Gigsberg Anmeldelser 

Tirsdag den 11/6-26 havde jeg købt dyre billetter så min gamle mor kunne få sin drøm opfyldt - hun skulle høre Andre Rieu. Vi havde bestilt billetter på gulvet ca midt i. Min mor er meget svagt seende så det skulle heller ikke være for langt væk.
Ved ankomst finder vi ud af, at vi sidder oppe under taget - og det kunne ikke ændres. Min mor var så bange at hun skulle op ad alle de trapper og tanken om nedturen skræmte både hende og jeg. Alle omkring os havde betalt under halvdelen af hvad vi havde givet.
Jeg har forsøgt at skrive, men hører intet. Min mor har drømt om det her i mange år og det er så det vi fik ud af det. Hvor er det bare ringe!!!

Quick replies and always helpful

Jeg får mails fra Gigsberg selvom jeg aldrig har brugt dem. Der er et 'unsubscribe' link, men det fører til en side der kun er på hebraisk, så jeg har ingen mulighed for at framelde!!

Vi havde bestilt 3 billetter, men efter 14 dage hvor vi ikke havde fået billetter fandt vi et andet alternativ.
Vi ville derfor gerne have vores penge tilbage, da de alligvel ikke havde nået at finde billetter til os.
Deres kunde service fungerer ikke! Og vi har ikke fået vores penge tilbage! De tror hele tiden at vi vil sælge billetter, selvom vi fra starten af faktisk ville have billetter, men nu bare vil annullere vores reservation af billetter.
Kan aldrig nogensinde anbefale dette firma!

Nemt og hurtigt, vi fik billetterne uden problemer to uger inden koncerten! God service

Jeg kan kun anbefale denne platform (som køber i hvert fald, har aldrig prøvet at sælge). Jeg forsøgte at få billetter til Billie Eilish' HMHAS-koncert i København 2025 allerede da de blev frigivet til salg, men da ticketmasters platform svigtede totalt, fik jeg desværre ikke fat i en billet. Resale billetter blev snuppet på få sekunder, hvis de kom til salg, så jeg var ret desperat til sidst.

Selvom jeg kunne se, at der var et par dårlige reviews, kunne jeg også se, at langt størstedelen af de dårlige reviews handlede om, hvor sent man fik sine billetter - til trods for at det står klart og tydeligt og bliver kommunikeret meget eksplicit, at man godt kan risikere først at få sin billet kort før koncertstart, da det afhænger af omstændigheder, der kontrolleres af den originale billetudsteder. Jeg tog derfor chancen med Gigsberg, og der forløb fuldstændig problemfrit. Der har været super god kommunikation og kundeservice er klar 24/7 og svarer som regel indenfor få minutter - selv om natten!

Platformen tager ganske vist et relativt heftigt beløb for at administrere videresalget af billetter, men den pris betalte jeg gerne for at få min store drøm opfyldt.
Koncerten var perfekt, og alt forløb glat, så jeg besluttede mig for også at bruge Gigsberg til at tage til endnu en af Billies koncerter i Wien. Igen forløb det fuldstændigt smooth, og jeg kunne ikke have været mere tilfreds med de koncertoplevelser, jeg har fået, ved at benytte platformen. Jeg fik min billet til København-koncerten 4-5 dage før koncertdagen (købt en måned før koncertstart), og billetten til Wien-koncerten et døgn før koncertstart (købt 2 uger før koncerten). Tak til Gigsberg!

Jeg købte ved en fejl mine billeter til Neil Young koncert gennem Gigsberg. Vi kom ikke ind til koncerten på Gigeberg billeterne, men måtte betele engeng mere for at få nogle rigtige billeter.
Så jeg kan kun sige undgå dette firme og køb kun billeter hos de originale bvillet udsteder.
Gigsberg er svindel.

Alt godt - billetterne kom 6 timer efter de var købt, og god support der under hele arrangementet skrev og spurgte om der var noget de kunne være behjælpelige med.

