Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Rolio Intelligence LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming, recopila, utiliza, divulga y protege la información sobre usted cuando utiliza la aplicación móvil Veltake, el sitio web en veltake.ai y cualquier servicio relacionado (en conjunto, el “Servicio”).

Al utilizar el Servicio, usted reconoce esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con ella, le pedimos que no utilice el Servicio. Los términos en mayúscula inicial que no se definan aquí tienen el significado que se les atribuye en nuestros Términos de Servicio.

1. Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información:

• Información de cuenta. Su dirección de correo electrónico (o el identificador compartido por su proveedor de inicio de sesión, como Google o Apple), credenciales de autenticación, nombre para mostrar, preferencia de idioma y configuración de la cuenta. Las cuentas de invitado se asocian a un identificador de dispositivo hasta que se convierten en una cuenta completa. Si inicia sesión mediante el inicio de sesión único (SSO) de su organización, recibimos el identificador y la dirección de correo electrónico que nos comparte el proveedor de identidad de su organización. Su organización controla el acceso a la cuenta que aprovisiona: puede exigir que las direcciones de su dominio inicien sesión a través de ella y excluirle de su equipo, y al hacerlo puede cerrar sus sesiones. Si lo hace, la cuenta sigue siendo suya: sus compras, monedas y creaciones permanecen en ella, y puede iniciar sesión de la forma habitual para usarla, exportarla o eliminarla. Si su organización conecta su directorio de usuarios con nosotros (SCIM), también recibimos el nombre, la dirección de correo electrónico y los identificadores de directorio que mantiene sobre usted, y los usamos para crear y actualizar su cuenta; si usted elimina su cuenta, eliminamos su nombre y su dirección de correo electrónico de ese registro y conservamos únicamente el identificador propio de su organización hasta que se elimine el equipo de la organización.
• Contenido que usted proporciona. Fotos, instrucciones (prompts) y otros medios que usted carga para crear generaciones, así como las imágenes y los videos resultantes almacenados en su cuenta. Las fotos que incluyen el rostro de una persona se tratan por separado en la Sección 2 (“Datos Faciales”).
• Información de compras y de billetera. Cuando usted compra paquetes de monedas o suscripciones, la compra es procesada por Apple, Google o nuestro procesador de pagos. Nosotros recibimos registros de la transacción (como el producto, el precio, la moneda, la fecha y hora, y un recibo o token de la tienda — nunca el número completo de su tarjeta) y mantenemos un libro contable de su saldo de monedas y sus transacciones. En las compras web, nuestro procesador de pagos nos transmite además el correo electrónico que usted indica al pagar, y lo usamos para enviarle su recibo, la confirmación del pedido con los Términos que aceptó y los recordatorios de renovación de su suscripción.
• Datos del dispositivo y de uso. Versión de la aplicación, modelo del dispositivo y sistema operativo, idioma y región, dirección IP, zona horaria, identificadores asignados por su dispositivo o por nosotros, registros de diagnóstico y de fallos, y la forma en que usted interactúa con el Servicio (como las funciones utilizadas y las plantillas visualizadas).
• Comunicaciones. Los mensajes que usted nos envía, como correos electrónicos de soporte, junto con cualquier detalle de diagnóstico que usted decida incluir.
• Datos de contacto profesional. Si usted consulta sobre Veltake para su organización mediante un formulario de ventas, recopilamos lo que introduce — su nombre, su dirección de correo electrónico de trabajo, su empresa, su cargo, el sitio web de su empresa, el tamaño de su equipo, los temas que le interesan y su mensaje — junto con la página y la campaña que lo llevaron al formulario, el país deducido de su dirección IP y un hash unidireccional de esa dirección. Lo usamos únicamente para responder a su consulta y para hablar de Veltake con su organización, con base en nuestro interés legítimo en atender consultas comerciales, y lo conservamos como describe la Sección 6. Puede pedirnos en cualquier momento que accedamos a ello, lo corrijamos o lo eliminemos (Sección 9).
• Entrada de voz. Si usted dicta un mensaje mediante la entrada de voz, la grabación se envía a nuestro proveedor de transcripción de voz a texto, que la procesa en nuestro nombre únicamente para generar el texto. Eliminamos nuestra copia inmediatamente después y no la conservamos.

