Huomioithan, että tekemällä sopimuksen sitoudut työskentelemään ilman lomaa tai pienyrittäjänä jopa ilman vapaapäiviä. Sinun tai työntekijöidesi on työskenneltävä normaalisti jokaisena kuukautena vuod... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Siirtyminen flatpayn asiakkaasti sujui todella helposti . Jesse Rasalahti Flatpaylta hoiti sopimuksen ja siirron ja ja hänen kanssaan hoituu kaikki asiaan liittyvät tilanteet muitta mutkitta. Flatpay... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jesse Rasalahti otti nopeasti yhteyttä ja tuli esittelemään maksupäätteen, jo samalla viikolla onnistui sen asentaminen. Käyttö on ollut helppoa ja mutkatonta. Ainut mikä harmittaa on se että tilityks... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Voi tätä onnen päivää, sanois Turhapuron appiukko. Olen yllättävänkin tyytyväinen palveluunne ja sen toimivuuteen. Sinä päivänä kun Jani tupsahti myymälään ja tarjosi Flatpayn palveluja, ajattelin, e... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Flatpay
Yrityksen kirjoittama
POS and payment solutions with full transparency, a flat low rate on all cards, no surprises and round the clock customer service. Mind your business and we'll take care of the rest.
About Flatpay
Established in 2022 in Copenhagen with a commitment to transparency, we've streamlined card payments to small and medium-sized businesses. Our innovative pricing model eliminates hidden costs and fees, offering a simple flat rate for all cards with no monthly subscription for our point-of-sale and payment solutions.
Operating in Denmark, Finland, Germany, Italy, France, the United Kingdom, and the Netherlands, we are more than just a service provider; we are your trusted business partner.
Yhteystiedot
Tanska
- +45 88773939
- flatpay.com
See how much you could be saving
4,4
Erinomainen
2 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 57 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos paljon arvostelustasi Zafer! 🤩
🙈Eeikä mikä ikävä huijaus tämä 🐛🥀
Valitettavasti kokemuksemme Flatpayn kanssa oli erittäin pettymys.
Piilotettuja ansoja ja vakavia taloudellisia seuraamuksia.
Koska olet sitoutumassa tähän liiketoimintayksikkönä, et saa kuluttajansuojaoikeuksia (kuten nimenomaisesti todetaan kohdassa 18). Sinun odotetaan lukeneen, ymmärtäneen ja hyväksyneen riskit.
Useat tämän asiakirjan lausekkeet erottuvat erittäin aggressiivisina, rajoittavina tai taloudellisesti riskialttiina.
1. 36 kuukauden kultainen käsirauta (kohta 12.2)
> Olet sidottu tähän sopimukseen tiukan 36 kuukauden alkujakson ajan.
> Ette voi pitää lomaa tänä aikana. Jonkun on työskenneltävä joka kuukausi.
> Et voi irtisanoa tai tauottaa sopimusta mukavuussyistä tänä aikana veloituksetta.
2. Sopimussakot ja "haamupäätteiden" maksut (lauseke 10.2.1 ja 13.1.1)
> Flatpay on suojannut tulovirtaansa kahdella rajulla mekanismilla, jos liiketoimintasi dynamiikka muuttuu:
> Matalan liikevaihdon sakko (lauseke 10.2.1): Jos jokin yksittäinen pääte (paikallinen tai verkko) käsittelee alle 1300 euroa (sis. alv) kuukaudessa, he laskuttavat sinulta 50€ (lisäksi 15€ alv) "sakkoina".
= Jos sinulla on kolme päätettä ja hidas kuukausi, se tarkoittaa 150 euron lisäsummaa + alv:n omasta taskustasi.
> Poistumissakko (lauseke 13.1.1): Jos rikot sopimusta tai he irtisanovat sinut syystä (kuten jos et maksa matalan liikevaihdon maksua ajoissa), he voivat veloittaa sinulta kertasumman tai kuukausilaskun 50€ (ilman alv:tä) maksuratkaisua kohden jokaiselta jäljellä olevalta kuukaudelta 36 kuukauden sopimusjaksostasi.
3. "100 %:n monopolisaation" ansa mitä ei ole yhdelläkään kilpailijalla eikä millään alalla. Vain flatpayllä: (lauseke 13.1 - Olennainen rikkomus)
Automaattisen, parantumattoman olennaisen rikkomuksen luettelokohdassa piilee seuraava lause:
> "Asiakas ei käsittele kaikkia päivittäisen liiketoimintansa puitteissa käsittelemiään korttitapahtumia Laitteiden kautta (vaatimus 100 %:n korttimaksujen käsittelylle)."