Jeg har købt mine første billetter gennem gigsberg og jeg synes oplevelsen fortjener en anmeldelse efter at jeg har ventet ængsteligt på mine billetter i 6 måneder.
Ja billetterne er dyre, men det er sælger der sætter en pris så man kan jo vælge om man synes prisen er oplevelsen værd.
Jeg købte E billetter til Dua Lipa i Lyon hvilket jeg synes var lidt nervepirrende fordi det pludselig ville blive en meget dyr koncert hvis det viste sig at være et scam, da jeg skulle med fly og på bo hotel.
Men alt virkede upåklageligt. Gigsberg har svaret tilbage virkelig hurtigt hver gang jeg har kontaktet dem. Jeg modtog billetterne 3 dage inden koncerten, men da jeg ikke kunne downloade dem kontaktede jeg kundeservice som rettede fejlen og svarede på min e-mail på under 5 minutter. Jeg havde en fantastisk koncert og jeg køber helt sikkert igen næste gang jeg er for langsom til at få købt på det officielle billetsalg.

Jeg købte to billetter til Billie Eilish koncert.
De tre stjerner er givet for, at jeg fik billetterne og de har svaret mig, hver gang jeg har kontaktet dem og endda hurtigt.
Grunden til at det ikke er flere stjerner er, at det var en lidt usikker oplevelse, da jeg først fik billetterne 5 timer før koncerten, så vi tog mod København inden vi overhovedet vidste, at vi kunne komme ind til koncerten og så var prisen ualmindeligt høj. Men igen, jo ikke højere end at jeg betalte det. De kostede 500kr pr. Stk. og jeg gav lige omkring 2300 kr.

Fik billetterne 3 dage før koncerten. Alt var i orden og vi havde en god koncert :)

thanks for helping

Ved ikke hvornår man får Sine billetter er meget bange for man ikke når og få dem skal invitere en jeg kan lide men invitere hende ikke før jeg får billeterne så det vil jeg meget gerne snart havde skrevet til dem før hvor de skrev at jeg ikke skulle bekymre mig mere men det gør jeg det er den 1 april jeg skal til koncert det bliver den bedste dag i mit liv hvis jeg bare ikke har den fonænelse at det er fake

Jeg har ikke endnu modtaget billetter til Billie Eilish koncerten i DK. Ved kontakt til firmaet på mail bliver der ikke svaret. Jeg kan se at der er nogle der først får deres billetter 72 timer før koncerten, det er i og for sig også OK, det ville bare være rart at det blev kommunikeret….

VH Stine

Advarsel - Warning
Jeg har fået, hvad jeg bestilte, men det var dyre lærepenge! Kig på flere udbydere, før du køber billetter!
Jeg købte i oktober 2024 to billetter til en koncert i Tyskland i november 2025. Jeg betalte godt 3600 Dkr. for billetterne. Jeg har nu modtaget to billetter til hver EUR 108,70 - eller ca. 1630 Dkr. Altså har jeg betalt ca. 2000 Dkr. mere end billetterne er udbudt til hos arrangøren!
Det var min debut med køb af billetter i udlandet.

Det er totalt umuligt at finde ud af at gensækge billet. Troede jeg havde købt 2 billetter men det viser sig jeg har fået 1 billet til overpris. Dobbelt af Ticketmaster

Har ved fejl købt på denne Gigsberg side ,det var via Instagram, jeg troede det var en officiel salgs side jeg købte billet på og ikke denne sekunda side som de selv kalder en form for eBay med billetter.

Nu kan jeg ikke annullere købet men skal gensælge på deres side, hvor det er umuligt at finde ud af hvordan på
Trods af div mail fra deres kundeservice
Køb aldrig billetter her ?

Sendte Update- efter kontakt til Gigsberg Reselle, er meldingen at lige præcis denne koncert med Santana kan jeg ikke gen sælge min billet til. De var så frække st skrive at næste gang ved et andet køb skulle de nok hjælpe med at
Sælge. Det kommer så aldrig til at ske.

Fandens til fup foretagende 🤬

Så pas på med Gigsberg. De er de første der kommer op når man søger billetter til Santana.