No recopilamos números de identificación gubernamental, geolocalización precisa, información de salud ni números de cuentas financieras.

2. Datos Faciales

Algunas funciones del Servicio trabajan con fotos que incluyen el rostro de una persona — por ejemplo, sustituir a una persona de su foto en una plantilla de video. Tratamos estos datos con especial cuidado:

• Qué recopilamos. Las fotos que usted decide cargar y las imágenes y los videos generados a partir de ellas. No creamos plantillas biométricas ni “huellas faciales” para identificar a personas, y no utilizamos reconocimiento facial para determinar quién aparece en una foto.
• Por qué los recopilamos. Únicamente para atender las solicitudes de generación que usted realiza en la aplicación. Los datos faciales nunca se utilizan para publicidad, elaboración de perfiles ni identificación de persona alguna.
• Cuánto tiempo los conservamos. Las fotos que usted carga se eliminan automáticamente de nuestros sistemas de producción unos 30 días después de su último uso — y antes si usted elimina el archivo cargado, la creación o su cuenta. Una foto se conserva más tiempo solo cuando usted así lo decide: cuando la guarda en Mis subidas, con el consentimiento independiente que la aplicación le solicita previamente, se conserva hasta que usted la retire, retire ese consentimiento, elimine su cuenta o pase un año sin usar el Servicio; cuando la usa en algo que conserva — un personaje, un producto o un proyecto de Studio —, se conserva mientras exista ese elemento y se elimina después de que usted lo elimine. Los resultados generados se almacenan en su cuenta para que usted pueda consultarlos y gestionarlos, y se eliminan cuando usted elimina la creación individual o su cuenta y, en cualquier caso, a más tardar tres años después de su última interacción con el Servicio. El contenido que usted traslada a un equipo, o que crea en un equipo, pertenece a ese equipo: su propietario y sus administradores lo controlan, y se elimina cuando ellos lo eliminan o cuando se elimina el equipo, no cuando usted elimina su propia cuenta. Si un equipo conserva una foto suya u otra imagen de su persona, usted puede pedir al equipo, o a nosotros en [email protected], que la elimine.
• ReCast (excepción al plazo anterior). No se realiza ningún procesamiento de IA de sus fotos ni de su clip antes de que usted acepte el consentimiento para el procesamiento de IA. Cuando se comprueba un ReCast, hacemos una copia del clip y de las fotos que usted eligió. Si el ReCast se completa, esa copia se conserva junto con el resultado mientras este exista entre sus creaciones. Los insumos de una ejecución fallida o cancelada, y las copias hechas para un presupuesto que nunca se ejecutó, se eliminan según el calendario habitual indicado arriba (unos 30 días después de su último uso). Eliminar el resultado elimina sus insumos en aproximadamente una hora, y eliminar su cuenta también los elimina. La única excepción es una denuncia abierta sobre el resultado: conservamos el resultado y sus insumos hasta que se revise la denuncia y, después, los eliminamos conforme a estas mismas reglas (véase la Sección 6).
• Con quién se comparten. Únicamente con los proveedores de IA que procesan su solicitud específica — nuestro proveedor de procesamiento de IA fal.ai y los proveedores de los modelos de IA detrás de cada modelo (como Google, OpenAI, xAI, ByteDance, Kuaishou, MiniMax, PixVerse y DeepSeek) y otros proveedores de infraestructura de modelos de IA que ejecutan los modelos que usted elige, en Estados Unidos y Asia — y con nuestros proveedores de almacenamiento en la nube. Los datos faciales nunca se venden. Ni nosotros ni — conforme a nuestros términos contractuales — nuestros proveedores los utilizamos para entrenar modelos de IA, con estas excepciones: DeepSeek, que procesa datos en China, recibe una foto solo cuando usted elige un modelo de DeepSeek y le da una imagen para leer (por ejemplo, en el Agent), y sus términos no incluyen ese compromiso; y MiniMax, una empresa con sede en China que puede procesar datos allí, recibe una foto o un video solo cuando usted elige un modelo de video de MiniMax, o ReCast o Relight (creados sobre uno de ellos), y le da uno, y sus términos tampoco incluyen ese compromiso; y los proveedores de los modelos Vidu, PixVerse y Kling, cuyos términos publicados tampoco incluyen ese compromiso (Vidu también puede procesar datos en China), reciben lo que usted envía solo cuando elige uno de sus modelos. Si eso le importa, elija otro modelo; todos los demás modelos siguen disponibles.

