Suporta

Mag-email sa hello@influence.so. Gumamit ng maikling paksa. Para sa mga kahilingan tungkol sa data ng account, magpadala mula sa email address ng iyong Influence account.

+1 207 607 2198

• ang apektadong workspace at pangalan ng provider;
• isang ligtas ibahaging identifier ng kampanya, job, invoice o event;
• ang inaasahan mo, ang nangyari at ang tinatayang oras;
• kung may na-publish na post na sa mismong provider; at
• isang screenshot na inalisan ng sensitibong detalye, kung makatutulong lang itong ipaliwanag ang isyu.

Huwag kailanman magpadala ng mga password, session cookie, OAuth code, provider token, API key, recovery code, buong numero ng card o pribadong nilalamang hindi kailangan para sa kahilingan.

Ilagay ang “Security” sa paksa kung may pinaghihinalaang pagkompromiso. Para sa publication na hindi tiyak o posibleng nadoble, ihinto muna ang manu-manong pag-ulit, direktang tingnan ang provider, at isama ang ligtas ibahaging Influence job ID. Pinananatili ng Influence sa katayuang kailangang suriin ang mga resultang hindi tiyak sa halip na basta subukan muli.

Para humiling ng data export o pagbura ng account, mag-email sa support gamit ang email address ng iyong account at ang paksang “Influence data request”. Maaari mong idiskonekta ang provider sa Accounts. Tingnan ang mga tagubilin sa pagbura ng data at patakaran sa privacy.

Makakatulong ang Influence sa pagsusuri ng katayuan ng koneksyon at paghahatid nito, ngunit ang social provider ang may kontrol sa pagbawi ng account, moderation, mga apela, pagpapatupad ng patakaran, pag-apruba sa API, reach at pag-alis ng nilalaman sa serbisyo nito. Direktang makipag-ugnayan sa provider para sa mga desisyong iyon.

Operator at data controller

Centoria Gate Holdings Limited

Numero ng kumpanya sa Hong Kong

79414238

Petsa ng pagkakatatag

Disyembre 17, 2025

Makipag-ugnayan

hello@influence.so

+1 207 607 2198

Rehistradong address

Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong S.A.R.