> Mitä tämä tarkoittaa: Jos käytät varakortinlukijaa (kuten SumUp- tai Zettle-laitetta), koska heidän päätelaitteensa signaali katkeaa tai se hajoaa, asiakkaan käyttäessä amexia sinun on kieltäydyttävä. Et ole oikeutettu vastaanottamaan maksuja kilpailijan maksupäätteellä sopimuskauden aikana, vaikka flatpayn päätteessä on useita rajoituksia: Ei amexia, ei joitain muitakaan yrityskortteja, päivityksiä, teknisiä ongelmia, kuten loputonta maksunkäsittelyä tai internet yhteyden hitautta/katkeamista johtuen heikosta yhteysratkaisusta.
Olet teknisesti ottaen olennaisessa sopimusrikkomuksessa. Tämä antaa heille oikeuden irtisanoa sopimuksesi ja laukaista edellä mainitut massiiviset irtisanomissakot.
4. He voivat lähteä ilmaiseksi; sinä et voi (lauseke 4.1)
Laitteet on vuokrannut Flatpaylle kolmannen osapuolen rahoitusyhtiö (TPFC), erityisesti Nordania Leasing (Danske Bank).
Jos Flatpayn ja heidän pankkinsa välinen leasing-sopimus päättyy mistä tahansa syystä, Flatpay voi irtisanoa sopimuksesi välittömästi.
>Sopimuksessa nimenomaisesti todetaan, että tämä tapahtuu ”ilman minkäänlaista korvausta asiakkaalle". Jos yrityksesi jää pulaan ilman kortin käsittelijää kiireisenä viikonloppuna, koska Flatpay menetti pankkiyhteytensä, et saa mitään.
5. Täysi vastuuvapautus (kohdat 13.2.1 ja 13.2.2)
>Flatpay on eristäytynyt lähes kaikilta toiminnallisilta häiriöiltä:
"Sellaisena" ohjelmisto/laitteisto: He toteavat nimenomaisesti, että palvelut tarjotaan "sellaisenaan", eivätkä he takaa keskeytymätöntä tai virheetöntä palvelua.
>Ei menetettyjen tulojen vaatimuksia: Jos heidän ohjelmistonsa tai päätelaitteensa häiriöihin joutuu ja menetät tuhansia euroja tapahtumissa, koska et voinut veloittaa asiakkaitasi toisen ehdon mukaisesti toisellakaan päätteellä, he eivät ole vastuussa mistään voittojen tai liiketoiminnan menetyksestä.
Yhteenvetolista
Jos aiot allekirjoittaa tämän, sinun on oltava täysin tyytyväinen seuraaviin asioihin:
[ ➡️ ]Sopimuksen voimassaoloaika on minimissään 3 vuotta.
[ ➡️ ] Maksullinen lomakuukausi 50€+alv per laite. Ei ilmaista kesälomaa sopimuksen voimassaollessa.
[ ➡️ ] Vähintään 1300 euron kuukausittainen käsittely laitetta kohden sakkojen välttämiseksi tämän 3 vuoden ajan.
[ ➡️ ] Reititä 100 % korttimaksuistasi yksinomaan heidän kauttaan.
[ ➡️ ] Hyväksy, että jos järjestelmä kaatuu ja menetät myyntiä, kannat 100 % taloudellisesta tappiosta.
>Sopimuksen allekirjoitusvaiheessa ei suullisesti eikä itse sopimuksessa mainittu selvästi mitään näistä ehdoista tai että lisämaksuja voisi aiheutua, jos näitä tavoitteita ei saavuteta. Päinvastoin ”ei piilokuluja
13. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos palautteestasi. Haluamme alkuun todeta, että mikäli mikään osa sopimusehtojamme herättää kysymyksiä, on asiakaspalvelumme aina valmis auttamaan. Meille on tärkeää, että asiakkaillamme on selkeä käsitys palvelusta ja sopimusehdoista, ja vastaammekin mielellämme niihin liittyviin kysymyksiin ennen sopimuksen tekemistä sekä koko asiakkuuden ajan.
