IKEA Reviews 

IKEA Tenerife. Online bestelling geplaatst met levering. Alles betaald en al 5 dagen geen bericht over de levering. Vele e-mails, telefoons, niets wordt beantwoordt. Je blijft compleet in het ongewisse. Schandalig.

Gisteren bij Ikea Amsterdam geweest. Eerst even wat lunchen...erg duur niet erg lekker personeel niet soepel, er kan niets buiten het menu. Zelfs geen beetje pindasaus (wat er wel staat overigens). Tafels en stoeltjes erg vies en de vloer ook. Toilet niet schoon, vloer plakt en toiletpot binnenin zwart !!! De toiletdame liep er rond en het was nog niet druk. De winkel zelf erg overvol druk met spullen. Keukens waar 100 accessoires in staan, slaapkamers waar je amper het bed kan zien van de troepies die er in en om staan. Kan me voorstellen dat kinderen er overprikkeld van worden. Voorlopig hoef ik er niet meer heen....

Recensie over de slechte bezorgservice bij Ikea Haarlem

Ik wil mijn ervaring delen met de bezorgservice van Ikea Haarlem, die gewoonweg onacceptabel is. Een paar dagen geleden heb ik voor meer dan €600 gekocht en betaald voor een expressbezorging. Sindsdien is alles een totale chaos geweest.

Op de dag van levering heb ik tot wel 10 uur lang gewacht! Zonder ook maar enigszins te weten wanneer het precies zou aankomen. Het bedrijf dat de levering doet, heeft nooit gebeld of gecommuniceerd. De online tracking werkt niet: er staat alleen dat "het op dezelfde dag wordt geleverd" binnen een aangegeven tijdsbestek, maar er is geen manier om contact te krijgen met de vrachtwagen of iemand die aan het bezorgen is. Het lijkt alsof er een spook je meubels bezorgt en jij zonder duidelijke informatie achterblijft.

En wat doet Ikea daaraan? Niets. Niemand kan contact opnemen met de bezorger, niemand weet waar mijn meubels zijn of wanneer ze arriveren. Ik krijg alleen excuses en nieuwe data zonder enige garantie of concrete uitleg.

Ik raad het absoluut niet aan en in geen enkel geval om online bestellingen te plaatsen als dit de manier is waarop ze in Haarlem werken. Een 0 op 10 voor Ikea Haarlem.

Alles gaat mis bij IKEA Spanje home delivery. Verkeerde of geen bezorging. Vreemde mails. Geen geld terug. Onbereikbare klantenservice. Vreselijk!

Hadden afspraak, maar door verkeers opstopping kwamen we 15 minuten te laat aan. We werden per direct weg gestuurd. Toen we weg liepen werd nog na geroepen dat er een nieuwe afspraak gemaakt moest worden. Hadden al bestelling liggen, en moesten nog een kompleet keuken met inbouw apparatuur hebben. Ook nog alle meubels voor ons nieuwe huis in Spanje. Ik denk totaal meer dan 20.000 euro. Het keuken personeel is niet geschikt voor hun werkzaamheden vinden wij. Helaas voor IKEA maar gaan nu een andere zaak bezoeken waar we wel welkom zijn.
Betreft IKEA Benidorm la marina.

Vandaag naar ikea murcia we gaan onze keuken bestellen en 2 uur moeten wachten tot we eindelijk een medewerker tegenover ons kregen en hebben er al een tekening van laten maken een tijdje terug.....uh wat is uw naam...niets...wat is uw emailadres...niets..wat is uw adres...niets...we hebben gezien en er op gewezen dat ze niet de goede informatie invulde maar volgens haar was het de goede informatie. ..we kunnen alleen even kijken of we een afspraak in alicante kunnen maken dat is dichterbij voor u.....na 1 minuut kijken kregen we te horen dat het niet lukte en we zelf maar een afspraak moesten maken
Wat een verschrikkelijke medewerker geen meerwaarde voor ikea
Dus we moeten weer op stap en dan maar hopen dat het daar wel goed gaat komen @welkom in spanje

Lampjes in de aanbieding 12,99 bij de kassa 16,99. In het restaurant de pancakes steenkoud en nog duur ook

We hebben een bank gekocht van €1600 maar na ongeveer 10 maanden begon hij een beetje te verkleuren en dit werd steeds erger.
We hebben Ikea gevraagd naar een oplossing vanwege de garantie maar ze zeggen doodleuk dat dit komt door dagelijks gebruik.
Schoonmaken gaat niet en ze sluiten het dossier en antwoorden ook niet meer.
Ik ben nog nooit zo schandalig behandeld.
We gaan nu een andere bank kopen omdat hij er vies uitziet en dat kan echt niet

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
11 minuten geleden geüpdatet
-Bestelling niet compleet, beschadigd
-Bestelling niet compleet.
-Contact met klantenservice onmogelijk.
-irritant deuntje.
-3x meer dan 30 minuten in de wacht gestaan.
-100 euro betaald voor bezorgkosten niet compleet en beschadigd.
-zelf 2 x naar Ikea gereden(Groningen) om de onderdelen die misten en kapot waren weer op te halen.
-mail gestuurd met foto's krijg je telefoon dat je bezorg kosten niet terugkrijgt je 19 cent per gemaakte kilometers vergoed krijgt en 40 euro tegoed bon om die vervolgens bij Ikea weer te gebruiken.
-in totaal 7,5 uur aan wachten, telefoon, winkel, rijden kwijt bent.
- 2x 2 uur in de winkel moeten wachten , nog geen kopje koffie hebben gehad.
-wij 1 uur daarvan in een leeg Ikea hebben gezeten.
-denk je nou echt dat ik nog weer naar Ikea ga. Voel eens aan je voorhoofd.
-en er nu een half beschadigde kast staat voor 800 euro.
- Ik vind dit diep triest.
-Volgende keer maar weer ergens anders kopen.
-een service van niks is.

