Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Viel Projektvielfalt, aber große Schwächen in der Organisation
Die Firma bietet eine große Auswahl an Projekten, sodass für viele Bewerberinnen und Bewerber grundsätzlich etwas Passendes dabei ist – das ist definitiv ein Pluspunkt.
Allerdings lässt sich über die Konditionen durchaus diskutieren: Die Vergütung bewegt sich oft nah am Mindestlohn, was angesichts der Anforderungen in manchen Projekten nicht mehr zeitgemäß wirkt.
Ein besonders kritischer Punkt betrifft die Führungsebene. Teilweise sehr junge Teammanager:innen wirken mit ihren Aufgaben überfordert und geben Druck oder Frust direkt an die Agents weiter. Das Arbeitsklima leidet dadurch spürbar.
Noch schwerwiegender sind jedoch die Probleme in der Lohnabrechnung. Es kam mehrfach zu unklaren oder ausbleibenden Gehaltszahlungen, obwohl z. B. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (AU) rechtzeitig vorgelegt wurden oder tatsächlich gearbeitet wurde, allerdings vom Teammanagement nicht korrekt dokumentiert. Der Vorwurf des „Arbeitsbetrugs“ wird dabei schnell in den Raum gestellt, was nicht nur unprofessionell, sondern auch respektlos gegenüber engagierten Mitarbeitenden ist.
Die Erreichbarkeit der Personalabteilung, Buchhaltung oder gar des Betriebsrats ist zudem erschreckend schwach, besonders problematisch, wenn es um Klärungen rund um Gehaltsabrechnungen oder qualifizierte Arbeitszeugnisse geht.
Als ehemaliger Mitarbeiter musste ich feststellen, dass selbst nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses ausstehender Lohn für volle Arbeitswochen nicht überwiesen wurde. Auch hier war eine Kontaktaufnahme extrem schwierig bis unmöglich.
Fazit:
Das Unternehmen hat Potenzial – vor allem durch die vielen Projektoptionen. Doch Strukturen, Kommunikation und der Umgang mit Mitarbeitenden benötigen dringend eine Überarbeitung, wenn man sich als fairer Arbeitgeber positionieren will. Vertrauen und Transparenz sind hier leider (noch) keine gelebte Realität.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