Hvornår får man sin billetter for er meget bange for det er fake

Købte to billetter et Till Lindemann i Hamborg d. 23. november 2025, og først da jeg har betalt ser jeg at der er næsten €80,- på i skatter og afgifter. (Gigaberg var det første der dukkede op ved Google søgning)
Fandt efterfølgende ud af, hvis jeg havde købt billetterne på Till's egen hjemmeside, ville billetterne have kostet €90,- pr. stk. og hos Gigsberg €156,40 pr. stk. plus de ca. €80,-.
Chattede med dem med det samme, men Gigsberg vil ikke refundere pengene for billetterne.
Efterfølgende fik jeg spærret mine to Visa kort samt Mastercard.
Min bank anbefalede også at lukke mit MitID.
Nu har Gigsberg trukket kr. 2946,- fra min konto.
Jeg har gjort indsigelse via min bank, så jeg håber at mine penge kommer retur.
Det er et helv..de ikke at have mine kort og MitID, og det har kostet flere timer på telefon med banken, for at få styr på det rod.
En tur på borgerservice skulle der også til, da jeg skulle have åbnet mit MitID igen.

Fik pengene refunderet for Taylor Swift koncerten, fordi vi først fik de rigtige billetter efter mere end halvdelen af koncerten var gået. Frustrerende koncert-oplevelse, men meget tilfreds med politik/service mht. kompensation efterfølgende!
Er dog lidt ærgerlig over, at jeg nåede at brokke mig flere gange, fordi jeg ikke var opmærksom på refusionen.

En stjerne pga. fuldstændig radiotavshed!

Jeg bestilte billetter til Taylor Swift i Warszawa og var lidt spændt, da meldingerne her på trustpilot er lidt blandede. Men det så egentlig ok ud.
Der gik forholdsvis lang tid, hvor der ikke skete noget. Men når jeg sendte mails, fik jeg hurtigt og oplysende svar.

Da vi nærmer os dato for koncert, modtager jeg en mail, hvor jeg får besked om, at det er MEGET vigtig, at jeg angiver de korrekte oplysninger, så vores navne på ID stemmer med dem på billetterne. De gør opmærksom på hvor vigtigt det er, da man ikke kan komme ind, hvis dette ikke stemmer overnes.
Jeg indberetter vores fulde navne, så de er i overensstemmelse med vores pas.

En god uges tid før koncerten modtager jeg billetterne via deres system og alt er tilsyneladende fint.

Ved indgangen til stadion bliver vi afvist, da vores billetter bliver scannet. Dette er til trods for at det er vores navne der står på den fysiske billet. Men når de scanner billetten er det IKKE vores navne der fremgår, hvorfor vi ikke kan komme ind til koncerten.
Nu kan vi så gå ud at stå i kø ved et clearing point, mens koncerten er i gang. Vi står i kø i fuldkommen uvished om vi overhovedet kan komme ind eller ej - og en stor del af koncerten må vi høre mens vi står i denne kø.
Da vi er blevet afvist ved indgangen sender jeg en mail til Gigsberg, hvor jeg gør opmærksom på at jeg syntes det er for dårligt. De har gjort mig opmærksom på hvor vigtigt det er, at jeg har indberettet de korrekte navne - og så bliver vi alligevel afvist.
Jeg modtager svar fra Gigsberg efter koncertens afslutning. Det de skriver er hvordan jeg skal gå til clearing point for at få rettet navnene.

Jeg har nu betalt voldsomt mange penge for billetter til en koncert, hvor jeg ikke kunne komme ind, før vi selv foretog en navneændring. Vi gik således glip af en stor del af en koncert.

Jeg har efterfølgende skrevet til Gigsberg, at jeg ikke forstår at de ikke fra start gjorde opmærksom på risikoen for det vi oplevede. Så kunne vi have gået til clearing point langt tidligere og tjekken om vores navne stemte med billetter/scanner.
Dertil har jeg spurgt hvilken kompensation jeg modtager for deres fejl.
Jeg fik svar på første mail. Nemlig at jeg havde skrevet til en supportmail, som ikke tog sig af denne slags henvendelser og at jeg derfor skulle skrive til en anden mail.

Denne har jeg nu skrevet til 4 gange og har stadig ikke fået svar.
Så pga. den urimeligt dårlige behandling får Gigsberg kun 1 stjerne, da jeg simpelthen ikke forstår hvorfor de ikke kan give mig et svar på min henvendelse.