PULL&BEAR Opiniones 

el producto no llega. cuando hice el pedido online, me informaron que lo enviarian en 2 dias. han pasado 15 dias, y todavia no lo he recibido.

Hice un pedido online. Durante días me mandaron emails diciendo que estuviese tranquilo aunque no sé estuviesen produciendo avances en la preparación del pedido... Hasta que me mandaron otro indicando que el pedido se cancelaba por falta de stock.

Pull &bear gran Vía bilbao,las cajeras son u as maleducadas tratan a los clientes como borreg@s,hoy le ha dicho una a otra llevatelos para autopago en tono despectivo,muy mal trato,teníamos unos pantalones y por supuesto se los hemos dejado allí,no volveremos a comprar en esa tienda,vergonzoso el tarto al público que tienen.

Ya no hay empleadas para cobrar, lo tienes que hacer tú en la maquinita. Quieres una bolsa y no hay manera que te lea el código y encima tienes que quitar tú mismo el aparato antirrobo, lo cual era tan difícil que tuve que llamar a un empleado a voces (porque allí no aparecía nadie) y no pudo quitarlo. Tuvo que llamar a una compañera. Y se supone que lo tienes que hacer tú mismo. Lamentable el servicio, y todo para ahorrarse dinero en empleados haciéndonos perder a los clientes mucho más tiempo y nervios. Es la última vez que compro en este tugurio.

Llevo más de 14 días esperando a mi devolución que hice. Es una vergüenza que llame y me digan que lamentan lo ocurrido y que están trabajando en ello. Pero mi dinero aún no está de vuelta en mi cuenta.

Pésimo servicio de devolución.. Más de dos meses esperando que me devuelvan un dinero que encima no fue culpa mía.. No había stock y no me mandaron las prendas, y así todo todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero..
He llamado como 10 veces y ni caso... Buenas palabras y ningún hecho.
Es denunciable.

Pase 2 horas en la web de la marca comprando 200 euros en prendas para que una semana después me digan que no tienen stock.

Para ellos, 2 horas no son nada, pero en hora de trabajo, me hicieron perder 300 euros.

Un engaño online, cobran y 15 días después dicen que tienen incidencia. Para nada recomiendo esta empresa del grupo Inditex.

He comprado 2 sudaderas para regalo en la tienda del Val General.
El trato de la dependienta deja mucho que desear.
Malas formas.
Se nota que está quemada.
No volveré.

Pido y pago un pedido, espero 2 semanas a que si quiera les dé por enviarlo y sacarlo del almacén para que cuando me doy cuenta me comunican que los artículos no estan disponibles, HABIENDOLOS PAGADO YA. Me parece una gestión terrible, y por más que he intentado presionar para que mandaran mi pedido me encuentro con esta basura de solución final. Esperar 2 semanas por un pedido, dejandolo pagado, y que me encuentre ahora con este percal, para la próxima directamente NO COMPRO, porque igualmente si compro no me llegan los pedidos. HORRIBLE

Ropa de malísima calidad, cara para lo mala que es, comenten fallos con el ticket y no se hacen responsables para devolverte el dinero y solo te hacen perder mucho de tu tiempo para intentar recuperarlo. Es una vergüenza. Y es la última vez que compro en esta tienda, o otras que vengan del mismo grupo. Una pena porque el director de esta empresa, me consta que es un hombre con buenos valores que merece tener éxito. Sin embargo, la gestión que hacen y la calidad, es nefasta. Estoy muy descontenta.

Desde el 6 de agosto esperando un pedido para recoger a tienda. Escribo al chat y me atiende una IA. Llamo y me dicen que está en camino. Pasa otra semana, llamo y me dicen que hay problemas logísticos. Pasan dos semanas, vuelvo a llamar y me dicen que lo vuelven a enviar. Hoy es 18 de septiembre y me dicen que me lo envían pero a otra tienda a 50 minutos de mi casa que la otra tienda está de obras. Menuda falta de consideración y cuidado al cliente, cero actualización del pedido, yo llamando para enterarme de qué pasaba, finalmente casi dos meses después, que me vaya a la otra punta a buscarlo.
Lo lógico hubiera sido que ellos me hubieran tenido al tanto de los retrasos y dado una fecha de entrega, y luego que me lo hubieran mandado a casa si la tienda elegida está a estas alturas de obras. Es que no pienso poner un euro en esta cadena, que es el problema, como van sobrados, les importas cero y menos.

Empresa horrible.

Esperé casi un mes por un pedido muy grande que se retrasaba constantemente, sólo para que me dijeran que no se podía entregar sin ninguna prueba ni razón. Siempre había alguien en casa, y una parte del pedido ya había llegado, así que no hay ninguna razón válida por la que no se hubiera podido entregar.

Luego, Pull&Bear declaró que no hay manera de que yo reciba mi pedido una vez que «ha sido devuelto» (Pull&Bear lo canceló, creo que incluso están mintiendo que fue enviado en absoluto). No me dieron opción de recogerlo en mi tienda más cercana, cosa que preferí no hacer, ya que la última vez hubo muchos problemas para recibir mi pedido en esa tienda, pero lo haría si fuera necesario.

Ahora, Pull&Bear sigue aplazando el envío de una hoja de reclamacion, se niega a dejarme hablar con un gerente, y se niega a tratar de encontrar opciones para que yo reciba mi pedido. Patético (e ilegal).