Directa  Recensioni 

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TrustScore 4.5 su 5

4,6

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 1.222 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti elogiano costantemente l'eccellente servizio e la piattaforma affidabile, evidenziando il supporto clienti reattivo e professionale, sempre pronto ad assistere con dubbi e problemi. I recensori apprezzano la piattaforma di trading intuitiva e stabile, disponibile su vari dispositivi, che rende le operazioni semplici e trasparenti. Inoltre, i prezzi competitivi, incluse le basse commissioni e gli ETF a commissioni zero per i PAC, sono spesso menzionati come un vantaggio significativo. Tuttavia, alcuni clienti hanno notato che i costi di commissione possono essere elevati per mercati specifici come XETRA o per certi ETF non inclusi nei PAC. Alcuni altri hanno anche percepito che l'interfaccia utente della piattaforma appare datata e potrebbe essere migliorata per un'esperienza più moderna e intuitiva. In aggiunta, alcuni recensori hanno menzionato limitazioni riguardo all'acquisto di ETF frazionati e alla disponibilità di opzioni su titoli americani o specifici strike Eurostox.

Di cosa parlano le persone

User experience

I clienti notano costantemente esperienze positive con l'user experience, trovando le piattaforme funzionali,... Leggi di più

Price

Le persone segnalano esperienze positive con i prezzi, evidenziando commissioni basse, soprattutto per i PAC... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio, apprezzando in particolare l'affidabilità e la... Leggi di più

Customer service

I clienti condividono opinioni positive sul servizio clienti, descrivendolo come rapido, efficiente e... Leggi di più

Website

I revisori menzionano feedback positivo sul website, descrivendolo come funzionale, ben gestito e intuitivo,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Dopo circa 25 anni ho riaperto Directa Sime mi ritrovo estremamente bene. La piattaforma di trading è stabile, veloce e intuitiva. Le commissioni sono tra le più competitive sul mercato italiano, part... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Uso Directa da circa 2 anni con soddisfazione. Ho scelto Directa perché è un broker italiano, quindi con regime amministrato, così non devo rivolgermi al commercialista o rischiare di sbagliare la di... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

mi sono affidato a Directa per la gestione dei miei investimenti su consiglio del mio consulente finanziario e mi sono trovato molto bene. Le possibilità sono molte, web, smartphone, più tipologie di... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Broker online ottimo, con un'interfaccia semplice e intuitiva. Molto pratica l'app per gestire tutto da smartphone. Punto di forza fondamentale è il regime amministrato, che gestisce in automatico le... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #7 su 11 delle migliori aziende nella categoria Servizio di investimenti
  2. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Broker finanziario
  3. #8 su 16 delle migliori aziende nella categoria Istituto finanziario
  4. #8 su 17 delle migliori aziende nella categoria Servizi finanziari non bancari

Informazioni su Directa

Scritti dall'azienda

Directa è una SIM italiana, pioniere del trading online e uno dei primi broker al mondo.

Dal 1995 permette a investitori e trader di operare in autonomia sui mercati finanziari, rivoluzionando il modo di investire in Italia.

Con oltre 100.000 clienti, Directa offre piattaforme intuitive, semplici e veloci per investire in azioni, ETF, obbligazioni, futures e molti altri strumenti, con commissioni competitive e la comodità del servizio di sostituto d’imposta.

Ci distinguiamo per:

  • ✅ Assistenza rapida e competente
  • ✅ Trasparenza totale e zero costi nascosti
  • ✅ Esperienza e affidabilità 100% italiana

Directa punta a dare la massima libertà di investimento, combinando tecnologia innovativa, sicurezza e supporto dedicato.


Informazioni di contatto

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

1K recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

SERVIZIO CLIENTI TOP

Ottima esperienza, il servizio clienti è eccezionale, qualsiasi dubbio o problematica rispondono subito in modo esaustivo

6 maggio 2026
Logo di Directa

Risposta di Directa

Da sempre il Servizio Clienti è in ascolto con attenzione alle esigenze dei nostri clienti. E' quindi un piacere leggere la tua recensione, grazie Samuele!

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo broker finanziario

Ottimo broker finanziario. Certamente consigliato.

