krijg geleverd wat ik besteld heb. Duurt wel vrij lang voordat het geleverd is.
8 februari 2026
Antwoord van LensOnline.nl
Beste,
Hartelijk dank voor je feedback.
Jouw bestelling heeft een gemiddelde levertijd van 2-5 werkdagen.
Volgens onze informatie werd dit binnen de verwachte levertijd geleverd.
Met vriendelijke groeten,
Dit werkt prima
Via de opticien de lenzen in ontvangst gekregen en ik vind dit ook het prettigst omdat ik ook vloeistof nodig heb is het thuisbezorgen zinloos. Ik moet er toch naar toe voor vloeistof.
9 juli 2026
Goede samenwerking met mijn opticien
Goede samenwerking met mijn opticien. Ook de communicatie is zeer goed. Je wordt goed en tijdig geïnformeerd.
20 juni 2026
Al jaren tevreden!!!
6 januari 2026
Alles volgens plan
17 juni 2026
…fijne service
Nauwkeurige en zorgvuldige oogmeting met nacontrole. Er wordt meegedacht over de best passende oplossing en ik mocht eerst diverse soorten (dag)lenzen proberen. En nog snel geleverd ook!
8 juni 2026
Snelle levering van bestelling
Snelle levering van bestelling, zou max. 3weken duren met 10dgn al binnen.
22 juni 2026
Ik krijg mijn bestelling altijd zoals verwacht
21 juni 2026
Prima duidelijk en goed verzorgd
7 juni 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.