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Habe bei gigsberg Tickets für Oasis in London bestellt und es ist alles optimal gelaufen. Die Tickets wurden unverzüglich bereitgestellt und es gab während des gesamten Vorgangs eine 1A-Betreuung. Jed... Mehr ansehen
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Ich kann nur danke sagen für die Hilfe, Unterstützung und vor allem Geduld das ich nun endlich mein Ticket für den Eurosong Contest habe. Ohne ihre Hilfe hätte ich das nicht hinbekommen 😢
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Anfangs war ich etwas skeptisch, da in der Bestätigungs-E-Mail stand, dass die Tickets erst drei Tage vor dem Konzert verschickt werden. Meine Anfrage per E-Mail wurde jedoch sofort beantwortet, und... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Gigsberg is a secondary ticket marketplace for live events. All tickets are guaranteed and secure. https://www.gigsberg.com https://www.gigsberg.co.uk
Kontaktinformationen
Dorfstrasse 6, Schindellegi, Vereinigte Staaten
- 442080892485
- support@gigsberg.com
- gigsberg.com
4,1
Gut
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ESC Ticket kam sehr pünklich an
Habe auf Gigsberg eine ESC Karte bestellt für das Grand Final in Wien, weil ich beim offiziellen Verkauf keine Chance mehr hatte und das nach 7 oder 8min nach dem Verkaufsstart. Also bin ich gleich zu Gigsberg gegangen und siehe da auf der Website gab es ESC Tickets. Habe dann 1 Ticket gekauft weil letztes Jahr in Basel schon alles funktioniert hat. So dachte ich warum sollte es dieses Jahr anders sein.
Nach dem bezahlen hatte ich Gigsberg kontaktiert ob sie das Geld bekommen haben weil bei meiner Bank keine Buchung zu erkennen war. Das Geld haben die bekommen wenig später sah ich den Transfer bei meiner Bank. Der Kundenservice war sehr freundlich.
Ende April kam das Ticket. Mit der Hilfe vom Kundendienst bekam ich einen Link auf meine WhatsApp Nachrichten. Gerne wieder
29. April 2026
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Antwort von Gigsberg
Hello Andreas, We are delighted to know that we were able to assist you in sourcing a ticket for your event and that throughout the process the Gigsberg team provided you with excellent service ultimately leading to timely ticket delivery. We are sure you enjoyed the show and we look forward to seeing you again shortly. Thank you for the great review and the 5 stars.
Ich kann nur danke sagen für die Hilfe
Ich kann nur danke sagen für die Hilfe, Unterstützung und vor allem Geduld das ich nun endlich mein Ticket für den Eurosong Contest habe. Ohne ihre Hilfe hätte ich das nicht hinbekommen 😢
1. Mai 2026
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Antwort von Gigsberg
Good day, You are very welcome . Gigsberg is delighted to know that we were able to assist you in obtaining a ticket for Eurovision and that our dedicated teams provided you with all the necessary tools to ensure that the process was seamless. Please enjoy your show and thank you for the great review as well as the 5 stars. Much appreciated.
Alles lief reibungslos ab
Alles lief reibungslos ab. Ich habe mich gut über E-Mail und SMS informiert gefühlt. Vielen Dank!!!
16. März 2026
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Antwort von Gigsberg
You are very welcome Tanja. At Gigsberg, our dedicated Customer Service team is committed to keeping customers well informed throughout their purchase, ensuring a seamless experience and timely ticket delivery. Please enjoy your show and your 5 star review is much appreciated.
Ticketkauf Rosalía
Ich hatte 2 Konzerttickets gekauft, aber es ist nur eines davon angekommen. Auf Nachfrage wurde mir umgehend geholfen und das zweite Ticket in Windeseile nachgeschoben.
2. Februar 2026
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Antwort von Gigsberg
Good day Jezi, We are so glad to hear that our fantastic customer services team at Gigsberg resolved your issue efficiently and promptly. Our teams constantly go the extra mile to ensure complete customer satisfaction which ultimately leads to timely ticket delivery. Please enjoy your show and thank you for the 5 stars, much appreciated.
Achtung Abzocke
Bieten auf Ihrer Plattform Fussball-Tickets an deren Plätze bereits durch Saisonkarten besitzer besetzt sind. Man zahlt sehr viel für das man dann nicht mal einen Sitzplatz hat den man aber bezahlt hat. Werde eine Anzeige einreichen.
28. Dezember 2025
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Antwort von Gigsberg
Good day Marcel, We have already responded by email detailing the documentation required from you in order to acknowledge the claim. Unfortunately, this information has not been provided to date.
Es ist eine Frechheit Tickets ein paar…
Es ist eine Frechheit Tickets ein paar Tage vor Veranstaltung frei zu geben…
Ich mache doch nicht eine Fernreise um am Konzert Tag selber eine Zusage oder absage zu bekommen indem ich Flüge und Hotel gebucht habe!!!
