IKEA Recensioni 

Se potessi metterei 0 stelle , una pessima esperienza con il montaggio dei mobili. Tra armadi, letto a castello e mobile della sala , nessun mobile è stato montato bene. Addirittura al letto a castello la scala l hanno montata dalla parte della testa lasciando vuoto lo spazio in cui andava la scala. Senza parlare del mobile in sala, sportelli penzolanti, mobile sopra non in asse ,e sportelli montati cosi male da nn permettere al push di funzionare. Schifo ! E se lo pagano pure ..vergogna!!!!!!

Non volevo mettere manco una stella so' zero assoluto l'esperienza con IKEA.

Ho comprato una stanza da letto a Torino per la casa in Calabria e mi stanno facendo sudare 7 camicie per la consegna e fino a oggi 11 / luglio dopo aver pagato la stanza non ho visto nulla al quanto è slittato fra 10 giorni e non sicuro secondo loro.È una vergogna IKEA io personalmente non consiglio nemmeno al più nemico del mondo fanno SCHIFO e il bello che non riesci a parlare con nessuno riesci solo a parlare con l'assistente virtuale e non puoi mandare a quel paese nessuno vergogna vergogna totale IKEA!!!!!

Servizio di consegna pessimo,oltre a non aver rispettato gli orari pattuiti in sede di acquisto e quindi posticipati,una volta a casa,con fare arrogante,si sono rifiutati di scaricare uno dei due colli(armadio) che andava in camera da letto,perché la stessa era al piano rialzato all’interno dell’appartamento,adducendo che loro dovevano consegnare “al secondo piano”
VERGOGNATEVI!!!!!!

La grande professionalità e disponibilità dei ragazzi Salvo, Aurelio, Giuseppe e Carlo che ci hanno consegnato al piano i colli......

Ho avuto contatto telefonico con la signora Veronica che lavora in Abruzzo
Molto brava paziente educata e professionale
COMPLIMENTI VERONICA

Ho avuto una buona esperienza con il servizio clienti riguardo alla Ikea card. È un ottimo modo per fare un regalo, e viene gestita alla perfezione. La ricomprerei.

Non è possibile fare due ore di strada per acquistare una cucina, chiedere assistenza per fare cucina su misura e sentirsi dire: "deve prendere appuntamento! " Io acquisto da un altra parte! Negativo!

Vergognosi, scopro che non arrivano i pacchi dalla nota credito.
Giustificazione il corriere che non ci ha trovato 4-5 volte però mi scriveva su whatsapp.
Comprato nuovamente gli oggetti da Deghi

MAI PIÙ , abbiamo dovuto prendere un giorno di ferie in due persone perché dalla consegna dei pezzi alle 8:30 poi nessuno più ci ha contatti per il montaggio e ci dicono anche che non si sa quando potranno montarla! Anche se la colpa non è di Ikea , mi aspetto che ci si accorga del fatto che il servizio che utilizzano e che si fanno pagare neanche due spiccioli, sia un servizio degno ! Ripeto, dalle 8:30 scopriamo, dopo innumerevoli chiamate , alle 17 e 30 che la cucina non sarà montata e che non si sa quando potrà essere fatto.
Al momento sono senza cucina, con una casa piena di mobili smontati e cartoni ed innumerevoli minuti di chiamate senza avere una soluzione !! INDECENTENTI!

Per la terza volta di seguito mi hanno disdetto il montaggio del divano. Sono 2 settimane che ho il divano da montare dentro casa e non so come fare.. ad averlo saputo non avrei comprato il divano da ikea.

Servizio consegna ordine pessimo. Prevista consegna,dell'ordine effettuato, tra le 9 e le 13. Alle 14.30 non avendo nessuna notizia , chiamo il servizio clienti Ikea che, dopo aver provato a contattare 4 corrieri, non ha avuto alcuna risposta. Alle 17.... Ancora nulla. E nessuno che abbia neanche per dire che magari è slittata la consegna. Ci ho rimesso una giornata di ferie e dovrò prenderne un'altra..

