Super Service, sehr freundlich, aufmerksam (Mitarbeiterin hat bemerkt, das VoLTe nicht aktiviert ist und gab Tips dazu) UND hilfsbereit. Änderungen über WhatsAppjederzeit möglich und innerhalb Minute... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bester Support, den es gibt. Egal ob neuer Vertrag mit Rufnummermitnahme, Tarif wechseln und wieder zurück (3 Wochen inkl. Schweiz, dann wieder voriger Tarif). Alles innerhalb kürzester Zeit mit einem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin seit Jahren höchstzufriedene Spusu- Kundin und empfehle es auch ständig weiter. Tolle Konditionen, keine versteckten Kosten, unkomplizierte Abwicklungen und den besten Kundenservice. F... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Top-Kundenservice bei dem in 2 Whatsapp-Nachrichten alles geklärt werden kann, bzw. Ein Tarif supereinfach und unkompliziert gewechselt wird. Einfach TOP! Da können sich die anderen Anbieter, die teil... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
spusu – einfach.menschlich.fair. Ist ein österreichischer Mobilfunkanbieter, der mit Transparenz, Fairness und hervorragendem Service überzeugt. Seit 2015 profitieren Kunden von einfachen und flexiblen Tarifen, ohne versteckte Kosten und ohne Mindestvertragsdauer. Im Fokus des Familienunternehmens liegt die Zufriedenheit der Kunden. Im spusu Service Team arbeiten ausschließlich echte Menschen, die persönlich und auf Augenhöhe mit den Kunden kommunizieren. Egal ob per Telefon, E-Mail oder WhatsApp, Anliegen werden rasch und unbürokratisch gelöst – ganz ohne Chatbots oder KI. Mit der spusu App behalten Kunden ihre Ausgaben außerdem stets im Blick und haben dank individueller Limits absolute Kontrolle über ihre monatlichen Kosten. Ein Wechsel zum vielfachen Testsieger ist ganz einfach und dauert keine fünf Minuten. Von der Kündigung des Altvertrags bis hin zur kostenlosen Rufnummernmitnahme unterstützt bei allen notwendigen Schritten das spusu Service Team. Mittlerweile bietet spusu auch in Italien, Großbritannien und der Schweiz Handytarife mit Premium-Qualität zu leistbaren Preisen an. Hol dir jetzt deinen legendären spusu Tarif!
Kontaktinformationen
Österreich
- spusu.at
4,5
Hervorragend
1452 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Betreuung war sehr freundlich
Betreuung war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Wartezeit in der Warteschleife sehr kurz. So stelle ich mir Beratung vor – erstklassig!!
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Der Kundenservice ist super
Der Kundenservice ist super, flott und unkompliziert, per Chat oder Telefon...und die Preise sind einfach srit Jahren fair.
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schneller und kompetenter Support
Sehr schneller und kompetenter Support! Gerne immer wieder, Topp! THX
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Gerhard,
herzlichen Dank für dein Top Feedback, wir freuen uns sehr!
Schön zu lesen, dass wir dich mit unserem direkt erreichbaren und individuellen Kundenservice begeistern 🙂.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Einfach problemlos und super Service
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Michael,
vielen Dank für dein super Feedback!
Es freut uns, dass wir dich mit unserem legendären und persönlichen Kundenservice begeistern 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Tarifupgrade um 19:24 Uhr per Email…
Tarifupgrade um 19:24 Uhr per Email bestellt, um 19:42 abgeschlossen. So schnell muss ein Service gar nicht sein ;)
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Theresa,
vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!
Schön, dass du unsere Kundin bist und wir dich mit unserem direkt erreichbaren und legendären Kundenservice überraschen und begeistern 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Unglaublich gut
Unglaublich, welcher Service hier geboten wird! Und in einer Geschwindigkeit, die kaum zu glauben ist. Der Umstieg hat sich mehr als gelohnt
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Tom,
herzlichen Dank für dein tolles Feedback!
Schön zu lesen, dass wir dich mit unserem legendären Kundenservice und unseren fairen Angeboten überraschen und begeistern 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. So soll es sein.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Markus,
vielen Dank für deine netten Worte.
Es freut uns, dass wir dich mit unserem legendären und direkt erreichbaren Kundenservice begeistern 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Bester Mobilfunkanbieter
Wahrscheinlich der beste Mobilfunkanbieter. Der Kundenservice ist ausgezeichnet und die Preise sind ebenfalls niedrig! Bin seit vielen Jahren Kunde.
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo DM,
herzlichen Dank für deine netten Worte zu deinem langjährigen spusu Erlebnis!
Wir von spusu lieben und leben unser Motto "einfach. menschlich. fair." und gestalten sowohl unsere Angebote fair, als auch unseren Kundenservice menschlich, persönlich & legendär 🙂.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Der beste Kundenservice!
Einer der wenigen Kundenservice, die schnell, unkompliziert, freundlich und verlässlich sind. Sind immer zur Stelle und immer hilfsbereit. Bin echt froh endlich Mal einen super Kundensupport zu haben. Danke Spusu!!!