La aplicación le solicita su consentimiento antes de procesar datos faciales — en todas partes, no solo donde la ley de su estado o país lo exige (por ejemplo, Illinois, Texas o Washington) — y se lo vuelve a solicitar, por separado, antes de conservar un archivo cargado más allá del plazo predeterminado. Usted también debe contar con el consentimiento de cualquier otra persona que aparezca en las fotos que cargue, según lo exigen nuestros Términos de Servicio.

3. Cómo utilizamos la información

• Para prestar el Servicio: autenticarlo, ejecutar sus solicitudes de generación, entregar y almacenar los resultados, y sincronizar su cuenta entre dispositivos.
• Para operar su billetera: acreditar compras, descontar monedas por las generaciones, reembolsar automáticamente las monedas reservadas de trabajos fallidos y mantener los registros de compras.
• Para brindar soporte y enviar comunicaciones transaccionales, como códigos de verificación y anuncios del servicio.
• Para proteger el Servicio: detectar y prevenir fraude y abuso, hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y proteger a los usuarios y a terceros.
• Para cumplir obligaciones legales, incluidas las fiscales, contables y las solicitudes lícitas de las autoridades.
• Para mejorar el Servicio, utilizando datos agregados o desidentificados que no lo identifican a usted.
• Para medir el desempeño de nuestro marketing y personalizar los feeds, según se describe en la Sección 4 (“Analítica, Atribución Publicitaria y Personalización”).

4. Analítica, Atribución Publicitaria y Personalización

Utilizamos servicios de analítica (Google Firebase, Google Analytics y PostHog) para comprender el rendimiento de la aplicación, los fallos y el uso de las funciones. También podemos utilizar socios de atribución publicitaria (Meta, TikTok y AppsFlyer) para medir si nuestras campañas publicitarias generaron instalaciones de la aplicación y compras. Estos socios pueden recopilar identificadores de dispositivo y eventos de la aplicación mediante SDK integrados en la aplicación, con sujeción a sus propias políticas de privacidad.

En las regiones donde la ley exige un consentimiento previo (opt-in) — incluidos el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Brasil —, estos servicios de analítica y publicidad no instalan cookies ni recopilan identificadores hasta que usted acepte — las etiquetas de medición de Google pueden cargarse en un modo de consentimiento sin cookies que envía únicamente señales anónimas y agregadas utilizadas para el modelado de conversiones —, y su elección se guarda en su cuenta. Usted puede cambiarla en cualquier momento: en la aplicación, en Configuración → Privacidad, y en la web, mediante el banner de cookies o la página Sus opciones de privacidad. Además, puede limitar la medición desde la configuración de su dispositivo: en iOS, mediante App Tracking Transparency y “Permitir que las apps soliciten rastrear”; en Android, restableciendo o eliminando su identificador de publicidad y desactivando la personalización de anuncios. Cuando estas divulgaciones constituyan una “venta”, un “intercambio” (sharing) o “publicidad dirigida” conforme a la ley estatal aplicable, la Sección 10 explica sus derechos de exclusión. En el resto de regiones, estos servicios están activados por defecto hasta que usted los desactive en los mismos lugares. Nuestros servidores nunca envían eventos de conversión a socios publicitarios en el caso de una cuenta que pertenece a un equipo.

