Il divano Cardea è arrivato ed è molto bello esteticamente, ma purtroppo uno dei moduli è più basso dell'altro. Non essendo allineati formano uno scalino fastidioso sia alla vista che alla seduta. Del... Leggi di più
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Divano modello DROVI della Sklum Faccio questa recensione perché non me ve sono sul sito, trovo doveroso portare la mia esperienza. Ordine e consegna sono stati come da programma. Il divano è bel... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La lampada è molto bella, piuttosto semplice da montare, rispondete a descrizione e solida. La spedizione forse non rapidissima, ma va bene. Unico neo. La lampada dovrebbe essere allu gabile ed acco... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Tavolo e sedie ordinate rispecchiavano le foto e la descrizione. Tutto perfetto e imballato correttamente. Spedizione nei tempi (lunghi) ma come segnalato all' ordine. L' unica cosa spiacevole è che... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Sklum
Scritti dall'azienda
Sklum es una marca internacional de muebles y decoración que combina lo último en diseño, funcionalidad y sostenibilidad, permitiendo que cada espacio cuente su historia única.
Sklum is an international furniture and decor brand that blends the latest in design, functionality and sustainability, allowing each space to tell its unique story.
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Sklum - Where Inspiration Becomes Home
Scritti dall'azienda
- Muebles que cuentan historias
- Diseño, autenticidad y estilo para cada espacio
Informazioni di contatto
Spagna
- +34 91 021 0465
- sklum.com
3,6
Nella media
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Le persone hanno visualizzato anche
Azienda seria
Azienda seria , rispettati i tempi di consegna, tutto imballato con cura e prodotti di qualità
13 luglio 2026
Risposta di Sklum
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi! Ci fa piacere sapere che tutto sia stato di tuo gradimento. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito.
Servizio Clienti Sklum.com
Pulizia di un divano kata
Ho un divano kata e purtroppo si sono formati degli aloni che non so come pulire essendo non lavabile , chiedo aiuto per come togliere questi aloni
Grazie.
13 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Ciao Grazia, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con il divano Kata.
Per poterti aiutare con la pulizia del tessuto e verificare come eliminare questi aloni, ti contatteremo tramite Trustpilot per richiederti maggiori dettagli e fornirti le indicazioni corrette per la cura del tuo prodotto.
Servizio Clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Ci dispiace leggere che non hai ancora ricevuto i tuoi prodotti e vorremmo verificare subito l'accaduto. Ti contatteremo tramite Trustpilot per richiederti i dati necessari a localizzare il tuo ordine e fornirti assistenza il prima possibile.
Servizio Clienti di Sklum.com
Le lampade da terra per esterno non…
Le lampade da terra per esterno non sono fatte bene ho dovuto toglire un arco della lamapada per avere il coprpo illuminante piu resistente.
13 luglio 2026
Risposta di Sklum
Ciao Marco, Grazie mille per aver condiviso la tua opinione con noi! Siamo felici di sapere che sei soddisfatto delle tue nuove lampade da esterno. Speriamo che illuminino al meglio i tuoi spazi all'aperto e di rivederti presto su Sklum.com. Servizio Clienti di Sklum.com
Tutto ok
A partire dalla scelta sul sito, alla facilità dell'acquisto. Spedizione lunga per problemi di approvvigionamento comunicati tempestivamente al check out. Consegna perfetta nonostante la grandezza dei colli.
13 luglio 2026
Risposta di Sklum
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza. Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la varietà del nostro catalogo e la semplicità del processo d'acquisto. È un piacere che la trasparenza sulle date di disponibilità e la consegna dei colli siano state di tuo gradimento. Speriamo di rivederti presto su Sklum.com.
Servizio Clienti di Sklum.com
Il colore del mobile è totalmente…
Il colore del mobile è totalmente diverso da quello in fotografia ed è immobile acquistati precedentemente con lo tipo di legno
13 luglio 2026
Risposta di Sklum
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che il colore del mobile ricevuto non corrisponda a quello delle fotografie o ai tuoi precedenti acquisti. Per poterti aiutare e verificare quanto accaduto, ti contatteremo tramite Trustpilot per richiederti le informazioni necessarie a localizzare il tuo ordine. Servizio Clienti di Sklum.com
Prodotti validi
Ho trovato prodotti di buona qualita rispondenti alle mie esigenze e di buon design
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
¡Muchas gracias por dedicarnos un momento para compartir tu valoración! Nos alegra saber que los productos han sido de tu agrado. Esperamos que disfrutes al máximo de tu elección.