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo David,
herzlichen Dank für das tolle Feedback zu deinem Erlebnis mit spusu 🤩.
Schön, dass du unser Kunde bist und wir dich mit unserem tollen Kundenservice begeistern.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Schnell freundlich und hilfsbereit…
Schnell freundlich und hilfsbereit vielen dank!
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Marietta,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung unseres Kundenservices, auf welchen wir großen Wert legen ihn "einfach. menschlich. fair" zu gestalten 🙂.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Sehr hilfreiches höfliches Personal.
Sehr hilfreiches höfliches Personal.
Sehr zu Frieden.
Danke
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Torsten,
herzlichen Dank für deine netten Worte!
Wir von spusu legen großen Wert unseren Kundenservice ganz gemäß unserem Motto "einfach. menschlich. fair." zu gestalten 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Der Wechsel zu Spusu (Internet
Der Wechsel zu Spusu (Internet - LTE) war unkompliziert und schnell.
Das Kundenservice war extrem freundlich und hilfreich und das noch bevor wir Kunden waren.
Im Vergleich zum vorherigen Anbieter sparen wir 2/3 des monatlichen Preises und das ohne Vertragsbindung!
Unsere Internetverbindung ist endlich stabil und obwohl es das "langsamste" Paket ist, funktionieren Streaming, Online Gaming und home office gleichzeitg ohne Probleme.
Bei all den Empfehlungen, die wir im Bekanntenkreis bekamen, brereuen wir nur, dass wir mit dem Wechsel so lange gewartet haben.
12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo K.K.BVK,
wow - vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐ - wir freuen uns sehr!
Du bekommst bei uns persönlichen Kundenservice, volle Kostentransparenz und Top-Tarife zu fairen Preisen - ganz im Sinne unseres Mottos "einfach. menschlich. fair.". Schön zu lesen, dass wir euch mit unserem legendären Kundenservice begeistern 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Superschnelle Antworten auf alle Fragen
Superschnelle Antworten auf alle Fragen. Das ist nicht bei allen Mitbewerbern so.
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo F. G.,
herzlichen Dank für deine netten Worte!
Unser spusu Kundenservice ist menschlich, persönlich und direkt erreichbar, schön zu lesen, dass wir dich mit diesem begeistern 🙂.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Tarfiumstellung und…
Tarfiumstellung und Kontenzusammenlegung wurden innerhalb kürzester Zeit zum Wohle des Kunden erledigt, Top Service (wie man es sich als Kunde nur wünschen kann), Vielen Dank 👍
14. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Karl,
vielen Dank für dein Top Feedback!
Es freut uns zu hören, dass wir dich mit unserem direkt erreichbaren und legendären spusu Kundenservice überraschen und begeistern 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Immer wieder eine schnelle…
Immer wieder eine schnelle unkomplizierte Abwicklung mit dem Support Team. Vielen lieben Dank 👍🏻
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Thomas,
herzlichen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!
Unser spusu Kundenservice ist menschlich, persönlich und direkt erreichbar - schön zu lesen, dass wir dich mit diesem begeistern 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Sehr gute Tarife und sehr billig !!!
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Georgina,
vielen Dank für deine netten Worte 😊.
Es freut uns, dass wir dich mit unseren fairen Angeboten und unserem persönlichen Kundenservice überraschen und begeistern 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Kein Anbieter hat so einen Service wie…
Kein Anbieter hat so einen Service wie Spusu !!!! Nie Probleme gehabt sofort alles geändert wenn man was brauchte und erreichbarkeit ein Traum ... IMMER WIEDER SPUSU
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Danijela,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir von spusu legen großen Wert auf einen individuellen Kundenservice und freuen uns, dass wir dich mit diesem begeistern 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Unkompliziert, schnell, lösungsorientiert
Unkompliziert per WhatsApp angefragt. Kurze Rückfrage durch spusu, meine neuerliche Antwort. Erledigt. Innerhalb von wenigen Minuten ohne telefonische Warteschleife o.ä.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Uuuu Hhhh,
vielen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐!
Unser spusu Kundenservice ist persönlich und direkt erreichbar. Wir sind gerne für dich da - ob per WhatsApp, telefonisch oder E-Mail 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Das Team ist immer sehr nett und…
Das Team ist immer sehr nett und hilfsbereit.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Philipp,
herzlichen Dank für deine ⭐⭐⭐⭐⭐.
Es freut uns sehr, dass wir dich mit unserem legendären Kundenservice begeistern und senden liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
Hervorragende Teamarbeit im Einklang…
Hervorragende Teamarbeit im Einklang mit dem Kundenservice – die Mitarbeiter waren hilfsbereit und haben mir während der Aktionsphase schnell und effizient beim Kauf des Produkts geholfen! 6860 5G INT, danke! :)
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von spusu Österreich
Hallo Gergely,
herzlichen Dank für deine netten Worte, wir freuen uns sehr!
Unser spusu Kundenservice ist persönlich, menschlich und direkt erreichbar - ob per WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Schön zu lesen, dass du begeistert bist 😊.
Liebe Grüße
Zoe vom spusu Service-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.