11 luglio 2026
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Risposta di Directa

Ciao Alessandro, ci fa piacere che la tua esperienza con Directa sia così positiva. Ti ringraziamo per il tuo prezioso feedback!

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Affidabili e con un servizio clienti ineccepibile, veramente il top

2 dicembre 2025
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Risposta di Directa

Grazie Nicole per il tuo feedback positivo e per reputare il nostro Servizio Clienti affidabile e ineccepibile

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio, ma migliorabile come tutte le cose

Conosco Directa dalla sua fondazione. Uso i loro servizi quotidianamente e non ho mai avuto motivi per lamentarmi (e ormai sono davvero parecchi anni).
Molto utile che si occupino loro di tutte le questioni fiscali. Hanno varie piattaforme per il trading: in questo modo si è liberi di scegliere quella che si preferisce.

SUGGERIMENTI:
1) Le commissioni potrebbero essere un po' più basse, soprattutto quando si movimentano piccole cifre (in passato era tutto proporzionale).
2) Sarebbe gradito un rendimento almeno simbolico per le cifre che si lasciano inutilizzate sul conto (alcuni concorrenti lo fanno).
3) Un po' noioso ricevere email di sollecito per quando si va in rosso anche solo per 2 centesimi sul conto, anche se posso capire.

6 luglio 2026
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Risposta di Directa

Grazie Andrea per la fiducia che ci dimostra da così tanti anni e per aver condiviso una recensione così dettagliata. Sapere che utilizza quotidianamente i nostri servizi con soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio.

Ci fa piacere che apprezzi il regime amministrato e la possibilità di scegliere tra diverse piattaforme di trading, aspetti sui quali continuiamo a investire per offrire un servizio sempre più completo.

La ringraziamo anche per i suggerimenti:,il confronto con i nostri clienti è prezioso e ci aiuta a individuare aree di miglioramento.

Le auguriamo buon trading!

Valutata 5 stelle su 5

molto soddisfatta del broker…

molto soddisfatta del broker directa,sempre molto professionale

1 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

Grazie Chiara per il suo feedback positivo! Speriamo di continuare a soddisfare le sue aspettative!

Valutata 1 stelle su 5

ho aspettato in fila mezz'ora per…

ho aspettato in fila mezz'ora per entrare sotto un sole africano. Quando ci hanno finalmente fatti entrare, dentro non sono riuscito a seguire alcun relatore perchè erano già circondati da una muraglia umana. preso dallo sconforto a mezzogiorno me ne sono andato. Spero che la prossima edizione veda una organizzazione all'altezza dell'evento così importante ed interessante.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

Grazie Marco per aver dedicato del tempo a condividere con noi le sue impressioni sul Directa Summit.

Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.

Il Summit è stato un evento completamente gratuito che ha registrato oltre 8.000 iscrizioni e ha accolto circa 3.000 partecipanti in presenza. Un'affluenza così elevata testimonia il grande interesse verso l'educazione finanziaria e il mondo degli investimenti, ma comporta inevitabilmente alcune complessità organizzative, soprattutto nelle sessioni più richieste.

Comprendiamo le sue osservazioni riguardo il flusso di ingresso e alle Room; sono aspetti che analizzeremo con attenzione per migliorare l'esperienza nelle prossime edizioni.

Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente alla prossima edizione, con un'esperienza ancora migliore.

Valutata 1 stelle su 5

Directa Summit 2026

Sono arrivato a Milano da Torino con grande entusiasmo e la voglia di accrescere il mio bagaglio culturale, ma purtroppo l'evento si è rivelato un totale fallimento organizzativo.
I problemi sono iniziati fin da subito: a soli trenta minuti dall'apertura i posti erano già esauriti. Vendere un numero di biglietti nettamente superiore alla capienza massima di 3.000 persone, sperando in un afflusso scaglionato, è stato il primo grave errore di calcolo. Una volta entrato, la situazione è peggiorata nell'area workshop e interviste: a fronte di centinaia di partecipanti, erano previsti solo pochissimi posti a sedere. Come se non bastasse, l'audio dello speaker era fruibile solo tramite cuffie distribuite a pochi eletti; senza di esse, la voce era impercettibile a più di tre metri di distanza, rendendo le conferenze inaccessibili. Anche la gestione della "bull room" è stata fallimentare: trattandosi di una sala chiusa, non riuscire a entrare alla prima sessione significava perdere l'intero programma della mattinata.
Di conseguenza, mi sono ritrovato a vagare tra gli stand degli sponsor solo per raccogliere gadget, per poi andare via deluso e amareggiato. Ho investito tempo e denaro (6 ore di treno totali tra andata e ritorno da Torino con oltre 30 gradi) per tornare a casa senza alcuna nozione in più.
Cosa salvare? Nulla. Per il prossimo anno l'evento va riprogettato da zero, affidandosi a professionisti del settore. Se le competenze mancano, è meglio investire i fondi altrove. Personalmente, continuerò a seguire gli ottimi eventi live settimanali che Fineco offre ai suoi investitori retail: decisamente più formativi e accessibili di un singolo grande evento annuale totalmente disorganizzato.

