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Fehrde Welt

Deutschland

Bewertungen

Bewertung zu Redlich Becker


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht, Finger weg!

Schuhe passen nicht, keine Größenangabe, schlechte Qualität, kein Retourenschein, kein Lieferschein, endlose KI-Mails als Antwort, vier verschiedene Ansprechpartner, offenbar kein deutsches Unternehmen, nur Rücksendeadresse in Kanada, Rücksendung auf eigene Kosten, in keinem Verhältnis zum Kaufpreis, dann keine Erstattung, sondern Gutschein für Redlich & Becker keinerlei Möglichkeit der Konfliktlösung, Ziel ist es offensichtlich Kunden um ihre Rechte als Verbraucher zu bringen; hier auf keinen Fall bestellen!

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

Bewertung zu LightInTheBox


Bewertet mit 1 von 5 Sternen

nicht transparent, deutsches Recht gilt nicht

Beim Bestellen nicht ersichtlich, dass man sich als chinesisches Unternehmen nicht an das deutsche Fernabsatzgesetz hält... Wenn einem die Waren nicht gefallen (billige Qualität, nicht wie beschrieben etc.), muss man auf eigene Kosten nach China zurückschicken. Man bekommt angeboten, dass man für 10-20% Erstattung vom Warenwert die Waren behalten kann. Also wird diese Kundenreaktion ganz bewusst eingeplant ... Nie wieder ...

17. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von LightInTheBox

Lieber Kunde,

Vielen Dank für das Schreiben einer Bewertung. Wir sind bekümmert zu lesen, dass Sie mit der Qualität die Produkte nicht zufrieden sind. Wir versuchen uns bestes, um qualitativ hochwertige Produkte zum günstiger Preis zu verkaufen. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit oder kontaktieren Sie uns über Ihr Konto, damit wir Ihnen dabei helfen können. Wenn wir bestätigen, dass Ihre Artikel Qualitätsprobleme besitzen oder nicht wie beschrieben sind, dann erstatten wir Ihnen diese sofort vollständig zurück! Für jeden Problem können Sie sich auf unseren Kundenservice von Ihrem Konto wenden.

Wir hoffen bald von Ihnen zu hören,
LightInTheBox-Kundendienstteam