Het is nu 26 augustus 2024 de beloofde reiskosten en 40 euro tegoedbon nog steeds niet gekregen. Ondertussen ook al een mail gestuurd maar geen reactie gehad.
Zo gaat Ikea met zijn klanten om. DUS.......voor mij en familie geen Ikea meer.:(

IKEA Barendrecht wilde niet de klacht afhandelen van een kast gekocht in Delft.

Wij hebben een kast gekocht in Delft.
Maar er schade aan, dus eerst naar Delft gegaan om dit op te lossen.

Helaas was dit voor Delft niet mogelijk.
Doorgestuurd naar Barendrecht.
Hier werd ons verteld dat het het probleem van Delft was en niet van Barendrecht.

Ben het heen en weer rijden zat.

Ga de kast uit elkaar slopen en retour brengen

4 Jaar geleden hebben wij een woonkeuken van IKEA geplaatst. Vorig jaar begon de kraan te lekken en deze is netjes door IKEA vervangen. Ook begon de koelkast lawaai te maken, ook die is netjes vervangen. Enkele maanden geleden viel het ons op dat er een groot kleurverschil tussen de fronten van de keuken en de lichtlijsten is ontstaan. Omdat ik ook een bijkeuken en een buitenkeuken van IKEA heb, kon ik de fronten met elkaar vergelijken. De fronten van de woonkeuken (oorspronkelijk gebroken wit) zijn veel donkerder geworden maar de lichtlijsten zijn niet meegekleurd zodat dit er lelijk uit ziet. Na contact te hebben opgenomen heeft IKEA iemand gestuurd om dit te beoordelen. Ook hij zag de verkleuring en zei dat er nieuwe fronten op moesten worden gezet. Tevreden met dit oordeel hebben we na 5 weken maar eens gevraagd of er nog iets ging gebeuren. Boodschap was dat dit normaal was en dat er niets ging gebeuren. Uiteraard heb ik gemeld daar niet mee akkoord te gaan, maar daar is geen reactie meer op gekomen.

Hace 4 años instalamos una cocina-comedor IKEA. El año pasado, el grifo empezó a gotear y IKEA lo reemplazó cuidadosamente. El frigorífico también empezó a hacer ruido, que también fue sustituido cuidadosamente. Hace unos meses notamos que había una gran diferencia de color entre los frentes de la cocina y los marcos claros. Como también tengo un lavadero y una cocina exterior de IKEA, pude comparar los frentes. Los frentes de la cocina-comedor (originalmente de color blanquecino) se han vuelto mucho más oscuros, pero los marcos claros no han sido coloreados, por lo que luce feo. Después de contactarnos, IKEA envió a alguien para evaluar esto. También vio la decoloración y dijo que había que poner nuevos frentes. Satisfechos con esta valoración, después de 5 semanas preguntamos si iba a pasar algo más. El mensaje fue que esto era normal y que no iba a pasar nada. Por supuesto dije que no estaba de acuerdo con esto, pero no ha habido respuesta.

wat een slechte service. In Oktober 2022 een keuken besteld incl. installatie. tot op heden keuken wel geleverd maar de installatie heeft nog steeds niet plaats gevonden. Niemand neemt zijn verantwoordelijkheid en ook wil men de installatie kosten niet aan mij terugbetalen( zodat ik het door iemand anders kan laten instaleren) Zo klant onvriendelijk heb ik het nog nooit meegemaakt

que mal servicio Encargó una cocina en octubre de 2022, incluida la instalación. La cocina se ha entregado hasta la fecha pero la instalación aún no se ha realizado. Nadie se responsabiliza y tampoco quieren reembolsarme los costos de instalación (para que pueda hacer que otra persona lo instale) Nunca he experimentado un trato tan hostil con el cliente

De meubels zijn leuk. Het personeel van de ikea in Valencia is verschrikkelijk en lui. Als je hulp zoekt ( ze stonden met zijn vijven te kletsen en niks te doen) kijken ze je aan alsof je een stuk stront bent. Nee als het er niet is, dan hebben we t niet, is hun antwoord. Even meelopen, en je aangenaam te woord staan is er niet bij. Hoe is t mogelijk; in Nederland zo prettig, en hier een verschrikking. Zeker de helft van het personeel zou ontslagen moeten worden.

Ongelooflijk slechte levering. Of beter gezegd geen levering. We wachten nu al 5 weken en er is nog niets gebeurd. Bellen heeft geen zin 123 wachtende voor je en als je nr 32 bent wordt de verbinding verbroken. Opnieuw dan maar. Na meer dan twee uur wachten en aangegeven dat we Engels talig zijn. Eindelijk iemand aan de telefoon. Die spreekt helaas geen Engels maar belooft terug te bellen. We wachten nog steeds.....