Um die Tickets weiter zu verkaufen auf dieser Plattform Gigsberg .. was sich ausgesprochen schwierig anstellt!!!
Und gegebenenfalls abgelehnt wird?!
Mein Rat, wer seriös kaufen möchte….
Nutzt diese Seite nicht, 400 € voll für den Ar….
Kein Garantin oder Stornierung!!!
!!!!!!!! Vorsicht!!!!!!!
13. Dezember 2025
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Antwort von Gigsberg
HI, The majority of the tickets are sent way before by the sellers (usually as soon as they are made available by the official venue). It's part of our Terms&Conditions and we do whatever possible to ensure that the seller sends out the tickets as soon as possible to the buyer. The tickets sold on Gigsberg are guaranteed & secure and they are delivered to ALL buyers on time.
Super Service!!
Ein SUPER Service! Da können sich einige meine Scheibe von abschneiden. 
Ich werde in Zukunft nur noch bei Gigsberg bestellen! Ich habe fünf Xavier Naidoo Tickets bestellt - und habe irgendwie zwei E-Mails übersehen. Und Geisberg der Service hat mir bis zum Schluss geholfen.
TOP!!!
12. Dezember 2025
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Antwort von Gigsberg
Hi, thanks for the review, your feedback is really appreciated, hope to see you again soon.
Zuverlässig und schnell
Ich kaufte nur vier Tage vor dem Konzert Karten, weil ein anderer Reseller nicht lieferte. Aber Ginsberg hat tatsächlich innerhalb von 12 Stunden die Karten über Eventim geschickt. Sehr cool.
1. Dezember 2025
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Antwort von Gigsberg
Hi Robert, We are delighted that Gigsberg could assist you in obtaining tickets for your event, even at such short notice. Our amazing customer services team works very closely with our sellers to ensure tickets are delivered on time. Please enjoy your show and thank you for the 5 star review, much appreciated.
Unproblematischer Kauf
Unproblematischer Kauf und netter Kontakt. Es lief alles super ab.
6. Dezember 2025
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Antwort von Gigsberg
Hello Caroline, We are so glad to hear that you have had a stress free and positive experience throughout your journey with Gigsberg. Our empathetic customer services team consistently go the extra mile to provide quick, clear and effective communication at all times. We hope you will enjoy your staff and thank you for the 5 stars.
TICKETS viel zu spät…
Ich habe im April für einen deutlich überteuerten Preis Konzertkarten für das Konzert von Lady Gaga am 11.11.25 in Antwerpen gekauft. Soweit war dieses meine Entscheidung, aber bis um 14h vor dem Konzertbeginn von 18h30 hatte ich die Tickets immer noch nicht. Das finde ich absolut unmöglich, eine längere Anfahrt zu dem Konzert ist nicht planbar gewesen. Info und Service sind ausgesprochen kundenunfreundlich. Such a bad experience never again. Gigsberg sieht mich, meine Familie und Freunde nicht wieder als Kunden.
11. November 2025
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Antwort von Gigsberg
Good day, We requested additional information to look at your case specifically, however this information has not been sent to us. Our customer services team is always professional , helpful and friendly and resolves all issues timeously. Providing the requested information will help us give you a more helpful response.
Great and fast help
1. November 2025
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Antwort von Gigsberg
Hello Andreas, At Gigsberg we provide quick and efficient service to address any issues our customers may face. Our teams are extremely proactive in providing service excellence at all times. We hope that you enjoyed your show and thank you for the 5 stars.
Billie Eilish Tickets Dublin
Wir haben unsere Billie Eilish Tickes für 2 Tage auf dieser Plattform gekauft. Sie sind leider erst 3h vor dem Konzert per Ticketmaster Transfer angekommen, was natürlich sehr stressig für einen selbst ist, jedoch hat alles einwandfrei geklappt. Zu empfehlen!
26. Juli 2025
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Antwort von Gigsberg
Thank you for your recommendation Leonie. We are very glad to hear that everything worked out for you in the end. Please kindly note that, as Gigsberg is a secondary ticket marketplace, we rely on the primary provider to release the tickets first. Occasionally, this release happens close to the event date, and tickets may be delivered on the day of the event. That said, our dedicated team works closely with our sellers to ensure timely and secure ticket delivery. Thank you again—we truly appreciate your 5-star rating!
Habe für das Konzert A. RIEU 29,11,2025 Karten gekauft.
