Assistenza tecnica con risposta e intervento veloce, e soluzione del problema abbastanza immediato... Ci sarebbe solo da spiegare e migliorare la voce "garanzie".... Perché dopo 2 anni di funzionam... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La stufa P230M è un ottimo prodotto, sia per quanto riguarda la gestione che l'estetica. Avevo la versione precedente P963M molto simile, ma con una migliore gestione riguardante la carica del Pe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La stufa è bellissima e il piacere di avere la casa davvero calda, grazie a lei, è enorme. Purtroppo quando è stata installata aveva la candeletta allentata, cosa che ha provocato diverse mancate acce... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato una stufa ibrida perché avevo bisogno della praticità del pellet unità alla convenienza nell'utilizzo del pellet. Devo dire ottima, intanto l'accensione a distanza è estremamente sicura,... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Costruttore di stufe
- #80 su 83 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
- #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Fabbricante di caminetti
- #11 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di impianti di riscaldamento
Informazioni su Gruppo Piazzetta
Scritti dall'azienda
Gruppo Piazzetta
Calore italiano, innovazione tecnologica, design senza tempo
Gruppo Piazzetta è un punto di riferimento internazionale nella progettazione e produzione di stufe, caminetti e sistemi di riscaldamento a pellet e a legna. Da oltre 60 anni uniamo tradizione manifatturiera italiana, tecnologia avanzata e cura artigianale dei dettagli per offrire soluzioni che trasformano la casa in uno spazio accogliente, efficiente e sostenibile.
Ogni prodotto nasce da una continua ricerca su performance, sicurezza e design. I nostri sistemi brevettati garantiscono una diffusione uniforme del calore, elevati rendimenti energetici e un comfort personalizzato, nel pieno rispetto dell’ambiente.
L’attenzione al cliente è parte integrante della nostra filosofia: accompagniamo ogni persona dalla scelta del prodotto fino all’assistenza post-vendita, attraverso una rete qualificata di rivenditori e centri assistenza.
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Via Montello. 22, 31011, Asolo, Italia
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4,0
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249 recensioni
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Assistenza inesistente
Invio una richiesta d'assistenza nel sito ufficiale. Mi forniscono un numero di un operatore che non opera in zona ma che,molto gentilmente,mi fornisce quello esatto. Contatto il referente,invio foto e la sua risposta...."Di questo non c'è più niente". Chiedo se ci sono soluzioni alternative e sparisce nel nulla. Complimenti.
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Aggiornamento dopo contatto a seguito della recensione. Ho ricevuto una risposta esaustiva e assistenza al top. Grazie
16 giugno 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Gilberto,
ci dispiace leggere quanto accaduto e la ringraziamo per averci dato le maggiori informazioni che le avevamo richiesto per comprendere meglio la situazione e vedere di intervenire.
Siamo felici abbia cambiato opinione sulla nostra azienda e speriamo di esserle ancora d'aiuto.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Emilio,
ci fa piacere sapere che si trova bene con i nostri prodotti e che da tanto tempo si scalda con la nostra fiamma.
La ringraziamo per la recensione e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Carlo,
siamo contenti apprezzi i nostri prodotti e consideri valido il servizio che le abbia dato.
La ringraziamo per la recensione e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Al momento la stufa ci piace molto ma…
Al momento la stufa ci piace molto ma presente qualche fastidio di settaggio. Allarmi svuota braciere e o spegnimento in accensione per mancata temperatura nei tempi previsti.Stiamo comunque comunicando col rivenditore che si sta addoperando alla causa
5 giugno 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Stefano,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo contenti la stufa sia di suo gradimento e dispiaciuti che ci sia quale imprecisione di settaggio. Siamo fiduciosi che il rivenditore riuscirà a intervenire presto per ripristinarla correttamente.
Noi restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Personale molto competente
Personale molto competente, gentile e il servizio nel complesso è stato molto positivo
5 giugno 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Miriam,
siamo felici abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio post vendita.
La ringraziamo per la recensione e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Acquisto stufa
La stufa P931 r acquistata è fantastica. L ho accesa e la resa pellet è inferiore rispetto alla precedente e il calore che emana è tantissimo. Sono soddisfatto dell acquisto. Lo raccomando.
5 giugno 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Cinzia,
la ringraziamo per averci scelto e recensito. Siamo contenti la sua esperienza con la P931 R sia positiva e sia felice della scelta in relazione al prodotto precedente.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Molto cortesi e professionali
Molto cortesi e professionali
Hanno risposto a tutte le mie domande con grande professionalità >10
5 giugno 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Pietro,
siamo felici abbia apprezzato il nostro servizio e la ringraziamo per averci recensito.
Restiamo a sua disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Mi hanno fatto tutto loro
Mi hanno fatto tutto loro, dal portarmi via la stufa vecchia e anche i lavori di muratura,così non ho dovuto chiamare un muratore. Inoltre sono stati gentili, riguardosi con le mie cose e hanno portato via il materiale di risulta.
E quando ho dovuto imparare come farla funzionare da sola sono stati gentili a rispiegarmelo
5 giugno 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Claudia,
siamo felici abbia apprezzato la totalità del nostro servizio.
