Joom Reviews 

Via deze weg zou ik graag willen weten hoe ik een artikel kan retourneren. Op de website zie ik alleen de mogelijkheid om een review te schrijven. Wanneer ik zoek naar informatie over het terugsturen van een artikel, krijg ik geen relevante resultaten.

Daarnaast heb ik na mijn bestelling nooit een bestelbevestiging of overzicht van mijn bestelling ontvangen. Ook wordt op de website de indruk gewekt dat het bedrijf in Nederland gevestigd is, terwijl dit niet het geval blijkt te zijn. Hierdoor duurde de levering veel langer dan verwacht.

Tot slot ben ik niet tevreden over de kwaliteit van de ontvangen producten. De producten voldoen niet aan mijn verwachtingen en zijn van onvoldoende kwaliteit.

Kunt u mij daarom zo spoedig mogelijk informeren over de retourprocedure en aangeven hoe ik mijn bestelling kan retourneren?

Bestelling 382mdj92 en 9qwrlz2z

Alvast bedankt voor uw reactie.

Geen reactie wanneer ik wil retour zenden, de retouraanvraag blijft staan op, in afwachting van beoordeling.
Krijg op geen enkele manier contact met hen. Heb klarna inmiddels ingelicht straks is mijn 14 dagen retour termijn voorbij.

Slechtste site ooit koop daar nooit ze houden u aan het lijntje om te retourneren tot de tijd om is
Ik koop altijd online maar NOOIT MEER BIJ JOOM SCHANDALIG Klantenservice 0
Kwaliteit 0

Er worden tuinstoelen aangeboden die niet leverbaar zijn. Heb een terugbetaling gevraagd maar ik kan enkel een ander product kiezen (dat wederom niet leverbaar is). De niet leverbare tuinstoelen blijven in de aanbieding staan.

Ze kopen rotzooi ik heb Halogeen Combioven 18L besteld geen mail met trackingen code er dpd lang briefje dat afgeleverd word afhaalpunt
Opgehaald ik heb het uitgepakt
Waar de kom in kom zit stuk
Ik de webshop en zet Bestelling 38G7P4JD geen producten bestelling nee hij zegt ga de app downloaden wat denkje over de privé rotop met joom bestel niks meer daar Made China troep

Bestellingsnummer: JVMYM2E6

Schoenen gekocht die, ondanks dat ik alles goed had nagemeten en zelfs een maat groter had gekocht, veelste klein en krap zaten. Hierover contact op proberen te nemen en meerdere malen geprobeerd de bestelling aan te melden met dat er iets niet klopte aan de beschrijving. Dit ook zodat Joom dit zou weten en mogelijk zou kunnen voorkomen bij andere mensen. Slechte, nutteloze reacties gekregen, de aanmelding wordt steeds verwijderd zoder reden of inlichting en er is geen manier om hen te bellen of wat dan ook. Ik heb nog nooit zo'n slechte oneerlijke communicatie (mogelijkheid) gehad. Echt biz-ar, op geen enkele manier iets om trots op te zijn. Ik had gewild dat ik eraan had gedacht even hier bij de reviews te kijken, dat had me mogelijk beschermd voor deze rare situatie.

Ik heb gelukkig wél goeie ervaring.
De juiste Nike merkschoenen, juiste kleur en juiste maat!
En de leveringstijd klopte óók!

Een paar sketcher schoenen besteld. Deze zijn bijna nergens meer te krijgen. Bij een andere site waren ze ook maar deze bestelling is mislukt. Toch nog maar eens proberen bij Joom. Prijs was scherp en pakket werd na 1,5 week keurig bezorgd. Ik ben tevreden.

Slechter dan 1 ster niet bestellen op deze site, troep uit China, slechte kwaliteit er stond 100% katoen het is 100% polyester, voor een slaapzak ouderen. 30c wassen bij incontinentie? Het terig sturen wordt je onmogelijk gemaakt en lukt dus niet. Ook niet als je de tips volgt. Heel erg dit.

Kleding besteld, op de foto's leek het er prima uit te zien, redelijke stof. Echter in werkelijkheid is de stof matig, de bedrukking is ongelooflijk lelijk.

Contact krijgen met het bedrijf is niet te doen.
Retour aanmelden werkt in een kringetje. Ofwel je wordt automatisch terug gestuurd naar het begin en kunt dus geen retour aanmaken.
Via de chat krijg je dezelfde linkjes en ga je weer het bekende rondje om de kerk lopen.

Mijn advies, niet bestellen, producten komen niet overeen met de foto's op de site en contact krijgen met het bedrijf is niet mogelijk.
Echt geld weggooien op deze manier.

Prima kwaliteit van adaptor

Totaal niet wat ik besteld heb, goedkope bende en niet te bereiken wat betreft de klantenservice.

Zo.. mijn Tudor glazen en kelken zijn binnen. De foto's op de website, wijzen mooie goede glazen en kelken. Wat blijkt? De prijs is per stuk! En dus absurd duur. Bij elke andere winkel vijd ik deze glaxen 6 stuks voor goedkoper.. 10 of 11 € .. nu heb ik iets van 15 per stuk betaald. En dan nog de kelken. Per stuk en miniatuur. Ook rond de 15€ per stuk. Waarom? Why mensen zo belazeren??? De foto's zijn vergroot uitgebeeld dus denk je dat je voor de gein als een Tufor kunt drinken. Krijg ik miniatuur poppenkast keljen. Hebben ze alles ineen gestuurd, maar ik kon wel voor elke beker dan bezorgkosten betalen. Heel slim! Wel dan mogen jullie mij dan ook het geld terugstorten van elke beker 5 of 6.. Nog nooit zo een winkel gezien

Teleurstelling!
Slechte kwaliteit. Lijkt niet op wat er wordt getoond op de website. Goedkope polyesterbrol uit China.

Wrong size, no possible communication for restitution and sending the chipment back.

Ik bestelde blauwe plateau laarzen in maat 40 en ontving zwarte ballerina achtige stinkende lelijke pantoffels in maat 42 volgens de onderkant van de zool en maat 43 volgens de achterkant van de zool. 98€ en geen idee of ik mijn geld ga terugzien.

Ik heb een t shirt ontvangen die vreselijk stinkt.
Om die reden wil ik het retour sturen.
Ik heb een verzoek ingediend om te retourneren maar krijg geen reactie terug

Voor Vaderdag heb ik ruim op tijd een shirt besteld. Helaas heb ik het tot op de dag van vandaag nog steeds niet ontvangen.
Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar krijg totaal geen reactie. Dat vind ik erg teleurstellend en absoluut geen goede service.
Dit is voor mij de laatste keer dat ik hier iets bestel. Ik raad anderen aan om goed na te denken voordat ze hier een bestelling plaatsen. Mijn ervaring is dat afspraken niet worden nagekomen en dat je bij problemen geen gehoor krijgt.