Atención al cliente de Sklum.com
Serietà e ottimi prodotti
Soddisfatta dell'acquisto fatto. Bel prodotto come da catalogo, imballato perfettamente e facile da montare. Bellissimo
13 luglio 2026
Risposta di Sklum
Ciao Lay,
Ti ringraziamo molto per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il prodotto rispecchia le tue aspettative e che il montaggio sia stato semplice. Ci impegniamo ogni giorno affinché i nostri articoli arrivino in perfette condizioni e recensioni come la tua ci motivano a continuare così.
Attenzione al cliente di Sklum.com
L'armadio Albin in Bamboo è bello…
L'armadio Albin in Bamboo è bello esteticamente, ma è arrivato con un mese di ritardo e le ante scorrevoli sono un po' traballanti
29 giugno 2026
Risposta di Sklum
Ciao Valentina, ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione con noi. Siamo felici che l'estetica dell'armadio Albin sia di tuo gradimento, ma ci dispiace per l'attesa e per la situazione che segnali riguardo alle ante. Per poterti aiutare e verificare quanto accaduto, ti contatteremo tramite Trustpilot per richiederti i dati necessari a localizzare il tuo ordine e approfondire la questione.
Servizio Clienti Sklum.com
Acquisto Tappeto
Prodotto perfetto più bello dal vero rispetto alle foto. Ottima fattura consigliatissimo. Difficile da trovare delle dimensioni richieste. Materiale naturale
13 luglio 2026
Risposta di Sklum
Ciao Sergio, ti ringraziamo molto per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che il tappeto e la qualità del materiale naturale siano stati di tuo gradimento. È un piacere sapere che l'articolo soddisfi le tue aspettative. Servizio Clienti Sklum.com
Risposta di Sklum
Grazie mille per la tua recensione, Ale. Siamo felici che tu sia soddisfatto del tuo acquisto.
Attenzione al cliente di Sklum.com
consigliatissimo
Spedizione un pò lenta, ma prodotti ottimi ed esteticamente molto belli . consiglio
13 luglio 2026
Risposta di Sklum
Ciao SARA,
Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che i nostri prodotti ti piacciano e che li trovi esteticamente belli.
Prendiamo nota del tuo commento sulla spedizione per continuare a migliorare i nostri servizi e rendere l'esperienza Sklum sempre più piacevole.
Speriamo di rivederti presto!
Servizio Clienti Sklum.com
Esperienza super negativa da SKLUM
Esperienza super negativa, a giugno abbiamo acquistato la poltrona NICXON ordine NAUTPYVWH perché risultava disponibile su magazzino con la consegna subito nel giro di una settimana/10 giorni, però è passato quase un mese e fino adesso senza previsioni di consegna e ci tocca a scrivere a loro ogni giorno e SKLUM si scusa per il disaggio ma non ci dà una soluzione o data precisa.mancanza di trasparenza è rispetto totale verso il cliente. MAI ACQUISTARE DA QUESTA AZIENDA!!! Sconsiglio profondamente, peggiore esperienza dopo acquisto che abbiamo mai avuta.
15 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Ciao Fabiola, grazie per aver condiviso la tua opinione con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti per l'attesa prolungata riguardo alla tua Poltrona Nicxon e per l'incertezza sulla data di consegna. Abbiamo verificato che il tuo ordine è stato recentemente sbloccato a seguito di una modifica e stiamo lavorando per velocizzare i prossimi passaggi logistici. Ti contatteremo tramite i canali di assistenza di Trustpilot per fornirti aggiornamenti più dettagliati sullo stato della spedizione non appena disponibili.
Attenzione al cliente di Sklum.com
Ottimo prodotto e buona consegna
29 giugno 2026
Risposta di Sklum
Grazie mille per la tua recensione! Siamo molto contenti che l'articolo e la consegna siano stati di tuo gradimento. Speriamo di rivederti presto sul nostro sito.
Servizio Clienti Sklum.com
Ordine arrivato con 3 settimane di…
Ordine arrivato con 3 settimane di ritardo. Il tavolo consegnato non stato quello ordinato. Dopo 1 mese e mezzo dalla presunta spedizione ancora non ho notizie di quando potrò ricevere il tavolo corretto.