Julkisessa arvostelussa emme tietenkään voi ottaa yksityiskohtaisesti kantaa yksittäisten asiakkaiden tilanteisiin tai käydä läpi kaikkia sopimusehtoja kohta kohdalta, mutta yleisesti voimme todeta että sopimusehtojen tarkoituksena on kuvata palvelun käyttöä hinnoittelua ja osapuolten vastuita mahdollisimman selkeästi. Esimerkiksi maksupäätteen käyttöön liittyvät velvoitteet koskevat laitteen sopimuksenmukaista käyttöä, eikä niiden tarkoituksena ole estää yrittäjän lomailua, yritystoiminnan kausiluonteista vaihtelua tai muita normaaliin yritystoimintaan ja elämään kuuluvia tilanteita.
Koska palveluumme ei sisälly kiinteitä kuukausimaksuja maksupäätteistä, vaikka niiden ylläpidosta aiheutuu meille jatkuvia kustannuksia, on meidän luonnollisesti edellytettävä laitteiden käyttöä niiden käyttötarkoituksen ja sovitun palvelumallin mukaisesti. Mikäli maksupäätteen käytössä ilmenee tilanteita, jotka poikkeavat asiakkaan kanssa sovitusta, toimintatapamme on aina ensisijaisesti olla yhteydessä asiakkaaseen ja selvittää tilannetta yhdessä. Tähän liittyvät ehdot on kuitenkin kuvattu sopimuksessa etukäteen, jotta toimintamalli on kaikille osapuolille mahdollisimman selkeä ja läpinäkyvä.
Jatkamme mielellämme keskustelua aiheesta esimerkiksi puhelimitse tai sähköpostitse, mikäli asiasta herää vielä kysyttävää. Asiakaspalvelumme palvelee 24/7. 🙂
Sain nopeaa ja selkeää apua ja ratkaisu…
Sain nopeaa ja selkeää apua ja ratkaisu tuli heti. Flatpay:lla on loistava asiakaspalvelu ja yrittäjälle todella tärkeä, saada asiat nopeasti ja asiallisesti. Kiitos. Iso Suositus.
Terveisin Vintage Lasi Myymälä Pikku Masa
26. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos paljon ihanasta palautteestasi Mimosa! ❤️ Todella kiva kuulla, että olet ollut tyytyväinen meihin ja että suosittelisit meitä myös muille - se merkitsee meille paljon!
Palvelu on mutkatonta ja nopeaa…
Palvelu on ollut hyvää kaikissa vaiheissa, esittely, laitteiden toimitus ja nyt oli pieni ongelma joka ratkesi puhelun aikana. Sekä minä käyttäjänä että asiakkaani olivat todella ilahtuneita ratkaisusta ja nopeudesta.
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos paljon palautteestasi Arto! Onpa todella kiva kuulla, että palvelumme on täyttänyt odotukset. 🤩 Voit jatkossakin koska tahansa olla meihin yhteydessä, mikäli sinulla herää mitään kysyttävää maksuratkaisustasi. Olemme valmiina auttamaan 24/7. 🙂
Antaisin 0 tähteä
Sopimusehdoissa painottuu poikkeuksellisen vahva ja pitkäkestoinen työvelvoite, joka edellyttää yrittäjältä käytännössä jatkuvaa ympärivuotista työpanosta ilman merkittävää joustovaraa. Useita vuosia kestävä sitoutuminen yhdistettynä korkeaan työskentelyvaatimukseen tekee sopimuksesta huomattavan kuormittavan erityisesti pienyrittäjän näkökulmasta. Ehdot voivat herättää perusteltua huolta työssä jaksamisesta, toiminnan joustavuudesta sekä yritystoimintaan liittyvien riskien hallinnasta pitkällä aikavälillä.
7. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos palautteestasi Beam. Ymmärrämme, että pitkät sopimuskaudet ja niihin liittyvät ehdot voivat herättää kysymyksiä erityisesti pienyrittäjän näkökulmasta. Haluamme kuitenkin selventää, ettei sopimus edellytä yrittäjältä jatkuvaa ympärivuotista työskentelyä tai estä esimerkiksi lomia, kausivaihteluita tai muita normaalin liiketoiminnan muutoksia.
