E Dream ist eine Abzocke Bude
E Dream ist eine Abzocke Bude
Hände weg von diesem Portal
Der Service ist äussert mies, musste mich selber um das E-Ticket kümmern.
Ein vermeintlich günstiger Flug entwickelt sich zu sehr teuer.
Am 11.7. 2025 wuede sang und klanglos sfr 109.90 von meiner Kreditkarte abgebucht.
Verbrecherbande
Antwort von eDreams
Hallo Mario Nischelwitzer
Wir bedauern, dass unser Kundenservice nicht das Niveau erreicht hat, das Sie erwartet haben.
Die Art und Weise, wie die Interaktion gehandhabt wurde, entspricht nicht unseren Qualitätsstandards, welchen wir uns sehr verpflichtet fühlen.
Wir haben Ihren Fall geprüft, um sicherzustellen, dass unsere Qualitätsstandards ansonsten erfüllt wurden und wir können Ihnen versichern, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wurde.
Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen, da es uns hilft, das Kundenerlebnis zu verbessern und zukünftige Vorfälle wie diesen zu vermeiden.
Hochachtungsvoll,
Ihr Kundenservice
