flaconi France Reviews 

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Suite au vol d'un parfum commandé sur ce site,ma demande de rembousement a été prise en compte très rapidement. Par contre j'éviterai désormais toutes les livraisons effectuées par MONDIAL RELAY.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très bien mais bon heureusement ils m'ont vite remboursé la première commande qui était une erreur et ils ont été réactif. Par contre la Poste qui dépose le colis par terre sans sonner etc je trouve c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grand choix de produits et des prix attractifs. Fiabilité de la livraison (Chronopost), avec respect de la date annoncée et suivi facile du colis.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Grand choix en ce qui concerne les parfums et surtout tarif très intéressant, et livraison gratuite et surtout très rapide. Très bien emballé

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica en parfums leverancier
  2. Parfumerie

Geschreven door het bedrijf

flaconi est la boutique en ligne de produits cosmétiques avec des catégories telles que les parfums, les soins, le maquillage, les soins capillaires et les accessoires. Chez flaconi, vous trouverez vos produits préférés haut de gamme et de niche, des produits de parapharmacie ou tout simplement vos produits de beauté et self-care du quotidien.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
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957 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Accusée de fraude sans aucune preuve

J’attendais avant de laisser un avis, mais la gestion de mon retour est inadmissible.

J’ai retourné le produit seulement 10 jours après sa réception, neuf et dans sa boîte d’origine, en respectant scrupuleusement toute la procédure de retour. J’ai fourni la preuve de dépôt Mondial Relay ainsi que tous les justificatifs demandés.

Après plusieurs semaines de silence, Flaconi refuse pourtant mon remboursement en évoquant un prétendu « soupçon de fraude », sans apporter la moindre preuve.

J’ai surtout le sentiment que mon colis a été égaré et qu’il est plus simple de mettre en cause le client que d’assumer ce problème. Accuser un client de fraude sans élément concret est une pratique que je trouve inacceptable. Une expérience client déplorable. Je ne recommande pas.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suite au vol d'un parfum commandé sur…

Suite au vol d'un parfum commandé sur ce site,ma demande de rembousement a été prise en compte très rapidement. Par contre j'éviterai désormais toutes les livraisons effectuées par MONDIAL RELAY.

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Les delais de livraison sont trop…

Les delais de livraison sont trop importants.
Alors que vous annoncez un délai de 3 jours, en faitcela s est transformé en 7 jours .
Voila mon désappointement et pourquoi je mets 2 étoiles. Car le suivi n a pas ete mis à jour non plus. Alors suite aux fortes chaleurs etc etc .. mais comment faisions nous quand il faisait chaud dans ma jeunesse. Cela ne nous a jamais empêché de travaillé.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Très bien mais bon heureusement ils…

Très bien mais bon heureusement ils m'ont vite remboursé la première commande qui était une erreur et ils ont été réactif. Par contre la Poste qui dépose le colis par terre sans sonner etc je trouve cela limite car si quelqu'un vole le colis comment on fait qui prouve qui qui prouve quoi ? Voilà le seul problème que j'ai trouvé sinon aucun problème

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging

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