Maksupäätteen käyttöön liittyvät ehdot koskevat laitteen sopimuksen mukaista käyttöä, sillä maksupäätteestä syntyy meille joka kuukausi juoksevia kuluja. On kuitenkin täysin normaalia, että yritystoiminnassa on hiljaisempia myyntijaksoja, lomia tai muita poikkeavia tilanteita, eivätkä ne itsessään aiheuta ongelmia. Tällaisissa tilanteissa toivomme kuitenkin asiakkaidemme olevan meihin yhteydessä.
Olemme myös itse proaktiivisesti yhteydessä asiakkaisiimme, jos havaitsemme, että maksupäätteen käyttö poikkeaa sovitusta. Tavoitteenamme on aina ensisijaisesti keskustella tilanteista yhdessä ja löytää ratkaisu yhteistyössä asiakkaan kanssa. 🙂
Toivottavasti tämä selvensi asiaa – mikäli sinulla herää lisää kysyttävää aiheesta, asiakaspalvelumme auttaa mielellään. 🙂
Valtavat piilokulut
Flatpay ollut käytössä nyt reilun vuoden.
Aluksi vaikutti ihan luotettavalta yritykseltä ja laitteessa tuli ilmi muutamia ongelmia mitkä osittain saatiin ohitettua, vaikka muuta oli kovasti luvattu, mutta jälkikäteen mahdotonta lähteä sovittelemaan tämän firman kanssa.. kun lopulta selvisi, että yrityksen tarkoitus ei olekaan tarjota reiluja palveluita vaan rahastaa vain piilokuluilla, mistä muuten myös luvattiin että ei piilokuluja. Flatpayllä kummallinen käsitys piilokuluista. Mikä sitten on piilokulu, jos nämä kulut ei olisi?? Pettymys!
5. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos palautteestasi JK. On todella ikävää kuulla, että sinulle on jäänyt tällainen kokemus palvelustamme. Ymmärrämme hyvin, että epäselviksi jääneet kulut tai täyttämättömät odotukset palvelun suhteen voivat aiheuttaa pettymystä ja turhautumista.
Haluaisimme ehdottomasti ymmärtää tilannettasi paremmin, sillä pelkästään tämän palautteen perusteella meidän on vaikea tunnistaa, mihin tilanteisiin tai kuluihin palautteessasi viittaat. Siksi toivoisimmekin, että olisit meihin yhteydessä puhelimitse (+358 9 424 567 67) tai sähköpostitse (info@flatpay.fi), jotta voisimme käydä asiaa kanssasi tarkemmin läpi, selventää mahdollisia epäselvyyksiä ja katsoa yhdessä tilanteeseesi sopivia ratkaisuja.
Otamme palautteesi vakavasti ja haluamme ehdottomasti tehdä kaikkemme kokemuksesi parantamiseksi. Toivottavasti kuulemme sinusta pian! 😊
Huomioithan
Huomioithan, että tekemällä sopimuksen sitoudut työskentelemään ilman lomaa tai pienyrittäjänä jopa ilman vapaapäiviä. Sinun tai työntekijöidesi on työskenneltävä normaalisti jokaisena kuukautena vuoden ympäri vähintään yli kolmen vuoden ajan tai niin kauan kuin olet flatpayn asiakkaana.
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Hei Jaana,
Kiitos palautteestasi! Flatpayn sopimus ei missään nimessä edellytä yrittäjältä tai tämän työntekijöiltä työskentelyä ilman lomia tai vapaapäiviä – lomat kuuluvat ehdottomasti kaikille! 😊
Maksupäätteen käyttöön liittyvät ehdot koskevat laitteen sopimuksen mukaista käyttöä – maksupäätteestä syntyy meille joka kuukausi juoksevia kuluja, joita emme voi kattaa, jos pääte ei ole sovitusti käytössä. On kuitenkin täysin inhimillistä, että liiketoiminnassa on hiljaisempia jaksoja tai esimerkiksi lomia, eivätkä ne itsessään ole ongelma. Tällaisista tilanteista pyydämme olemaan meihin yhteydessä.
Olemme myös itse proaktiivisesti yhteydessä asiakkaisiimme, jos havaitsemme, että maksupäätteen käyttö poikkeaa sovitusta – toiveenamme on aina ensisijaisesti keskustella ja sopia poikkeavista tilanteista yhdessä, ei tehdä yksipuolisia ratkaisuja. 😊
Vältä tätä yritystä
Flatpay lupaa pienemmän provision, mutta todelliset kulut riippuu kuitenkin asiakkaan kortista. Minimiprovisio kuitenkin on flatpaylla vähintään 2-3x suurempi kuin kilpailijoiden pienimmät korttiprovisiot.
29. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Hei Eleonoora,
Kiitos palautteestasi!
Pyrimme aina tarjoamaan asiakkaillemme mahdollisimman kilpailukykyisen hinnan, ja lopullinen provisio määritellään yrityskohtaisesti korttimyynnin sekä valitun palvelu- ja laitekokonaisuuden perusteella. Flatpayn hinnoittelun etuna on, että se perustuu yhteen selkeään provisioon kaikille korttimaksuille, jolloin kulut eivät vaihtele korttityypin mukaan ja pysyvät näin selkeinä ja ennakoitavina. 😊
Flatpay yrittää kaikinkeinoin saada…
Flatpay yrittää kaikinkeinoin saada kierrettyä kulut pois nimistään, mainostaa 0,99% provisiota ”alle 200000€ myyville yrityksille”, kuitenkin ei tälläistä tarjoa vaan provisio on automaattisesti 1,5% ainakin 100000€ myyville yrityksille.
Kuitenkaan tämä ei heille riitä ja he veloittavat 3,8% lisämaksua tietyistä korteista oletuksena ja tässäkin valehtelevat, että se ei olisi oletuksena.
”Flatpay tarjoaa asiakkailleen maksutapalisää erikseen aktivoitavana palveluna, joka ei ole käytössä automaattisesti maksujärjestelmää hankittaessa.”
Vaikka siitä ei kukaan kenellä se on tiedä mikä se on, kun se ensimmäisen kerran näytölle ilmestyy. Tämä hinta ei ole merkitty tuotteen hintaan, joten sitä ei saisi veloittaa. Tuotteen täysi hinta tulee olla näkyvissä lisineen ja veroineen.
25. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Hei Samuli,
Kiitos palautteestasi. Flatpayn hinnoittelun lähtökohta on tarjota yksi selkeä ja ennakoitava provisio kaikille korttimaksuille. Mainitsemasi 0,99 % on standardihinta yhdelle maksupäätteelle, mutta lopullinen provisio määritellään aina asiakaskohtaisesti yrityksen korttimyynnin sekä valitun palvelu- ja laitekokonaisuuden perusteella.
Korttimaksamisen taustalla kustannukset vaihtelevat korttityypeittäin, ja osa korteista on korttiyhtiöiden hinnoittelun vuoksi kalliimpia käsitellä. Tämän vuoksi asiakkaillamme on mahdollisuus ottaa käyttöön ns. maksutapalisä, jolloin näiden korttien korkeammat kulut kohdistuvat niitä käyttävälle maksajalle sen sijaan, että ne nostaisivat kaikkien korttimaksujen hintaa kauppiaalle. Tämä on erikseen aktivoitava lisäpalvelu, eikä siis ole oletuksena käytössä.
Maksupääte ilmoittaa selkeästi ennen maksun vahvistamista mahdollisesta maksutapalisästä, jolloin asiakkaana voit vielä vaihtaa maksutapaa lisämaksuttomaan vaihtoehtoon. Ohjeistamme myös asiakasyrityksiämme viestimään mahdollisista lisämaksuista avoimesti ja selkeästi.
Toivottavasti tämä selkiytti hinnoitteluumme liittyviä kysymyksiä. Mikäli jotain jäi vielä epäselväksi, asiakaspalvelumme auttaa mielellään!
OK homma
OK homma, olen hankkinut teille uusia asiakkaita. YT. Rauno
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos paljon Rauno! Hienoa kuulla, että olet ollut tyytyväinen palveluumme ja suositellut meitä myös eteenpäin, arvostamme sitä suuresti! 🙌
Nopea vastaus ja homma toimii taas
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Mahtava juttu, kiitos paljon arvostelustasi! 💪
Todella hyvä laittee kaikki maksut suju…
Todella hyvä laittee kaikki maksut suju sujuvasti!
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Onpa kiva kuulla, että olet ollut tyytyväinen! Kiitos paljon palautteestasi! 😍
Erittäin positiivinen kokemus
Account Manager Jesse Rasalahti hoiti homman enemmän kuin hyvin ja jätti vahvan vaikutelman ammattitaidosta. Kysymyksiin löytyi vastaukset välittömästi ja mitään ei jäänyt epäselväksi. Tällaista myyntitapaa voi suositella.
