Alors très bon emballage très bon suivi MAIS livraison UPS nulle nulle on vous dit que l on livre en soirée le livreur passe à 15h donc obliger de reprogrammer le livreur ne passe même pas et dit êt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
heureusement que le packaging intérieur était conséquent( transport de faience ) car le colis avait du être fortement choqué car coins éclatés et une des " courroies plastiques" scellée avait dispa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très satisfaite par ces deux livraisons différentes. Emballage absolument sécurisés pour les objets fragiles concernés avec double parois. Livreur qui vient à l’étage et livre au premier passage. B... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jamais rencontré de problème ! Emballage impeccable. La prestation n'est pas spécialement bon marché et le délai de livraison peut paraître un peu long. Mais, au bout du compte, confiance et satisfac... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Service de transport
- N° 3 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service logistique
Écrit par l'entreprise
ThePackengers est le spécialiste de l’emballage et de l’expédition d’objets de valeur, d’œuvres d’art, de mobilier, d’articles de luxe, de lots issus de ventes aux enchères et de biens liés à l’économie circulaire. Notre mission : simplifier l’expédition de vos biens les plus précieux grâce à une solution personnalisée, rapide et sécurisée. Que vous achetiez, vendiez, réutilisiez ou donniez des objets, nous vous accompagnons à chaque étape avec des solutions adaptées à vos besoins. De la collecte à l’emballage professionnel jusqu’à la livraison finale, nos équipes assurent une prise en charge complète en France et à l’international, avec des tarifs parmi les plus compétitifs du marché. Chaque année, des milliers de collectionneurs, particuliers, vendeurs, acheteurs et professionnels nous font confiance pour transporter leurs biens en toute sérénité.
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Écrit par l'entreprise
- Nous sommes à l'écoute de votre besoin
- Expédiez en toute confiance. Obtenez un devis instantané, réservez, payez en ligne. Suivez en temps réel votre envoi national ou international.
Coordonnées de contact
3 rue du commerce, 95380, Puiseux-en-France, France
- Hello@thepackengers.com
- www.thepackengers.com
4,4
Excellent
12 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
ok emballage parfait
16 juillet 2026
Le colis a été perdu
Le colis a été perdu , et toujours pas de remboursement au bout de 2 mois , malgré l’assurance souscrite
24 juin 2026
Bon emballage, mais une coordination de la livraison très défaillante.
Je trouve votre enquête de satisfaction particulièrement malhonnête.
Vous êtes responsables de l'emballage ainsi que de la livraison jusqu'à la réception effective de la commande par le client. On ne paie pas juste pour l’emballage. Certes, votre emballage est de bonne qualité, mais la livraison est catastrophique.
Pour ma dernière commande, la livraison était initialement prévue pour le lundi 13 juillet. J'ai ensuite reçu un e-mail m'informant qu'elle était reportée au mercredi 15 juillet, puis un second e-mail indiquant un nouveau report au samedi 18 juillet. Pourtant, un livreur UPS a tenté de me livrer le vendredi 17 juillet avant de déposer le colis dans un point relais situé à environ 30 minutes de marche de mon domicile. Ne disposant pas de voiture, cette solution est particulièrement contraignante et ne peut être considérée comme un service de livraison satisfaisant.
Je considère que ce niveau de service est inacceptable. Il est donc injustifié de dissocier votre responsabilité de celle du transporteur dans votre enquête de satisfaction.
17 juillet 2026
Récupération rapide des lots et envoi…
Récupération rapide des lots et envoi aussi efficace que soigné
17 juillet 2026
Satisfait
Délais de livraison raccourcis la qualité de l'emballage et la clarté des information sur transit.
17 juillet 2026
90€ pour mettre quatre lot de médailles…
90€ pour mettre quatre lot de médailles en vrac dans un carton c'est franchement abuser, si je facturai cela à mes clients je n'en aurai plus !
17 juillet 2026
Prestation The Packengers nickel
Prestation The Packengers nickel, 2 reports de date de livraison pour revenir la date initiale par UPS.
17 juillet 2026
Rapidité fiabilité confiance …
Rapidité et facilité pour réaliser la commande, grande réactivité pour récupérer l article. Colis très bien réalisé envoi rapide et très soigné.
17 juillet 2026
Colis non livré le jour prévu et déposé…
Colis non livré le jour prévu et déposé le lendemain dans une consigne pick-up à 15km de chez moi.
Colis déchiré pour y passer une main (habitude persistante chez chronopost.
Tres déçu
17 juillet 2026
Merci l’emballage est efficace !
17 juillet 2026
Emballage soigné, service clients réactif
+
service clients facilement joignable, répond toujours rapidement
Emballage soigné
-
délai d'envoi et de livraison très long (+ de 2 semaines pour un paris-belgique)
prix élevé comparé à d'autres sociétés de courrier express
16 juillet 2026
Livraison programmer par Ups une 1ère…
Livraison programmer par Ups une 1ère fois pour le samedi fin de journée puis vendredi fin de journée.
Finalement livraison à 15h à Manigod dans un point dépôt à 10km de mon domicile.
La livraison était prévue à mon domicile contre signature. Le livreur avait mon téléphone alors il pouvait m'avertir et surtout j'étais présent.
Je ne recommande pas du tout
17 juillet 2026
Efficacité 5etoiles
Très sympa. Retrait, emballage, envoi. Tout se passe bien et vite.
17 juillet 2026
40€ pour recevoir des cartes de valeur…
40€ pour recevoir des cartes de valeur pliées, c’est une honte
17 juillet 2026
Merci beaucoup!
14 juillet 2026
Ils sont parfaits
Ils sont parfaits ! Ce sont des emballeurs de trèsors et ils s'en acquittent merveilleusement. Communication, qualité du conditionnement et suivi impeccables. Rien à redire, c'est le grand luxe !
17 juillet 2026
Emballage parfait !
16 juillet 2026
Un service de grande qualité
Comme toujours, la qualité du service est au rendez-vous : emballage très soigné, ponctualité, amabilité. Je referai certainement appel aux Packengers à la prochaine occasion
17 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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