Recomendaciones personalizadas. Utilizamos un servicio de recomendación (Recombee) para ordenar los feeds de plantillas y de la comunidad en función de aquello con lo que usted interactúa — una forma de elaboración de perfiles basada en su actividad en el Servicio. Usted puede oponerse en cualquier momento desactivando las recomendaciones personalizadas en Configuración → Privacidad: los feeds pasan entonces a mostrar el mismo contenido a todos, y su perfil de recomendación — incluido su historial de interacciones — se elimina del servicio de recomendación.

5. Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal a cambio de dinero. Compartimos información únicamente:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Servicio — alojamiento en la nube, almacenamiento de objetos, proveedores de generación de IA que procesan sus solicitudes (nuestro proveedor de procesamiento de IA fal.ai, los proveedores de los modelos de IA detrás de cada modelo, como Google, OpenAI, xAI, ByteDance, Kuaishou, MiniMax, PixVerse y DeepSeek, y otros proveedores de infraestructura de modelos de IA que ejecutan los modelos que usted elige, en Estados Unidos y Asia), procesadores de pagos, envío de correo electrónico, analítica (PostHog) y recomendaciones (Recombee) — cada uno obligado por contrato a utilizar la información únicamente en nuestro nombre, salvo DeepSeek, MiniMax (cuyos modelos también impulsan ReCast y Relight), los proveedores de los modelos Vidu, PixVerse y Kling y el proveedor del modelo musical que impulsa Veltake Music, que pueden procesar lo que usted les envía conforme a sus propios términos (véanse las Secciones 2 y 8).
• Con las tiendas de aplicaciones y los procesadores de pagos (Apple, Google o nuestro procesador de pagos Stripe) para procesar y validar las compras.
• Con socios de atribución publicitaria, según se describe en la Sección 4, en la medida limitada necesaria para medir el desempeño de las campañas.
• Por motivos legales, si creemos de buena fe que la divulgación es exigida por la ley, una citación u otro proceso legal, o que es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios, del público o de Rolio Intelligence LLC.
• En una transferencia empresarial, como una fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos, en cuyo caso esta Política seguirá aplicándose a su información hasta que se le notifique lo contrario.
• Dentro de su equipo, si se une a uno: los demás miembros pueden ver su nombre, su dirección de correo electrónico y su función, así como lo que gasta de las monedas del equipo y con qué herramientas; el propietario y los administradores del equipo también pueden ver vistas previas de lo que creó con las monedas del equipo.
• Por indicación suya, cuando usted nos pida compartir algo o consienta una divulgación.

