Berit

Vi var 6 venner afsted for første gang.
Der var hyggelig stemning og god akustik indenfor. Sød og imødekommende betjening. God mad og drikke til fair priser. Vi kommer helt sikkert igen.

Carl-Emil var meget Imødekommende og tålmodig. Fik den hjælp jeg havde brug for.

Nem bestilling via hjemmesiden, og varerne lå foran hoveddøren 2 døgn efter. Levering var ovenikøbet gratis. Klar kæmpe anbefaling herfra😃

Jeg købte varer fra Specktrum med gode rabatter. Jeg manglede dog oplysning om at der ville være lang levering. Men da jeg ringede ind og spurgte fik jeg fik behandling af kundeservice og klar besked omkring levering.

Købte en masse lækre produkter med gode rabatter. Kan helt sikkert anbefales. Og der er god humor i den mail de sender, når pakken er sendt afsted med GLS ;-)

Opdatering til anmeldelse:
Jeg har nu været i kontakt med Bolia, som har vendt min negative holdning til Bolia til noget positivt. Vi er kommet frem til en løsning, som vi kan være tilfredse med. Tak til Mikkel for at tage kontakt til os og lytte til den problematik vi stod med og tak til Sarah i butikken i Lyngby for at yde ekstrem god kundeservice.

PS: Vi er blevet oplyst om, at der er mange ting der er blevet forbedret i den nye Angle sofa variant. Så de problemer vi har haft skulle ikke kunne gentage sig.

***************************************************************
Jeg har været kunde ved Bolia flere gange, og har altid været tilfreds kunde.
I har altid ydet en yderst god kundeservice, som vi har sat stor pris på. Men desværre har I i dette tilfælde skuffet os dybt!

Vi har købt en sofa, hvor der desværre har været problemer flere gange. Faktisk har der været problemer med 3 moduler ud af 4 (og det var ikke en billig sofa). Der har været skumgummi der har rykket sig gentagne gange og så har et af modulerne været knækket i stellet. Denne her gang er der så gået hul på stoffet.
Vi har aldrig tidligere oplevet så store problemer med langt billigere sofaer. Vi havde virkelig forventet mere!



Case ID 000000267520

Vi havde booket bord flere dage i forvejen og fik alligevel uden tvivl restaurantens dårligste bord lige imellem indgang og udgang til balkonen. Lidt træls når vi havde været på forkant og reserveret.
Vi sad alt for tæt i restauranten, som i disse tider er ret uhensigtsmæssigt ift. Corona anbefalingerne.
Det var meget tydeligt at serveringspersonalet havde mere end travlt...og alligevel valgte de at tage imod flere gæster hele aftenen igennem.
Der gik 45 minutter fra vi kom til vi fik serveret brød med aioli....45 minutter!! Vi havde vores børn med som selvfølgelig var sultne og 45 minutter for dem er virkelig lang ventetid. Derudover måtte vi rykke tjeneren for vand til vinen 2 gange samt brød til vores tapas.
Vi skulle have Street tapas som vi havde glædet os til og første servering kom efter 1 time og 15 minutter. Det var ok....men vi anede ikke hvad det var vi fik, da vi ikke fik nogen præsentation af tallerknen.
2. serveringen fik vi ca. 2 timer efter vi var ankommet til restauranten...børnenes (og de voksnes tålmodighed var på dette tidspunkt virkelig sat på prøve)!
Drikkevarerne var for længst drukket, og her havde det været et smart træk af restauranten at byde på et nyt glas til det varme mad. Vi smagte lidt på de varme retter...men var egentlig mest interesseret i at få afsluttet middagen, da børnene var trætte og meget utålmodige. Da vi bad om regningen, undskyldte de og tilbød en kop kaffe og en lille kage til børnene.
Vi sagde ja tak....hvilket desværre udløste ydeligere ventetid. De skulle hellere have trukket 20 % af regningen eller tilbudt et nyt glas vin til maden. De vidste tydeligvis godt at alle gæsterne havde haft en utilfredsstillende aften.
Hvis det var pga sygdom hos kokkene eller hos tjenerne - så meld det ud ved ankomst. Vær ærlig og sig at der kan være lang ventetid, og så kan man vurdere om man vil vente på det. Lad for Guds skyld vær med at lukke flere gæster ind, når I i forvejen ikke har ressourcer til at betjene dem der allerede er i restauranten!
Det får det til at virke som en ren pengemaskine uden tanke på at give kunderne en god oplevelse.
Vi havde desværre en super ærgerlig oplevelse, og ville nok ikke anbefale det til andre. Vores besøg tog i alt 2 timer og 45 minutter!
Vælg i steder restauranten nedenunder eller den på den anden side. Vi nåede at prøve begge og havde rigtig fine oplevelser begge steder.

Jeg har fået tilsendt madplanerne et par måneder nu. Jeg følger dem ikke slavisk, men lader mig inspirere. Især madpakkedelen er altså så indbydende sat op og med inspiration til at gøre madpakken lidt mere lækker og interessant. Synes man kommer let omkring på siden og især indkøbslisten er smart. Så fuld tilfredshed her fra og en klar anbefaling til dem der har brug for inspiration til madpakken og aftensmaden.