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos paljon mukavasta palautteestasi Jukka! Onpa kiva kuulla, että myyntitapaamisesta jäi positiivinen fiilis, välitetään kiitokset siitä eteenpäin Jesselle! 😊
FLATPAY
Kiitos Jesse Rasalahti suosittelen kaikille yrityksille. 👍
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos paljon arvostelustasi ja suosituksestasi, se merkitsee meille paljon! 🤗 Välitetään kiitoksesi eteenpäin myös Jesselle!
Toimii hyvin nopea tilitys ja halpa !
Toimii hyvin nopea tilitys ja halpa !
Kiitos Jesse hyvästä kaupasta
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos kivasta arvostelustasi! Mahtavaa kuulla, että palvelumme on täyttänyt odotukset! 🤩
Laitteet toimii hyvin ja yhteyshenkilö…
Laitteet toimii hyvin ja yhteyshenkilö Jesse Rasalahti vastaa kysymyksiin nopeasti, suosittelen palvelua
24. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos paljon arvostelustasi ja suosituksestasi! 🤩 On ilo kuulla, että olet ollut tyytyväinen sekä laitteisiimme, että palveluumme.
Olemme täällä jatkossakin 24/7 sinua varten, mikäli mitään kysyttävää herää maksuratkaisuusi liittyen! 😊
Huonoin ikinä
Valitettavasti järjestelmä ei ole toiminut luotettavasti, mikä on aiheuttanut ongelmia maksutilanteissa. Useaan otteeseen maksut ovat epäonnistuneet tai järjestelmä on hidastellut merkittävästi, mikä on hankaloittanut asiointia.
Lisäksi hinnoittelussa on ollut epäselvyyksiä. Esitetyt hinnat eivät ole vastanneet todellisia veloituksia, mikä on herättänyt epäluottamusta ja aiheuttanut hämmennystä.
Toivon, että nämä ongelmat tarkistetaan ja korjataan mahdollisimman pian, jotta järjestelmän käyttö olisi sujuvaa ja hinnoittelu läpinäkyvää ja luotettavaa.
21. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos, että jaoit kokemuksesi Anni!
On todella ikävää kuulla, että kokemuksesi palvelustamme on ollut näin negatiivinen – tämä ei luonnollisestikaan vastaa sellaista palvelukokemusta, johon me Flatpaylla pyrimme.
Haluaisimme mielellämme selvittää tilannetta tarkemmin ja käydä mainitsemiasi asioita kanssasi läpi. Olemme aiemmin pyrkineet tavoittamaan sinua Trustpilotin kautta, mutta emme valitettavasti ole saaneet sinulta vastausta.
Pyytäisimmekin sinua olemaan yhteydessä suoraan asiakastukeemme, jotta voimme tutustua tilanteeseesi tarkemmin ja etsiä siihen ratkaisuja. Voit olla meihin yhteydessä koska tahansa sähköpostitse (info@flatpay.fi) tai puhelimitse (puh. +358 9 424 567 67).
Toivomme, että kuulemme sinusta pian! 😊
Hyvä palvelu
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Suuri kiitos palautteestasi Hannamari, hienoa kuulla, että olet ollut meihin tyytyväinen! 😊
Asiantunteva ja ystävällinen…
Asiantunteva ja ystävällinen henkilökohtainen palvelu joka toimii tarvittaessa nopeasti. Tärkeintä ettei mikään botti!
Minua palveli Jesse Rasalahti
12. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Kiitos loistavasta palautteestasi Maria, välitämme sen eteenpäin myös Jesselle! 🤩
Meille on todellakin kunnia-asia tarjota asiakkaillemme ensiluokkaista asiakaspalvelua, jossa apua saa oikeilta ihmisiltä. Siksi onkin ilo kuulla, että juuri tämä on jäänyt sinulle positiivisena mieleen! 😊
Olen tyytyväinen Flatpayn…
Olen tyytyväinen Flatpayn maksupäätteeseen. Eetu oli mukava ja häneen saa yhteyden helposti aina kun tarvitsee
16. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Flatpay
Suuri kiitos palautteestasi! Mahtavaa kuulla, että olet tyytyväinen sekä maksupäätteeseemme, että meiltä saamaasi palveluun. 😊 Välitetään nämä terveiset tietenkin myös Eetulle!
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.