6. Conservación de los datos

• Los datos de la cuenta se conservan mientras su cuenta permanezca activa.
• Los archivos que usted carga se eliminan automáticamente unos 30 días después de su último uso, o antes si usted los elimina o elimina la creación o su cuenta. Los archivos que usted guarda en Mis subidas se conservan hasta que los retire, retire su consentimiento para conservarlos, elimine su cuenta o pase un año sin usar el Servicio; los archivos usados en algo que usted conserva (un personaje, un producto, un proyecto de Studio) se conservan mientras exista ese elemento. Sus creaciones generadas se conservan hasta que usted las elimine o elimine su cuenta. El clip y las fotos usados en un ReCast siguen la regla independiente de la Sección 2.
• Cuando usted elimina una creación o su cuenta, los datos personales asociados y los medios almacenados se retiran de nuestros sistemas de producción con prontitud, salvo los registros limitados que se describen a continuación. Lo que quede en las copias de seguridad no se restaura para su uso, salvo para recuperarse de un incidente, y se elimina a medida que esas copias caducan en su ciclo habitual; las copias de seguridad se protegen igual que los sistemas de producción. En cambio, el contenido que usted trasladó a un equipo o creó en uno pertenece al equipo: se elimina cuando el propietario o un administrador del equipo lo elimina o cuando se elimina el equipo; eliminar su propia cuenta no lo elimina (consulte la Sección 2).
• Conservamos registros limitados durante más tiempo cuando es necesario para fines legales, contables, fiscales, de seguridad o de prevención de fraude — por ejemplo, el libro contable de compras. Mientras una denuncia sobre una creación esté abierta, conservamos esa creación y los archivos con los que se hizo —aunque su propietario la elimine— hasta que la denuncia se resuelva, para poder investigar un posible abuso.
• Prevención del abuso del bono de bienvenida. Cuando una cuenta recibe el bono de bienvenida, conservamos hashes unidireccionales con clave (valores seudonimizados que no se almacenan junto con los identificadores originales) del identificador de la cuenta de inicio de sesión, de la dirección de correo electrónico y del identificador del dispositivo utilizados y, durante siete días, de la dirección de red. Los usamos únicamente para comprobar si un nuevo registro ya ha recibido el bono. Se conservan hasta dos años — incluso después de eliminarse la cuenta, que es lo que impide volver a obtener la oferta eliminando la cuenta y registrándose de nuevo — y después se eliminan.
• Los registros de seguridad y auditoría (por ejemplo, los registros de inicio de sesión y de actividad administrativa, que pueden incluir direcciones IP) se conservan hasta por 24 meses; los registros de actividad agregados utilizados para estadísticas de uso se conservan hasta por aproximadamente 13 meses.
• Los datos de contacto profesional enviados mediante un formulario de ventas se conservan durante 24 meses desde la última actividad en la consulta y después se eliminan — antes si usted nos lo pide, y junto con su cuenta si elimina la cuenta desde la que se enviaron. La excepción es un contacto nombrado en un contrato empresarial: se conserva mientras el contrato esté vigente y se elimina 24 meses después de que termine, y eliminar su cuenta solo lo desvincula de ella. Los datos personales de contacto que se conservan para ese contrato — el correo y la dirección de facturación, el número de orden de compra, las notas, el enlace de consulta del contacto y los enlaces de las facturas alojadas y en PDF — se borran en el mismo momento; los importes, las fechas y los identificadores se conservan como registros financieros.
• Los datos faciales, incluidos el clip y las fotos usados en un ReCast, siguen el calendario descrito en la Sección 2 y su excepción para ReCast; la excepción por denuncia abierta indicada más arriba también se les aplica y, una vez revisada la denuncia, los insumos se eliminan conforme a las reglas de la Sección 2.

7. Seguridad

Utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo — incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y almacenamiento de objetos segregado — para proteger su información. Sus datos se almacenan con nuestros proveedores de alojamiento y almacenamiento; la Sección 8 explica dónde se procesa la información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta; si ocurre una violación de seguridad que afecte sus datos personales, se lo notificaremos a usted y a las autoridades pertinentes según lo exija la ley aplicable.

8. Transferencias internacionales de datos

Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos, y su información se procesa en los Estados Unidos y en los demás países donde operamos nosotros y nuestros proveedores de servicios. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Cuando es necesario, utilizamos salvaguardas apropiadas (como cláusulas contractuales tipo) para estas transferencias.

Modelos de DeepSeek (China). Cuando usted elige un modelo de DeepSeek, lo que le envía — sus mensajes e instrucciones, el texto de los documentos que adjunta y las imágenes que le da para leer — es procesado y almacenado por DeepSeek en la República Popular China conforme a los términos y la política de privacidad propios de DeepSeek. DeepSeek no ofrece cláusulas contractuales tipo ni el compromiso de no usar ese contenido para mejorar sus modelos, por lo que esta transferencia no cuenta con las salvaguardas descritas anteriormente. Solo ocurre cuando usted elige un modelo de DeepSeek; si no desea que sus datos se transfieran en estos términos, elija otro modelo.