18 giugno 2026
Non scritta su invito
Logo di Directa

Risposta di Directa

Gentile Antonio la ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere con noi le sue impressioni sul Directa Summit.

Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative.

Il Summit è stato un evento completamente gratuito che ha registrato oltre 8.000 iscrizioni e ha accolto circa 3.000 partecipanti in presenza. Un'affluenza così elevata testimonia il grande interesse verso l'educazione finanziaria e il mondo degli investimenti, ma comporta inevitabilmente alcune complessità organizzative, soprattutto nelle sessioni più richieste.

Comprendiamo le sue osservazioni riguardo alle Room; sono aspetti che analizzeremo con attenzione per migliorare l'esperienza nelle prossime edizioni.

L'obiettivo del Directa Summit è promuovere la cultura finanziaria e offrire un'occasione di confronto di alto livello; consideriamo ogni osservazione costruttiva come un contributo prezioso per crescere.

Valutata 5 stelle su 5

Perfetti per PAC in ETF

Zero commissioni sugli ETF e un sistema per PAC mensili che è una bomba!
cosa si può volere di più dalla vita?

16 giugno 2026
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Risposta di Directa

Grazie Matteo per il suo feedback positivo! Siamo lieti di sapere che è molto soddisfatto del nostro servizio Pac in ETF.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo Servizio

Funziona tutto alla perfezione mai avuto un problema, consigliato!

15 giugno 2026
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Risposta di Directa

Grazie Jacopo per il tuo feedback positivo!

Valutata 1 stelle su 5

Commissioni fraudolente

Tutto bene fino a un certo punto. Commissioni altissime e ciliegina sulla torta compro più di 1500 euro di un etp con zero commissioni per importi maggiori di 1500 euro e che fanno? Primo ordine parziale e poi il secondo col pagamento della commissione (ben 9.50 euro). Ai limiti di denuncia. Esposto al servizio clienti l'accaduto a una certa Fiorella F. . Ordine parziale del quale io non ho nessuna colpa e nemmeno hanno provveduto a rimborsarmi. Mi informerò per la chiusura immediata del conto. Poca serietà . Avete perso un cliente per 9 euro e 50.

11 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

Buon giorno ci spiace per questo suo feedback negativo ma il nostro Servizio Clienti le ha spiegato il funzionamento dal punto di vista contrattuale.
Come indicato in piattaforma, per ordini con controvalore eseguito pari o superiore a 1.500€ in acquisto non viene applicata commissione. Se c’è un eseguito parziale la condizione del controvalore minimo può venire meno, con la conseguente applicazione della commissione prevista per il mercato.

Valutata 1 stelle su 5

gli strike sulle opzioni eurostox…

gli strike sulle opzioni eurostox arrivano a 7000 punti limitando molto l'operatività di chi opera con operazioni molto lunghe. In chat rispondono che la loro politica è questa. Loro ti costringono ad operare come loro vogliono ma il rischio è tutto tuo. al rialzo coprono il 15% al ribasso del 50%. Assurdo

l ampliamento degli strike non modifica assolutamente il profilo di rischio anzi permette una operatività piu consona. io sto facendo dei calendar su dicembre/giugno e non posso operare perche lo strike 7100/7200 non è presente. Il problema è che non c'è nessuno che ci capisca qualche cosa

4 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

Ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le aspettative.

