Am 6.5 um 23uhr20 fällt das Internet aus und diese firma hat keinen Service den man anrufen kann. Es waren über 8 stunden ohne Internet und um kurz nach 8 Uhr morgens Zack Internet geht. Wenn diese überteuerte firma einen Service hätte wie andere Unternehmen hätte das nach paar Sekunden gelöst sein können. Ich kann diese Firma nicht empfehlen und bin froh wenn der 2te Glasfaseranschluss im Haus ist und ich wechseln kann.
so nach einem windows neu machen ging der officekey nimmer und in nicht mal 2 minuten hatte ich einen neuen so schnellen support hatte ich noch nie vielen dank
Die Firma schafft es seit 14.10.2025 nicht eine Kündigung umzusetzen und kassiert fleißig weiter und als dann endlich darauf eingegangen wurde ist es ihnen eine Freunde den Vertrag einfach für ein weiteres Jahr zu verlängern. Ich kann jedem nur abraten hier her zu wechseln. Die sind dreist und frech am Telefon und in E-Mails und stellen einen als Lügner hin. Schande über diese Firma und ein Stern ist noch einer zuviel.
23. Dezember 2025
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Antwort von Naturwerke GmbH
Lieber Trustpilot-Nutzer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Kündigung zu Verzögerungen gekommen ist und Sie sich dadurch unfair behandelt fühlen. Das entspricht weder unserem Anspruch an Service noch an eine respektvolle Kommunikation.
Gerne möchten wir kurz einordnen: Kündigungen werden bei uns fristgerecht berücksichtigt, sobald sie uns vollständig und eindeutig vorliegen. Wenn es hierbei zu Unklarheiten oder technischen Verzögerungen kommt, kann das zu Missverständnissen führen – insbesondere dann, wenn parallel Abbuchungen erfolgen. Dass Sie den Eindruck gewonnen haben, Ihre Anliegen seien nicht ernst genommen worden, bedauern wir ausdrücklich.
Uns ist wichtig, die Situation transparent und persönlich mit Ihnen zu klären und eine faire Lösung zu finden. Damit wir Ihren konkreten Fall prüfen können, bitten wir Sie herzlich, uns Ihre Vertragsdaten über die Informationsanfrage hier bei Trustpilot zu übermitteln. So können wir uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern und offene Punkte nachvollziehen.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir würden uns freuen, wenn wir die Gelegenheit erhalten, die Angelegenheit für Sie positiv zu wenden.
Bestellung und Lieferzeit okay auf dem Mainboard waren allerdings viele Pins verbogen. Auf eine Anfrage beim Support würde bis heute nicht reagiert und die Anfrage war am 4.10.
7. Oktober 2022
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Antwort von Dubaro.de
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Tut mir leid, wenn uns hier ein Fehler unterlaufen ist. Leider sehe ich keine Anfrage an den Support, können Sie sich dort einmal für die Garantieleistungen melden?
Ich bin froh wenn nach einem langen Weg mit vielen tiefen endlich mein Vertrag ausläuft. 8 Mal wurde die Festplatte getauscht. Das Summen 24 Stunden am Tag nervt. Das Angebot wurde immer weniger und der Preis nicht.
15. November 2021
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Antwort von Sky Deutschland
Hallo Booty,
schade, dass du uns den Rücken kehren möchtest.
Der Sky Q Receiver verfügt über eine Festplatte, deren Geräuschentwicklung der eines PC vergleichbar ist. Um im Stand-by-Modus weniger Geräusche zu haben, kann der Eco Plus-Modus eingestellt werden. Hierbei schaltet das Gerät nach 5 Minuten automatisch in einen stromsparenden Stand-by-Modus, in welchem insbesondere die Festplatte größtenteils inaktiv ist und die Hardware somit weniger Geräusche macht.
Auch wenn wir einige Sender nicht mehr haben und auch nicht die kompletten Rechte, bieten wir auch Neuheiten an. Vor einigen Monaten haben wir die Sky Q IPTV Box auf den Markt gebracht und demnächst kommt Sky Glass sowie Peacock. Neue Kanäle sind ebenfalls dazugekommen: Sky Nature HD und Sky Documentaries HD. Auch im Sportbereich bieten wir einiges an: Formel 1, Europa League, DFB Pokal, und vieles mehr.
Wir hoffen, dass du die Flinte noch nicht komplett ins Korn wirfst und uns weiterhin treu bleibst.
