Méfiez vous des frais de résiliation exorbitants !
Méfiez vous de cet opérateur aux frais de résiliation exorbitants. J’ai reçu une facture de deux fois 197.95CHF soit 395.90CHF pour avoir transféré deux numéros « trop tôt « via un autre opérateur. Je payais 9.95CHF par mois par abonnement, j’ai donc rien du tout gagné en allant chez eux par rapport à un autre opérateur plus cher et de meilleur qualité. Faites bien vos calculs et méfiez vous des pratiques douteuses de Go-mo Suisse. Sans parler de leur service client qui est un médiocre chat IA avec des « experts » bon qu’à dire « non ».
Ajout à la suite de leur réponse : suite à ces frais élevés qu’ils arrivent encore à justifier… J’ai demandé à échelonné le paiement en deux fois. Bien évidemment ils ont refusés. Le service client de cet opérateur est plus que médiocre et chacune de vos demandes se soldera par un « je suis désolé mais malheureusement ce n’est pas possible » via leur chat. Aucune possibilité de les joindre par téléphone.
Réponse de gomo.ch