La ringraziamo per la sua recensione e restiamo a totale disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Esperienza positiva
Dovevo acquistare una stufa a pellet , dopo aver visitato più espiazioni , ho deciso di acquistare piazzetta , per linea esterna in maiolica molto bella , e per le dotazioni tecnologiche, ottime le informazioni date dal venditore installatore
5 giugno 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Roberto,
la ringraziamo per la recensione e per averci scelto e siamo felici abbia apprezzato l'estetica e la tecnologia dei nostri prodotti, nonché il servizio del rivenditore.
Restiamo a sua disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Mauro,
siamo felici ci abbia scelto per una seconda occasione e la ringraziamo per averci recensito.
Siamo sicuri sarà soddisfatto anche del secondo prodotto.
Restiamo a sua disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
La stufa oltre a essere tec ,riscalda…
La stufa oltre a essere tec ,riscalda molto rispetto della precedente e di risparmia sul pellet
5 giugno 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Fabio,
ci fa piacere ci abbia scelto e si stia trovando bene con la nuova stufa.
La ringraziamo per averci recensito e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Servizio e assistenza
Servizio e assistenza pronti e immediati
il prodotto installato è di alta qualità
5 giugno 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile architetto Milesi,
siamo felici sia rimasto soddisfatto sia del prodotto che del servizio ricevuto.
La ringraziamo per averci recensito e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Design e funzionalità
Ho scelto la stufa Piazzetta perché ha un bel design e perché ha il sistema dell'aria calda dal basso.
5 giugno 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Enrica,
siamo contenti abbia apprezzato due dei nostri principali valori come l'estetica e il Multifuoco.
Siamo sicuri che potrà godersi a lungo il nostro prodotto.
La ringraziamo per averci recensito e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
OTTIMA STUFA A LEGNA
prodotto all'altezza delle aspettative con un rendimento calorico ottimale
7 maggio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Stefano,
siamo felici il nostro prodotto abbia soddisfatto le sue aspettative e necessità di riscaldamento.
La ringraziamo per la recensione.
Restiamo a sua disposizione
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Gruppo Piazzetta S.p.A.
Stufa ottima e bellissima
La stufa è ottima. Perfetta tenuta stagna e combustione ottimale
7 maggio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Roberto,
siamo felici nel leggere la sua soddisfazione per la nostra stufa.
La ringraziamo per la recensione.
Restiamo a sua disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Struttura stufa
La combustione, il vetro, la struttura in acciaio sono ottime, e lo stesso vale per il calore prodotto. Purtroppo però un difetto importante è la connessione tra la struttura in acciaio e i pannelli in ceramica, realizzati con inserti zigrinati: con l'uso i fori nei pannelli di ceramica si allargano e gli inserti non tengono più, compromettendo la tenuta dei pannelli.
27 maggio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Umberto,
siamo contenti abbia potuto apprezzare gran parte delle funzionalità del nostro prodotto.
In merito al difetto da lei evidenziato, ci risulta nuovo questo "allargamento" di cui parla.
La invitiamo pertanto a contattarci, così da comprendere meglio di cosa si tratta e vedere se possiamo intervenire in qualche modo.
Restiamo a disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Bella ma, forse, delicata
La stufa è bellissima e il piacere di avere la casa davvero calda, grazie a lei, è enorme. Purtroppo quando è stata installata aveva la candeletta allentata, cosa che ha provocato diverse mancate accensioni che non sono state per niente piacevoli. Solo dopo due visite da parte del tecnico, abbiamo risolto.
11 dicembre 2025
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Giada,
la ringraziamo per la sua recensione e ci fa piacere che si stia godendo al meglio il calore della nostra stufa.
Ci dispiace per l'imprevisto iniziale della candeletta, ma siamo contenti sia stato risolto con l'intervento del tecnico e abbia potuto beneficiare della nostra fiamma.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Mauro,
ci fa piacere lei abbia trovato la risposta alle sue necessità di riscaldamento nel nostro prodotto.
La ringraziamo per la recensione e restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Prodotto al di sotto delle aspettative…
Prodotto al di sotto delle aspettative d’acquisto, con un problema di funzionamento verificatosi dopo soli 4 mesi di utilizzo. Resta da verificare se l’assistenza della casa madre abbia effettivamente risolto il guasto, senza che ne sia stata fornita una chiara descrizione della causa.
20 ottobre 2025
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Alberto,
ci dispiace leggere che il nostro prodotto non ha soddisfatto le sue aspettative.
Restiamo fiduciosi che il nostro intervento abbia risolto il malfunzionamento che ha riscontrato.
Se volesse scriverci a info@gruppopiazzetta.com quale codice errore ha riscontrato, le daremo risposta.
Restiamo a disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
È la mia seconda stufa a pellet con il…
È la mia seconda stufa a pellet con il marchio Piazzetta. Prodotto affidabile e di ottima qualità. A parte qualche pezzo sostituto per usura mi sono sempre trovato bene.
20 maggio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Claudio,
la ringraziamo per averci scelto e dato fiducia con una seconda stufa.
Ci fa molto piacere che sia soddisfatto dei nostri prodotti e la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensirci.
Restiamo a sua disposizione
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
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