Schweiz
Bewertung zu Fust
Fust rechnet über Paycard ab. Fust liefert zwei Monate zu spät und gewährt Zahlungsaufschub. Paycard will jetz Zins und Spesen, fast Fr. 27, gehts noch? Können die zwei ihre Abmachungen nicht abstimmen?
Bewertung zu Paycard
Fust rechnet über Paycard ab. Fust liefert zwei Monate zu spät und gewährt Zahlungsaufschub. Paycard will jetz Zins und Spesen, fast Fr. 27, gehts noch? Können die zwei ihre Abmachungen nicht abstimmen?
Bewertung zu Fust
Falsch beraten in der Filiale. Berater haben keine Ahnung und geben falsche Angaben. Verkaufen Kombinationen, die so nicht montiert werden können.
Jedes Gerät wird einzeln geliefert. Jedes mal muss ein Tag Ferien genommen werde.
Nicht jedes Gerät funktioniert. Dann kommt zuerst ein Monteur, ob richtig montiert wurde. Reparieren kann er nicht, dazu braucht es nochmals ein Termin.
Zack ist eine Woche Ferien verplempert wegen Fust.
Einmal und nie wieder!!!
Antwort von Fust
Grüezi
Wir bedauern sehr zu erfahren, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Für die verursachten Umstände bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Ihr Erlebnis entspricht nicht unseren Standards und sicherlich nicht der Qualität, welche sie von Fust erwarten dürfen. Wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung sehr und nutzen diese zur weiteren Optimierung unserer Kundenfreundlichkeit.
Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team
Bewertung zu Gerbuy
2 mal falsche lieferung. nur 1. falschlieferung erstattet. warte jetzt 3 monate auf geld.
sie haben jetzt meine emailadresse gesperrt, damit ich nicht mehr reklammueren kann!!
Antwort von Gerbuy
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die wiederholten Falschlieferungen und die lange Wartezeit auf Ihre Rückerstattung, die Ihnen große Unannehmlichkeiten bereitet haben. Wir würden niemals absichtlich eine E-Mail-Adresse blockieren. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und geben Sie die korrekte ein, um uns erneut zu kontaktieren. Bitte senden Sie Ihre Bestelldetails an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@gerbuy.com . Unser Team wird sich innerhalb von 24 Stunden schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
