Très mauvais service client
Très mauvais service client. Ils ne sont pas joignables, même dans les heures d’ouverture annoncés ils ne répondent pas. J’ai donc appelé le service de support destiné aux problèmes rencontrés sur la route, et l’opératrice à essayer de joindre leur bureaux, mais ils ne répondaient simplement plus du tout.
Après quelques jours, ils m’ont fait 2 promesses de rappelle, mais ils ne l’ont jamais fait. Les opérateurs veulent juste en finir le plus vite possible, pas aider le client.
Je voulais faire un arrangement de paiement, mais ils préfèrent directement me mettre chez Intrum, sans aucun préavis. Ils ne font preuve d’aucune flexibilité.
26 décembre 2025
Avis spontané