Dänemark
Bewertung zu Kennzeichen.Express
Es war so, wie es eigentlich sein sollte: Schnell, gut verpackt und absolut gute Qualität. Ja, es gibt es billiger, aber ich bin nach den bewertungen gegangen und wurde nicht enttäuscht. Weiter so.
Bewertung zu SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Leider reagieren die Mitarbeiter auch in Notfällen sehr langsam. Ich habe eine defekte Versichertenkarte und sollte nun eine neue bekommen, für die zeit dazwischen sollte ich eine Bescheinigung bekommen. Nach fast einer Woche habe ich nichts bekommen und hoffe, das ich ab dem Wochenende (Urlaub) keine ärztliche Hilfe benötige. Hier wird leider nicht kundenfreundlich gearbeitet. Entsprechende Anfragen hierzu werden leider erst mit Verzögerung von mehreren Tagen beantwortet. Schade, zumal ich ansonsten mit der Krankenkasse zufrieden war.
Antwort von SBK Siemens-Betriebskrankenkasse
Hallo Wolfgang Kleeblatt,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir verstehen, wie wichtig eine zeitnahe Bearbeitung ist und es tut uns leid, dass Sie dies zuletzt anders erlebt haben. Eine zuverlässige und zeitnahe Bearbeitung ist unser Qualitätsanspruch für unseren Service.
Gerne möchten wir uns zu ihren Erfahrungen mit Ihnen austauschen. Wir würden uns deshalb sehr freuen, wenn Sie uns eine Nachricht über unser Kontaktformular zukommen lassen: https://www.sbk.org/kontakt/kontaktformular-social-media/
Alles Gute und viele Grüße vom SBK-Community-Team
Bewertung zu Lünecom
Das Netz funktioniert eigentlich hervorragend, dafür würde ich fast 5 Sterne vergeben. Aber wenn man eine Störung meldet, gibt es keinerlei Rückmeldung über den Störungseingang sowie der Erledigung. Das ist grottenschlecht und können andere besser.