Modelos de MiniMax, ReCast y Relight (China). Los modelos de video de MiniMax, y las funciones de Veltake creadas sobre uno de ellos — ReCast y Relight —, los desarrolla MiniMax, una empresa con sede en China. Lo que usted les envía — su instrucción y cualquier foto, imagen o video que les dé, que puede mostrar a una persona — lo procesa, según el modelo, nuestro proveedor de procesamiento de IA fal.ai, la propia MiniMax u otros proveedores de infraestructura de modelos de IA, y MiniMax puede procesarlo en la República Popular China conforme a los términos y la política de privacidad propios de MiniMax. MiniMax no nos ofrece cláusulas contractuales tipo ni el compromiso de no usar ese contenido para mejorar sus modelos, por lo que esta transferencia no cuenta con las salvaguardas descritas anteriormente. Solo ocurre cuando usted elige uno de estos modelos o funciones; si eso le importa, elija otro modelo.

Veltake Music. Veltake Music está creado sobre un modelo de música de un tercero. Lo que usted le envía — su descripción y cualquier letra, título o estilo que le dé — lo procesan proveedores de infraestructura de modelos de IA y el proveedor del modelo, conforme a los términos y la política de privacidad propios de ese proveedor. Ese proveedor no nos ofrece el compromiso de no usar ese contenido para mejorar sus modelos. Solo ocurre cuando usted elige Veltake Music; si eso le importa, elija otro modelo.

Política de datos del equipo. Si usted pertenece a un equipo, su propietario o un administrador puede activar una política de datos estricta. Mientras esté activa, ningún miembro del equipo puede usar un modelo cuyo proveedor no se haya comprometido a no usar lo que recibe para entrenar modelos de IA — hoy, los modelos de DeepSeek, MiniMax, Vidu, PixVerse y Kling, ReCast, Relight y Veltake Music —, sea cual sea la cartera que pague la solicitud, y las solicitudes del equipo van únicamente a los proveedores que figuran en nuestra lista de subencargados del tratamiento.

9. Sus derechos y opciones

• En nuestro sitio web: la página Sus opciones de privacidad le permite gestionar las preferencias de analítica y atribución publicitaria de su navegador, excluirse del “intercambio” (sharing) y acceder a todos los derechos descritos a continuación.
• En la aplicación: usted puede eliminar creaciones individuales y puede eliminar su cuenta por completo (Perfil → Configuración), lo cual elimina sus datos personales y los medios almacenados según se describe en la Sección 6. Configuración → Privacidad también incluye los controles de analítica, publicidad y recomendaciones personalizadas (Sección 4).
• Por correo electrónico: usted puede solicitarnos acceder a sus datos personales, corregirlos, exportarlos o eliminarlos escribiendo a [email protected]. Verificaremos su solicitud (por ejemplo, confirmando el control del correo electrónico de la cuenta) y responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.
• Los agentes autorizados pueden presentar solicitudes en su nombre cuando la ley aplicable lo permita; exigiremos prueba de la autorización.
• No lo discriminaremos por ejercer ningún derecho de privacidad. Si rechazamos una solicitud, le explicaremos el motivo, y usted podrá apelar respondiendo a nuestra decisión.

10. Derechos de privacidad de los estados de los Estados Unidos

Si usted vive en California, Colorado, Connecticut, Virginia, Utah u otro estado con una ley integral de privacidad, puede tener derechos a conocer, corregir, eliminar y obtener una copia portable de sus datos personales, así como a excluirse de las “ventas”, los “intercambios” (sharing), la publicidad dirigida y ciertas formas de elaboración de perfiles.