24 giugno 2026
Risposta di Sklum
Grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace per il ritardo e per l'inconveniente con il prodotto ricevuto. Verificheremo subito quanto accaduto con la tua spedizione e la mancanza di aggiornamenti per offrirti una soluzione il prima possibile. Ti contatteremo tramite Trustpilot per richiedere i dati necessari a localizzare il tuo ordine e fornirti assistenza.
Assistenza Clienti Sklum.com
Esperienza orribile…
Ho acquistato una cassettiera (300 euro con spedizione) la prima è arrivata rotta dopo 1 mese e mezzo di attesa, la seconda è arrivata in un cartone puzzolente di muffa e umido e quando l’ho aperto ho trovato dentro delle larve di insetti rinsecchite e ho dovuto lasciare la cassettiera sul terrazzo per una settimana. Come se non bastasse mi hanno lasciato un pallet da smaltire. Il servizio clienti mi risponde delle ovvietà (non smaltiamo i pallet…grazie, me ne sono accorta) e non mi spiega come avrei dovuto fare a sapere in anticipo che mi avrebbero lasciato questa roba da smaltire. Non mi sanno rispondere nemmeno sulla puzza orrenda del mobile (nel quale dovrei mettere dei vestiti). Una esperienza negativa al massimo
6 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Hola, Anna. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos las molestias ocasionadas con la entrega de tu cómoda y el estado en el que la has recibido. Vamos a contactar contigo a través de esta plataforma para solicitarte la información necesaria y revisar lo ocurrido con tu pedido y el transporte de forma detallada.
Atención al cliente de Sklum.com
Sono soddisfatta dei acquisti !
Sono soddisfatta dei acquisti !!
Consiglio pienamente…..
29 giugno 2026
Risposta di Sklum
Grazie mille per le tue parole, Vasilika! Siamo felici di sapere che i tuoi acquisti siano stati di tuo gradimento. Apprezziamo molto il tuo consiglio e la tua fiducia nel nostro marchio.
Servizio Clienti di Sklum.com
Tarli e mancata assistenza
Ho comprato un mobile molto bello ma con i tarli. vedo che l'esperienza che ho avuto è comune a molti eppure non si fa niente per rimediare. ho contattato il servizio clienti che mi ha semplicemente rifiutato qualsiasi aiuto essendo appena passati i due anni dall'acquisto. eppure le uova dentro il mobile (e palesemente legate al posto in cui è stato immagazzinato insieme agli altri che altri utenti riscontrano con il medesimo problema, anche perchè un mobile nuovo non sviluppa tarli da solo) sono un vizio occulto cui, secondo me, Sklum avrebbe dovuto far fronte con un servizio clienti degno di questo nome. mi dispiace non poter comprare più (i mobili sono molto belli) ma il rischio di riscontrare di nuovo questo problema è troppo alto e so che non riceverei l'assistenza adeguata.
13 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Ciao Marianna, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti per quanto accaduto con il tuo mobile. Poiché la qualità dei nostri prodotti è fondamentale, desideriamo verificare quanto segnali, nonostante il tempo trascorso dall'acquisto. Ti contatteremo tramite la piattaforma di Trustpilot per richiedere alcune informazioni aggiuntive e approfondire la situazione con il dipartimento corrispondente.
Servizio Clienti di Sklum.com
Divano 3 posti modello DROVI (Sklum)
Divano modello DROVI della Sklum
Faccio questa recensione perché non me ve sono sul sito, trovo doveroso portare la mia esperienza.
Ordine e consegna sono stati come da programma. Il divano è bello e consistente. Di sfoderabile ci sono solo i cuscini per appoggiare la schiena, tutto il resto non è sfoderabile. Per aprire il divano in modalità chaise longue tre posti, bisogna applicare una forza notevole ed è meglio essere in due. Questo vale anche per richiuderlo.
E comunque una bella soluzione salvaspazio, che andrebbe motorizzata o comunque va trovata una soluzione , tramite una leva, per poter permettere un'apertura più agevole
9 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Ciao lau pel, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza con il divano DROVI. È un piacere sapere che l'ordine e la consegna si siano svolti come previsto e che apprezzi l'estetica del prodotto. Prendiamo nota del tuo feedback costruttivo riguardo ai cuscini e al meccanismo di apertura; le tue osservazioni sono fondamentali per aiutarci a migliorare. Servizio Clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Ciao Letizia! Grazie mille per le tue parole. Siamo felici di sapere che il prodotto e le istruzioni siano stati di tuo gradimento. Speriamo di rivederti presto su Sklum.com!
Servizio Clienti di Sklum.com
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