Habe für das Konzert A. Rieu 29.11.2025 in MVM DOME Budapest 2 Karten am 27.8.2025 gekauft, es wurden 500.- EURO von meinem Konto per Lastschrift eingezogen, bekam Bestell Nr, Platz Reihe angegeben. Die Bank benötigt 72 Arbeitsstunden, also 11 Arbeitstage, um GIGSBERG die Zahlung weiter zu buchen. Jetzt am 12.10.2025 findet GIGSBERG meine Kaufunterlagen unter Best Nr 4835354 nicht mehr! und zweifelt die Lastschriftbuchung ihrer Bank an! Ich vermute, dass hier ein Betrug läuft! Ich werde morgen die Justiz einschalten!
12. Oktober 2025
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Antwort von Gigsberg
Good day Uwe, Our accounting team is busy reviewing this case and we will advise you as soon as possible.
Top Anbieter. Vertrauenswürdig
Top Anbieter, wenn man Geduld hat. Die Tickets kommen einige Tage vor dem Event. Zu 100%. Und der Kundenservice antwortet per WhatsApp innerhalb kürzester Zeit.
12. Oktober 2025
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Antwort von Gigsberg
Hi Lisa, At Gigsberg we understand that communication is extremely important and therefore we constantly provide quick, clear and effective communication to all our customers. Our teams work very hard to ensure that tickets are delivered timeously. Please enjoy your show and thank you for the 5-star review, much appreciated.
Erstattung erst nach Anwaltdrohung
Konzert wurde abgesagt, Erstattung der Ticketpreise hat sich über mehrere Monate hingezogen, auch nach einigen Emails hin und her wurde trotz mehrfacher Versprechungen nichts überwiesen. Erst nachdem dann mit Anwalt gedroht wurde, kam dann das Geld.
1. August 2025
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Antwort von Gigsberg
Hello Fabian, While we make every effort to issue refunds promptly in the event of a cancellation, we must also rely on the event organisers or the artists, which may occasionally impact the timing of the refund process. We are glad to hear that you received your refund.
Es war alles sehr gut beschrieben.
7. Oktober 2025
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Antwort von Gigsberg
Hi Damia, It is wonderful to hear that the entire process with Gigsberg was a seamless experience for you. Our teams are committed to exceeding expectations and ensuring a high level of service for every customer. Please enjoy your show and thank you for the 5 stars.
Last Minut Kauf mit top Service
Ich habe 3 Stunden vor dem Zuccherokonzert in Verona Karten gekauft, die Bestätigung für meine Reservierung und auch die Tickets waren innerhalb einer halben Stunde in meinem Mailordner und auch auf WhatsApp. Eine zusätzliche Ftage wurde per WhatsApp sofort beantwortet.
Eine absolut empfehlenswerte Plattform.
Margarete
26. September 2025
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Antwort von Gigsberg
Good day Margarete, Thank you so much for your recommendation and it awesome that Gigsberg was able to source you tickets just before your show. We understand that communication is a top priority in order to achieve customer satisfaction and ultimately, timely ticket delivery. We hope you enjoyed your show and thank you for the 5 stars.
Antwort von Gigsberg
Hi Alev, Trust is a core value for our team at Gigsberg, as it forms the foundation of the service we provide. Without mutual trust, delivering a high standard of customer support would not be possible. We are thrilled to hear you received professional and effective service from our fantastic services team and we are sure that you will enjoy your show. Your 5 stars review is much appreciated, thank you.
Finger weg von Gigsberg
Finger weg von Gigsberg – Betrug!
Ich hatte zwei Bestellungen für das Linkin Park Konzert im Juni in Bern gemacht.
Das Konzert wurde abgesagt und Gigsberg hat mir per Mail zugesichert, dass ich das Geld innerhalb von 3 Wochen
zurückbekomme.
Passiert ist nichts.
Nach mehrfachen Beschwerden haben sie mir nur eine der beiden Bestellungen erstattet.
Die zweite Bestellung – fast 1000 CHF – wurde bis heute nicht zurückgezahlt.
Seit Monaten schreibe ich E-Mails, doch alle meine Nachrichten werden ignoriert.
Diese Firma ist eine Katastrophe und pure Abzocke.
Ich habe bereits rechtliche Schritte eingeleitet, da es sich hier klar um Betrug handelt: man ignoriert Kunden bewusst, um das Geld einzubehalten.
Nie wieder Gigsberg!
@gigsberg the order number is : 3558342
25. September 2025
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Antwort von Gigsberg
Good day, Please can you provide us with your Gigsberg order number so we can assist you.
Die Tickets waren einen Tag vor der…
Die Tickets waren einen Tag vor der Veranstaltung noch nicht da. Das konnte ich innerhalb von 5 Minuten über den WhatsApp Channel klären und die Tickets wurden mir umgehend per Mail geschickt.
20. September 2025
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Antwort von Gigsberg
Hello Aileen, So glad to hear that our amazing customer services team at Gigsberg was able to assist you with quick and effective service and that you received your tickets for your match. Our teams provide fast and clear communications in order to sort out any issues our customers may face. We hope that you enjoyed your event.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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