【サブスクリプション料金の全額返金を求めます】
Ticket ID: RCXBMW
お世話になっております。
私は貴社サービスにおいて、初回の低額トライアルのみを利用する認識で申し込みました。
しかし、月額6,300円のサブスクリプションへ自動更新される契約であることを十分に認識できておらず、気付かないまま2026年2月から7月まで毎月請求が行われ、合計6回、37,800円もの請求を受けていたことが判明しました。
私は継続利用を希望しておらず、このような高額な定期課金を意図して契約した事実はありません。
初回価格を強調した案内に対し、自動更新や月額料金の表示が十分に分かりやすかったとは考えておらず、消費者として適切な判断ができる内容ではありませんでした。
このような契約内容であれば、私は契約することはありませんでした。
現在はサブスクリプションを解約しております。
つきましては、これまで請求された6回分(合計37,800円)の全額返金を正式に要求いたします。
定型文による回答ではなく、私の事案について個別に確認・審査のうえ、ご対応ください。
万一、本件について誠意ある対応をいただけない場合は、クレジットカード会社への異議申立て、日本の消費生活センター等への相談を含め、必要な手続きを進める予定です。
円満な解決を希望しておりますので、速やかなご回答をお願いいたします。
2026年7月16日
自発的なレビュー