Montatori molto competenti e disponibili.
Al contrario chi porta i mobili se ne frega completamente di stare attento a non rovinarli nello scaricarli, nel mio caso li hanno danneggiati 2 volte.

sono profondamente deluso dal servizio di preparazione e e consegna degli articoli ordinati. ordine fatto il 16 maggio con consegna schedulata il 19 giugno( più di un mese) . oggi ricevo una telefonata dal servizio ikea che comunica che alcuni componenti saranno consegnati il 30 giugno. è vergognoso , ho dovuto organizzare i lavori in casa in base a questa data e ikea si presenta a pochi giorni dalla consegna a comunicare il ritardo. se lo avessi saputo per tempo avrei avuto modo di riorganizzare tutti i lavori. adesso mi trovo a ripianificare tutto e pagare a vuoto i lavoratori. Aggiungo che la cucina ordinata più di un mese fa è stata divisa in tre spedizioni di cui una affidata a poste. quest’ultima spedizione è stata preparata da ikea solo il giorno prima della data convenuta quindi anche questa in ritardo.
ultimo aggiornamento : la spedizione poste non arriverà mai, dopo ennesima telefonata al servizio clienti sono riuscito a parlare con il post vendita cucine e ho parlato con Chiara (bravissima, competente e disponibile voto 10 che purtroppo nn fa media con quello finale di ikea) che mi comunica che la spedizione poste è danneggiata e quindi bisogna rifare l’ordine e quindi il tutto arriverà 12 giorni dopo la data programmata. immaginate una famiglia con 2 bambini senza cucina e frigo in piena estate.
e per non farci mancare nulla, anche la spedizione ricevuta ha ben 2 elementi mancanti. che disastro
bravissimi a costruire mobili , un po meno nel dargli i nomi , da rivedere completamente pianificazione e logistica degli ordini da spedire.

La peggiore esperienza di acquisto. Vi consiglio caldamente di fare molta attenzione quando effettuate gli ordini, ho ordinato una cucina, in fase di montaggio i montatori si sono resi conto che mancavano dei pezzi che avevo pagato ed erano stati spediti pezzi di misure errate, per cui non hanno potuto completare il montaggio lasciandomi la cucina inagibile per settimane. L'Ikea si è giustificata spiegando che i prodotti acquistati non possono essere conservati in magazzino, per cui è normalissimo acquistare un prodotto e non averlo più a disposizione in fase di consegna e montaggio. Oltretutto il Servizio Clienti è di una superficialità disarmante, i montatori hanno segnalato i problemi riscontrati e il Servizio Clienti continuava a sostenere di non aver ricevuto alcuna comunicazione, abbiamo dovuto insistere nella richiesta di controllare meglio ed è dovuto intervenire un secondo operatore per rendersi conto della segnalazione dei montatori.

Pessimi, pessimo servizio ai clienti, non richiamano, linee intasate, vedremo se rispondono alla pec. Il punto vendita di Latina è pessimo.
Non comprate nulla, la fregatura è dietro l’angolo.
Non mi vedranno mai più.

Servizio clienti pessimo. Consegna fallata e mai ritirata devo stare io a perdere ore al call center per cercare di riavere un rimborso o la sostituzione.

Montaggio armadio
Dovevano venire oggi a montare un armadio pagato il servizio di montaggio nn solo nn sono venuti al orario previsto dalle 8 alle 9 ma nn hanno nemmeno avvisato chiamato servizio clienti mettono in attesa ore senza risposta vergognoso metterei 0 stelle se' potessi.

Non avete consegnato il mio ordine e non si è più saputo nulla! Vergognoso. Tempi di attesa di assistenza telefonica 30+ min. Fate schifo.

Richiesta di garanzia avviata in data 30/04 ad oggi priva di risposta.

I montatori incompetenti e arroganti,ritardi, mai più ikea ,170 euro per montare um armadio e il tipo veniva da solo,ma da solo si fa fatica e si rischia di rompere la roba. Poi ti abbandonano e nessuno ti sa dire niente, che schifo. Il tipo che arriva in mercedes , io mi aspettavo due operatori con un furgone,ma dove li trovano questi montatori,io ho pagato per personale affidabile,non persone che si improvvisano montatori,mai più ikea ,non siamo tutelati per niente,poi avevo preso 4 ore di permesso dal lavoro per niente ,perché il tipo era in ritardo.