En los 12 meses anteriores hemos recopilado las categorías de información descritas en la Sección 1 y las hemos divulgado a las categorías de destinatarios descritas en la Sección 5. No vendemos información personal a cambio de dinero y no vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de consumidores menores de 16 años. La única práctica que podría calificar como “intercambio” (sharing) o “publicidad dirigida” conforme a algunas leyes estatales es la atribución publicitaria descrita en la Sección 4 — usted puede excluirse en nuestra página Sus opciones de privacidad, desde la configuración de su dispositivo o enviando un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Do Not Share” (No compartir). También respetamos la señal de navegador Global Privacy Control (GPC) como una exclusión válida del “intercambio” y de la publicidad dirigida. Esto no se aplica a una cuenta que pertenece a un equipo: nuestros servidores nunca envían sus eventos de conversión a socios publicitarios.

11. Usuarios en el EEE, el Reino Unido y otras regiones

Cuando se aplique el RGPD, el RGPD del Reino Unido o una ley similar, Rolio Intelligence LLC es el responsable del tratamiento de sus datos personales, y los tratamos sobre estas bases jurídicas: la ejecución de nuestro contrato con usted (la prestación del Servicio, la ejecución de sus solicitudes de generación, la operación de su billetera); su consentimiento (los datos faciales cuando se requiera, el procesamiento de generación con IA y la medición de analítica y publicidad descrita en la Sección 4, que permanece desactivada en estas regiones hasta que usted la active); nuestros intereses legítimos (proteger el Servicio contra el fraude y el abuso, la analítica propia (first-party) del servicio y las recomendaciones personalizadas descritas en la Sección 4 — a las que usted puede oponerse en cualquier momento mediante el control en Configuración → Privacidad); y el cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, solicitudes lícitas).

Usted puede tener derechos adicionales, incluidos los derechos a oponerse al tratamiento o restringirlo (el control de personalización de la Sección 4 es la vía directa para oponerse a la elaboración de perfiles), a retirar su consentimiento en cualquier momento y a presentar una reclamación ante su autoridad de control local. Le recomendamos contactarnos primero en [email protected] para que podamos atender su inquietud directamente.

12. Información biométrica

Algunas jurisdicciones (como Illinois, Texas y Washington) regulan los identificadores biométricos y la información biométrica. Como se describe en la Sección 2, no creamos huellas faciales ni utilizamos reconocimiento facial para identificar a personas. En la medida en que alguna foto o dato derivado se considere no obstante información biométrica conforme a dichas leyes: la recopilamos únicamente con el consentimiento obtenido en la aplicación y solo para prestar la función que usted solicitó; nunca la vendemos, arrendamos ni comercializamos; no la utilizamos para identificar a nadie; y destruimos de forma permanente las fotos de rostro cargadas unos 30 días después de su último uso (o antes si usted elimina el archivo cargado, la creación o su cuenta) — salvo las fotos que usted decidió conservar y el clip y las fotos de un ReCast que sigue entre sus creaciones (véase la Sección 2), que destruimos cuando usted las retira o elimina el elemento que las usa, cuando retira su consentimiento para conservarlas o tras un año sin ninguna interacción con el Servicio —, y destruimos toda información biométrica derivada de un resultado generado cuando usted lo elimina o elimina su cuenta y, en cualquier caso, a más tardar tres años después de su última interacción con el Servicio. Este párrafo constituye nuestro calendario de conservación y destrucción disponible al público.

13. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años (ni de la edad mínima equivalente en su región), y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si usted cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos en [email protected] y la eliminaremos.

14. Servicios de terceros

El Servicio enlaza o interopera con servicios de terceros que no controlamos, incluidos el App Store de Apple, Google Play y los proveedores de inicio de sesión. El manejo que hagan de su información se rige por sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos revisar.

15. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La fecha de “Última actualización” indicada arriba refleja la versión vigente. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos en la aplicación o en este sitio antes de que los cambios entren en vigor. Su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor constituye el reconocimiento de la Política actualizada.

16. Contáctenos

Las preguntas o solicitudes sobre esta Política de Privacidad pueden enviarse a [email protected], o por correo postal a Rolio Intelligence LLC, 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, EE. UU.