Desideriamo precisare che la richiesta di aumento degli strike sulle opzioni è soggetta a una specifica procedura interna prevista dalla nostra policy di gestione del rischio. In questi casi, il nostro team Risk effettua una verifica e un'analisi preventiva prima di autorizzare eventuali modifiche o ampliamenti dell'operatività.

Questa procedura viene applicata a tutti i clienti in modo uniforme e ha l'obiettivo di garantire una corretta gestione dei rischi.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo per PAC in ETF e assistenza in italiano impeccabile!

Ho aperto il conto con Directa tempo fa, ma quest'anno ho deciso di iniziare seriamente un PAC su ETF e devo dire che mi sto trovando benissimo. Ho avuto modo di testare anche l'assistenza clienti per un dubbio e sono stati veloci e precisi nel risolvere il problema. Un grande valore aggiunto è che l'assistenza è sempre presente e totalmente in italiano. Per la mia esperienza, super consigliato

1 febbraio 2026
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Risposta di Directa

Grazie Andrea per il tuo feedback positivo!
Siamo lieti di sapere che apprezzi il ns servizio PAC in ETF e il ns Servizio Clienti

Valutata 2 stelle su 5

buongiorno da anni sono loro cliente

buongiorno da anni sono loro cliente. Ho trovato alcuni aspetti positivi come assistenza clienti e altri meno come commissioni esorbitanti su xetra in particolare e anche su diverse obbligazioni deposito c/o Clearstream . La disponibilità di alcuni prodotti risulta difficile Avantis e Dimensional. Per azioni e obbligazioni italiane va benissimo.

3 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

La ringraziamo per la fiducia che ci accorda da anni e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità della nostra assistenza clienti e l'operatività su azioni e obbligazioni italiane.

Accogliamo con attenzione anche le sue osservazioni e i suggerimenti forniti.

Valutata 1 stelle su 5

Anche oggi 8:50 sito DOWN

Anche oggi 8:50 del mattin in piena apertura dei mercati DIRECTA è inaccessibile con qualsiasi piattaforma, pc o app che sia, complimenti nuovamente!

3 giugno 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

Buongiorno, ci dispiace per il disagio riscontrato questa mattina.
Comprendiamo quanto grande sia il disagio di non poter accedere ai mercati in apertura, stiamo monitorando costantemente i nostri sistemi per garantire il miglior livello di servizio possibile e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione

Valutata 1 stelle su 5

Cambiano le condizioni contrattuali…

Cambiano le condizioni contrattuali unilateralmente.
Interfaccia vecchia e appesantita da OTP obbligatorio.

28 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Directa

Ci spiace per questo suo riscontro negativo, l'OTP é per una sua maggiore sicurezza, in merito alle condizioni contrattuali può contattare il nostro Servizio Clienti in qualsiasi momento e spiegare a cosa si riferisce.

Valutata 4 stelle su 5

Validi

Purtroppo, per via del non utilizzo (ho trovato una dove posso fare i pac frazionati) posso dire poco. Quel poco della piattaforma e informazioni, mi sembra molto valida.

19 marzo 2026
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Risposta di Directa

Grazie Giovanni per averci lasciato comunque un feedback positivo, lavoriamo costantemente per migliorarci e offrire ai nostri Clienti sempre nuovi servizi e ogni suggerimento non resta inascoltato.

Valutata 5 stelle su 5

Costi imbattibili ed esecuzione…

Costi imbattibili ed esecuzione immediata degli ordini.

10 marzo 2026
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Risposta di Directa

Grazie per il suo feedback positivo!
Siamo lieti che apprezzi le ns commissioni e la nostra esecuzione istantanea degli ordini

Valutata 5 stelle su 5

una realtà consolidata

mi sono affidato a Directa per la gestione dei miei investimenti su consiglio del mio consulente finanziario e mi sono trovato molto bene.
Le possibilità sono molte, web, smartphone, più tipologie di piattaforme in base alle preferenze e il tipo di interazione voluta. è tutto anche piuttosto semplice. Mi è capitato un paio di volte di sbagliare delle procedure, il servizio clienti è facilmente raggiungibile e risolutivo.

27 aprile 2025
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Risposta di Directa

Grazie Andrea per il suo feedback positivo.
Siamo lieti che Directa faccia al caso tuo!

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