Gonser Recensioni 

Ho acquistato un ombrellone da spiaggia PAL 160 cm. antracite, e sono molto delusa, ombrellone di scarsa qualità, una plastica colore argento che non ti riguarda dai raggi UV nemmeno se ci sono le nuvole. Sembrava serio ma purtroppo e una plastica fine que non pesa nemmeno 10 gr.!!! Che fregatura, che truffa, ho pagato 30frs. per una cosa che a mala pena costerebbe 10 frs.!!! Mai più comprerò su questo sito.

Pessimo il contatto tra negozio e acquirente , inesistente nonche vago con risposte ripetitive , pessimo esperienza...mai piu! Neanche un numero di telefono di supporto e alle e.mail rispondono dopo molti giorni con risposte standardizzate.

Il sito è completo e di facile impiego. Offre diverse soluzioni per tutti i budget. L'ordinazione è semplice e le informazioni per i clienti chiari, così come il follow-up della fornitura.

Ordinne e prodotto insoddisfacente

Affidabili e velocissimi

Buona sera a tutti, di recente ho acquistato degli articoli e mi trovo veramente bene questa ditta fornisce materiale di buona materia prima e sono veramente puntuali sulle consegne e prezzi veramente vantaggiosi

Grazie per tutto

Cordiali saluti
Gaetano La Scala

Spedizione molto veloce e buon rapporto qualità prezzo

Scrivono comanda oggi consegna domani . Falso, se hai un emergenza come noi sei fregato. I miei figli hanno rotto il letto e ci serviva un po velocemente , abbiamo pensato bene domani massimo dopodomani abbiamo il letto. Arriva 1 pacco con doghe e testiere e basta. Scrivo e danno la colpa al corriere, non prendono responsabilitá sui ritardi.Il letto doveva arrivare martedi a detta del sito, é venerdi e sono le 16.45 e ancora niente letto. Se scrivete comanda oggi ricevi domani é responsabilitá anche vostra se il pacco non arriva in tempo. A questo punto levate la spunta verde con quella scritta perché è una presa in giro.

Ottimo prodotto

Arrivata velocemente, per ora funziona benissimo, lavatrice da campeggio o spazi piccoli, 5kg con prezzo molto accessibile.
Al momento molto soddisfatto.

Ottimi prodotti a prezzi competitivi

Fornitura a Domicilio in Tempi Rapidi e Corretti

Grande Scelta di Articoli in Ogni Settore

Il prodotto è arrivato con il cartone danneggiato e difetti visibili. Ho immediatamente segnalato il problema al servizio clienti e fornito le foto richieste.

Il venditore ha accettato il reso e ha organizzato il ritiro della merce. Dopo la restituzione e la conferma di ricezione da parte del magazzino, mi aspettavo il rimborso dell’importo pagato sul metodo di pagamento originale.

Invece è stato emesso solo un voucher di CHF 140, utilizzabile esclusivamente nel loro webshop.

Dopo numerose comunicazioni con il servizio clienti mi è stato spiegato che, secondo le loro condizioni, il rimborso in denaro non viene generalmente effettuato.

Ritengo questa gestione poco corretta nei confronti del cliente, soprattutto considerando che il prodotto è arrivato danneggiato e già restituito.

Consiglio di prestare attenzione alle condizioni di vendita prima di effettuare un acquisto.

Prodotto arrivato danneggiato – rimborso solo tramite voucher

Ordine n. 7169771.

Il prodotto è arrivato danneggiato. Il reso è stato accettato e la merce è stata ritirata dal venditore.

Nonostante la restituzione del prodotto e la conferma di ricezione da parte del magazzino, il rimborso è stato effettuato esclusivamente tramite voucher e non sul metodo di pagamento originale.

Dopo diverse comunicazioni con il servizio clienti non è stata offerta alcuna soluzione diversa.

Inoltre diffidate da quello che dicono sul loro sito ovvero: che consegnano il giorno dopo, non è assolutamente vero !

Sono contenta della mia ordinazione, scrivania vintage,divano letto, set tavolo piu sedie da 8 per giardino, 8 sedie per sala pranzo e cucina.
Mobili robusti e molto belli. Li consiglio

Se prima per questo ordine ho dato 3 stelle ora se potessi metterei 0 …premetto ho già fatto sotto ordini in precedenza sono sempre stata contenta anche per la consegna ma stavolta davvero sono piuttosto arrabbiata ho ordinato in data 17 febbraio una credenza con disponibilità immediata ( sul sito si nota la scritta solo con noi ordini oggi domani ricevi l ordine ) in data 20 ricevo un pacco che chiaramente non poteva contenere il mobili per ovvie misure del pacco in questione dal 20 febbraio nonostante avessi scritto parecchie email mai mi è stato detto se e quando sarebbe arrivato il secondo pacco ( sul mio ordine si evinceva la scritta inviato e consegnato ma con un unico tracciamento) a mia sorpresa ( ero fuori domicilio) mi ritrovo il secondo pacco all interno del mio condomino senza essere stata avvisata premetto che in precedenza avevo richiesto il reso ma loro facendo finta di nulla mi hanno inviato il pacco senza tracciamento senza nessuna informazione a riguardo ieri ho fatto il reso tramite posta oggi ricevo un e-mail con la ricevuta del pacco e che sarebbe stato effettuato il rimborso in buoni spesa di fr 140.— ma stiamo scherzando chiaramente ho fatto reclamo immediato un mobile che arriva in due giorni diversi fi 5 giorni senza essere informata pacco reso senza neanche averlo aperto mi spiace ma non posso accettare questa loro soluzione in quanto si ha il diritto di reso del prodotto durante 100 giorni se non sie soddisfatti a patto che non sia stato aperto ma come si può avere il diritto al recesso se insoddisfatti del prodotto senza aprire il pacco? Non mi è mai capitata una cosa simile da Ikea addirittura 365 giorni fanno il rimborso sul metodo di pagamento originale idem Manor Belliani jumbo e molti altri attenderò un loro riscontro

Velocità di spedizione, purtroppo il prodotto non è perfetto ( ma non è colpa di Gonser)