Ikea Reviews 

Hej*,

Recently, you placed an order with IKEA with order number 15XXXXXXXXX.

We want to let you know that part of the products you ordered were not in stock during the collection process. No worries, we will send all available products to you. You can track or adjust your order via this link: My orders - IKEA.

The following products have been removed from your order, sorry:

Art No: 00569836, Qty: 2
INSPELNING plug smart/energy monitor

Lekker dan krijg ik eindelijk weer email dat ze op voorraad zijn voor mijn postcode word de bestellingen na 2 dagen weer gewijzigd omdat ze tijdens het inpakken ervan zien dat "opeens" die INSPELNING smart stekker niet meer beschikbaar zijn. (nu 3x voorgekomen in 6 maanden) dus nu weer 45 dagen wachten tot ze er weer zijn en bestellen en dan weer een (scammy achtige Engelse email ontvangen) na 2 dagen en het is elke keer wel irritant want ik bestel er ook afstandsbedieningen bij maar die willen ze dan elke keer alsnog wel naar mij toe sturen... (waar ik dan dus niks aan heb) dus nu probeer ik al de hele dag het geheel te annuleren maar elke keer "fout" en word opeens de annulering terug gedraaid. ;( dus zonet alsnog weer de boel helemaal geannuleerd.

Ja daag als ze het alsnog verzenden wil ik mijn verzendkosten alsnog terug hebben. Ik bestel ook geen auto en dat dan de dealer de wielen wel toestuurt en zegt ja sorry de auto zelf is niet leverbaar op dit moment probeer het over 45 dagen opnieuw. :( :( :(

Wellicht dat Ikea dan hun voorraadsysteem wel op orde gaat krijgen. :+ en hun klanten (tijd) serieus nemen :O

Hoevaak je op eerste ogenblik iets op voorraad is waarna het later opeens niet meer is is echt een een feature en geen bug |:(

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren
11 minuten geleden geüpdatet
-Bestelling niet compleet, beschadigd
-Bestelling niet compleet.
-Contact met klantenservice onmogelijk.
-irritant deuntje.
-3x meer dan 30 minuten in de wacht gestaan.
-100 euro betaald voor bezorgkosten niet compleet en beschadigd.
-zelf 2 x naar Ikea gereden(Groningen) om de onderdelen die misten en kapot waren weer op te halen.
-mail gestuurd met foto's krijg je telefoon dat je bezorg kosten niet terugkrijgt je 19 cent per gemaakte kilometers vergoed krijgt en 40 euro tegoed bon om die vervolgens bij Ikea weer te gebruiken.
-in totaal 7,5 uur aan wachten, telefoon, winkel, rijden kwijt bent.
- 2x 2 uur in de winkel moeten wachten , nog geen kopje koffie hebben gehad.
-wij 1 uur daarvan in een leeg Ikea hebben gezeten.
-denk je nou echt dat ik nog weer naar Ikea ga. Voel eens aan je voorhoofd.
-en er nu een half beschadigde kast staat voor 800 euro.
- Ik vind dit diep triest.
-Volgende keer maar weer ergens anders kopen.
-een service van niks is.

Het is nu 26 augustus 2024 de beloofde reiskosten en 40 euro tegoedbon nog steeds niet gekregen. Ondertussen ook al een mail gestuurd maar geen reactie gehad.
Zo gaat Ikea met zijn klanten om. DUS.......voor mij en familie geen Ikea meer.:(

Kan niet beoordelen, mochten niet eens naar binnen met onze pup, ook niet in binnen jas of tas. Beleid van Ikea. K*tbeleid van die Zweden. Hond dan in auto achterlaten met 25°C. In restaurant oke, maar in winkel zelf onzin. Spaanplaattroep. Dag Ikea Delft (nl)

5 jaar geleden een nieuwe keuken gekocht bij Ikea, deze laten plaatsen via Ikea, ruim 8000 duizend euro voor betaald, nu verkleurt de witte keuken naar heel vies geel en de verf op de kast en lade deurtjes heeft kale slijtage plekken! de ruit van de oven zit los maar dit valt buiten de garantie dus komt voor eigen kosten, de garantie waar ze zelf zo trots mee adverteren en ook in de overeenkomst staat doen ze helemaal niks mee! zeggen dat het door weersinvloed of zoals zij dat zo mooi omschrijven externe invloed komt, zoals zon of stoten wat echter onzin is aangezien dit onder aan de deurtjes zit en er louter en alleen plastiek bakjes in liggen, krijgen te horen dat er geen deurtjes op voorraad zijn en we alleen nieuwe kunnen kopen en ze zijn niet bereid om te komen kijken of ze te spuiten of kort gezegd bieden geen enkele oplossing omdat het volgens Ikea buiten de garantie valt! lekker makkelijk afdoen met als enige antwoord als u een nieuwe keuken koopt kunnen we misschien wat voor u doen ! mijn advies koop hier nooit een keuken !!! wij kopen hier nooit weer iets.

IKEA vermeldt geschatte leverdatum. Klantenservice biedt geen service. Pakket wordt bij een PostNL afhaalpunt in een andere wijk in Nieuwegein geleverd. Op PostNL app geen mogelijkheid afhaalpunt te kiezen.
Enige pluspunt: matras wordt geleverd in een rol, zodat deze op een schouder naar huis te vervoeren is.

Ik heb een stoel besteld bij Ikea Amsterdam, zou 28 september tussen 18.00 en 22.00 bezorgd worden.
Afspraken afgezegd en gewacht. Niets gekomen en ook de volgende dag niet. Contact gehad via chat waar ik vernam dat het beslist zou komen die dag…..
Ik wacht nog steeds en had in ieder geval wel een verhinderings bericht verwacht van de bezorgdienst en een nieuwe datum en tijd!

Jammer dat ik niet minder dan 1 ster kan geven :) Bestelling geplaatst, vrij genomen van werk om het pakketje in ontvangst te nemen en ja hoor. Ruim een uur NA de afgesproken bezorgtijd wordt er afgezegd met de mededeling, we komen nu donderdag. Wie zegt dat ik donderdag beschikbaar ben? Waarom wordt dit allemaal eenzijdig besloten zonder even contact op te nemen met de klant? Vervolgens is het praktisch onmogelijk om een medewerker telefonisch te spreken. Wat een aanfluiting dit!

Bestel NOOIT online!!
Ikea is geen eCommerce bedrijf, de slechtste service die je kunt bedenken. Ik moest een pakket twv €70 terugsturen en zelf de retourkosten van ruim €13(!) betalen. Als je het zelf naar een winkel brengt krijg je GEEN geld terug! Dit is niet allen zeer klantonvriendelijk maar ook niet conform wetgeving koop op afstand. Laatste keer dat ik hier iets kocht.