NOTINO IT 

Tantissimi prodotti professionali di alta qualità! Tempi di consegna molto rapidi! Prezzi vari a portata di tutti! Complimenti!

Fino a oggi sono sempre stata soddisfatta degli acquisti effettuati su Notino, ma quest'ultimo acquisto mi ha profondamente delusa. Uno dei quattro profumi che ho ordinato è arrivato non solo senza cellophane, ma anche completamente privo di qualsiasi sigillo di garanzia o protezione contro l'apertura, cosa che considero assolutamente anormale.
Per quanto riguarda il cellophane, ho poi notato che sul sito era effettivamente indicato che avrebbe potuto essere assente, anche se purtroppo me ne sono accorta solo dopo l'acquisto. Tuttavia, non è riportata alcuna informazione sull'assenza del sigillo di garanzia. A mio parere, questa omissione è fuorviante e induce il cliente in errore.
Trovo inoltre del tutto inaccettabile che il negozio si rifiuti di accettare gratuitamente il reso di questo profumo, di sostituirlo o di venirmi incontro in qualsiasi altro modo. Mi viene invece chiesto di pagare circa la metà del valore del prodotto per poterlo restituire. Ritengo questa soluzione assolutamente inaccettabile.
Non posso essere certa che questo profumo sia integro, autentico o che non sia già stato aperto e utilizzato da qualcuno. Per questo motivo non mi sento di regalarlo nelle condizioni in cui è arrivato.
Notino mi ha profondamente delusa. Anche il servizio clienti è stato estremamente deludente: gli operatori sono cortesi nei modi, ma sembra che parlino una lingua diversa. Non prendono minimamente in considerazione le argomentazioni del cliente e nessuno sembra realmente disposto ad ascoltare o a cercare una soluzione.

Azienda precisa e veloce. Spesso trovo promozioni e i prezzi sono sempre i migliori. Suggerimento : a volte dovreste mettere qualche campioncino omaggio... invoglia i clienti !!!

Tanto il sito quanto l'assistenza telefonica funzionano bene. Grazie

Sul sito notino trovi tutto quello che ti serve a un ottimo prezzo

Acquisto da diverso tempo da loro ma, purtroppo, con questa ultima esperienza non lo farò più.
Ho ricevuto il mio ultimo ordine con prodotti mancanti, due profumi uguali Chloè ma di formato diverso. Mia superficialità nell'aver pensato che fosse un invio parziale dell'ordine e non merce mancate, ho buttato la confezione di cartone ricevuta! il giorno dopo, per verificare l'arrivo della merce mancante che mi aspettavo arrivasse, ho visto che l'ordine e consegna risultavano completate. Nonostante io abbia avviato immediatamente la pratica di reclamo al servizio clienti, con descrizione/dichiarazione minuziosa, mi hanno risposto che dalle loro verifiche per loro il contenuto era presente quindi se voglio posso rivolgermi tranquillamente all'unione consumatori. Ometto il tono della loro ultima comunicazione.
FATE ATTENZIONE A NON BUTTATE LA CONFEZIONE ESTERNA PRIMA DI AVER VERIFICATO INTERAMENTE L'ORDINE!!!

Devo dire che mi sono sempre trovata molto bene con le consegne...prodotti ben imballati e consegne rapide. Comprerò ancora

consegna/spedizione 2 giorni dal acquisto.

Il mio pacco ha viaggiato per giorni tra le sedi GLS. Nonostante avessi pagato a Notino un più per il reclamo prioritario, ovviamente la priorità non includeva il mio problema. Dopo 7 giorni di attesa, e 5 telefonate al numero di assistenza che non è stato in grado di assistermi, ho annullato l’ordine.

Ho avuto svariati problemi con il mio pacco, ho trovato tante persone non cordialissime, tranne Daniela mi ha aiutato a capire e mi ha risoluto subito i problemi con il pacco.
Gratificare i dipendenti educati e cordiali perché con poco è riuscita a risistemare tutti i problemi che avevo avuto.

Truffatori!
Ho acquistato, non di recente ma ancora non ho dimenticato l'esperienza, dei cosmetici, di cui 5 (4 piùun omaggio) non sono arrivati. Peraltro, il pacco era danneggiato.
Ho inoltrato diversi reclami, sia per mail che per telefono, ma ho parlato con un operatore, che mi ha praticamente tacciata di avere inventato tutto. A ciò si aggiunga la beffa: hanno preteso la foto del contenuto del pacco, io l'ho inviata ma mi hanno risposto che dovevo fotografare tutto l'ordine, cioè praticamente anche i prodotti mancanti!!! Come se si potesse fotografare il nulla!
Una vera presa in giro.
Quando ho fatto notare che avevo assicurato il pacco, mi hanno risposto che l'assicurazione vale se non arriva tutto l'ordine, non se arriva a metà...
Sono dei truffatori specializzati.
Non acquistare su Notino.
Ciò che mi lascia perplessa, sono le alte valutazioni presenti sulla AI, considerando che le recensioni che ho letto parlano quasi sempre di truffe...

Velocissimi!! Spedizione in 24h.
Mi hanno inviato anche un campione di un profumo di cui mi sono innamorata dopo anni di classique di JPG.
Molto soddisfatta!

Ordino spesso da Notino perché è un marchio di cui mi fido molto e mi soddisfa ogni volta. Non sempre è facile affidarsi a marchi che non si conoscono e di cui si sa ben poco. Con Notino so di potermi fidare e ordino sempre con grande tranquillità e tanta sicurezza di essere sempre soddisfatta.

Acquistato più volte, spedizione velocissima, imballo perfetto, prodotti ottimi, e avendo avuto un problema in passato sono stati gentilissimi e professionali nel fare il possibile per aiutarmi. Consigliato.

Pessima esperienza, sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito. Ho effettuato un ordine, ma i prodotti sono arrivati solo parzialmente: mancavano diversi articoli che avevo regolarmente pagato.
Il vero calvario, però, è iniziato quando ho provato a contattare il servizio clienti. È praticamente impossibile ricevere assistenza seria: risposte tardive, preimpostate e nessuna volontà reale di risolvere il problema o di procedere al rimborso della merce mancante.
Se volete evitare di perdere soldi e tempo, girate al largo.

Pessima esperienza, mai più!

Ho acquistato su Notino due spazzolini elettrici per un totale di circa 130 euro. Purtroppo entrambi sono arrivati difettosi e non funzionanti.

Come se non bastasse, per poterli restituire ho dovuto pagare 18 euro di spedizione per il reso, nonostante il problema fosse dovuto a prodotti difettosi. Trovo questa politica assolutamente inaccettabile: dopo aver speso una cifra importante, mi sono ritrovata a sostenere anche i costi della restituzione per un errore non mio.

Mi aspettavo un’assistenza clienti più seria e una maggiore tutela del consumatore. Invece ho perso tempo, denaro e pazienza.

Esperienza estremamente deludente. Non acquisterò più da questo sito e non mi sento di consigliarlo.

Sono seri. Non ho pero’ esperienza sul reso, solo sulla rapidità nella consegna emla qualita’ dei prodotti.

Cliente da qualche tempo, mon ha mai abbassato la media di consegna e mai un reso almeno finora. Grazie